Скарги на гравців ворлд оф танк. Скарги про порушення

Деколи ми стикаємося з порушеннями правил у грі, які заважають ігровому процесу, відволікають від нього та зменшують шанси на перемогу.

Будь-який, хто зіткнувся з подібною проблемою, може запитати себе: «А як боротися з подібними хуліганами, як взагалі вчинити в цьому випадку?».

Насамперед, у жодному разі не можна уподібнюватися порушнику і відповідати йому тим самим — оскільки ви також вважатиметеся порушником. Пам'ятайте, що ми застосовуємо всі можливі способи пошуку для викорінення порушень, але це займає деякий час. Саме тому кожен гравець, який помітив порушення може особисто вплинути на майбутнє порушника і допомогти покарати його.

Для полегшення зв'язку та своєчасного оповіщення Центру підтримки про порушення було створено систему внутрішньоігрових скарг — «Поскаржитися». Система дуже зручна і проста у використанні: під час бою ви можете надати інформацію про порушення, а ми своєчасно застосувати заходи. В результаті ми опрацьовуємо більше скарг і караємо несумлінних гравців відповідно до Правил гри.

Поскаржитися можна на такі порушення:

• некоректна поведінка у чаті;
• неспортивна поведінка;
• заборонений нік чи клан;
• бездіяльність та боти.

Така система є ефективним і зручним інструментом для боротьби з порушниками.

Принципи роботи системи

Система сповіщень про порушення дозволяє поскаржитися на гравця у бою. Якщо ви вважаєте, що дії гравця порушують правила гри, то завжди повідомляйте про це.

Щоб унеможливити численні необґрунтовані скарги, було введено обмеження на їх кількість – не більше 10 на добу. «Невикористані» скарги не переносяться наступного дня.

Принципи обробки скарг

Обробка скарг від гравців та подальше покарання порушників виконуються у напівавтоматичному режимі. Усі скарги проходять перевірку, щоб унеможливити блокування невинного.

Первинна обробка інформації відбувається на підставі скарг, а потім проводиться детальний аналіз ситуації: аналізуються статистичні дані, історія повідомлень і т. д. За результатами перевірки приймається рішення про блокування порушників. Ступінь покарання та термін обмеження визначаються чинними Правилами гри.

Чому важливо використовувати систему?

Як уже говорилося раніше, ЦПП проводить самостійні перевірки, проте завдяки скаргам, що надходять, знайти порушника виходить набагато швидше.

Таким чином, за безпосередньої участі гравців покращується ігрова атмосфера. Користувачі, що відправляють скарги, допомагають іншим уникнути схожих проблем, а тим, хто провинився, усвідомити свою неправоту і надалі більш шанобливо ставитися до оточуючих. Тільки спільними зусиллями можна зробити гру комфортною.

За всіма скаргами збирається статистика, яка допомагає розвивати систему і приймати рішення про її оновлення та доповнення, а також вести повну історію порушень кожного гравця.

Дякуємо за те, що не залишаєтеся осторонь і допомагаєте зробити гру ще краще.

Питання та відповіді

Чому не збільшується кількість скарг?

Кількість скарг вже було збільшено з 5 до 10, але ми все одно розглядаємо план їх подальшого збільшення. Ми регулярно проводимо аналіз поточної статистики та на її основі приймаємо рішення, чи слід збільшувати кількість скарг та на скільки.

Як розробники збираються боротися з гравцями, які після закінчення терміну обмеження знову порушуватимуть правила?

Користувачі, які потраплятимуть на систематичні порушення, отримають покарання на більший термін, аж до вічного блокування облікового запису.

Як підтверджується факт порушення?

Усі скарги, подані за допомогою системи «Поскаржитися», обробляються Центром підтримки. Розкрити наш алгоритм докладніше ми можемо, ніж давати порушникам можливість обійти його.

Що робити, якщо наявних скарг недостатньо?

Намагайтеся скаржитися лише на найзапекліших порушників. Якщо ви граєте взводом, можете домовитися, хто саме відправить скаргу, а також можете попросити зробити це інших гравців вашої команди.

Чи з'явиться можливість відправити скаргу на всю команду?

Поки що додавання такої функції не планується. Але якщо у вас є підозра, що ви стали свідком договірного бою, сміливо надсилайте заявку в ЦПП.

Що буде, якщо на мене надходять необґрунтовані скарги? Чи є від цього захист?

Усі скарги проходять ретельну перевірку. За необґрунтовані скарги обмеження не видається. Якщо ви отримали блокування, але не знаєте причини, зверніться до Центру підтримки.

Як поскаржитися на гравця, який дошкуляє мені запрошеннями у взвод/роту? А на того, хто настирливо пише мені особисті повідомлення?

На даний момент відправити скаргу з Ангара не можна. Якщо ви не хочете отримувати повідомлення від певного гравця, додайте його до списку тих, що ігноруються. Крім того, в налаштуваннях є опція "Приймати запрошення лише від друзів".

Якщо ви вважаєте, що дії гравця порушують правила гри, то можете повідомити про це прямо з бою, використовуючи функцію «Поскаржитися». Нижче ви можете дізнатися:

1. Перебуваючи в бою, натисніть та утримуйте клавішу Ctrl на клавіатурі, виберіть нікнейм порушника у списку супротивників чи союзників та натисніть на нього правою кнопкою миші. У меню виберіть пункт «Поскаржитися». Або натисніть «Заблокувати на час бою», щоб не отримувати від користувача повідомлення, і він буде внесений до так званого чорного списку, але тільки в цьому бою.
2. Відкриється перелік порушень, на які можна поскаржитися. Виберіть потрібне.
3. У нижньому лівому куті екрана з'явиться повідомлення про те, що ваша скарга прийнята.
4. Якщо порушення підтвердиться, то на обліковий запис порушника буде накладено обмеження згідно з Правилами гри.

Нижче наведено список пунктів Правил гри, повідомити про порушення яких можна тільки за допомогою функціоналу «Поскаржитися». Центр підтримки користувачів не розглядає заявки про такі порушення. Подати скаргу з бою можна не більше ніж 10 разів на добу.

Порушення, на які можна поскаржитися з бою

• Некоректна поведінка в чаті: образа гравців в ігровому чаті, нецензурні висловлювання, погрози тощо; багаторазове повторення повідомлень; надсилання повідомлень, що не містять сенсу; загроза фізичної розправи чи залякування опонента.
• Неспортивна поведінка: навмисне блокування техніки союзників; виштовхування союзної техніки під вогонь супротивника, зіштовхування її з урвищ, у воду тощо.
• Заборонений нікнейм або назва клану: нікнейми (пункт 1.18 Правил гри), назви, емблеми та теги кланів, що порушують Правила кланів.
• Бездіяльність/бот: використання стороннього програмного забезпечення (бот-програми, клікери, макроси, що управляють клавіатурою, мишею тощо), яке дозволяє здійснювати ігрові дії без безпосередньої участі користувача.

Принцип роботи системи

Якщо ви вирішили використати функцію «Поскаржитися», ви автоматично отримуєте негласний «рейтинг помічника». Рейтинг може:

• знижуватися – за недостовірні скарги;
• підвищуватись - за обґрунтовані скарги (підтверджені в результаті перевірки);
• залишатися незмінним - за скарги, які були оброблені.

Кількість скарг, які гравець може подати протягом доби та бою, обмежена та залежить від рейтингу помічника. Гравці з високим рейтингом можуть надсилати до 10 повідомлень на день. Якщо рейтинг помічника знижується, кількість скарг, які він може подати за добу (за бій), може бути зменшено. Гравці з низьким рейтингом можуть бути повністю відключені від функціоналу «Поскаржитися».

Система заохочень за корисні повідомлення та покарань за неправдиві обмежується кількістю скарг, які гравець може надсилати протягом доби.

Як подати скаргу на порушення в ангарі

Якщо Ви виявили якесь порушення в ангарі (особистий чат, запрошення на формування та ін.), для подання скарги Вам необхідно створити заявку до Центру підтримки користувачів.

При створенні заявки обов'язково потрібно вказати нікнейм порушника та прикріпити оригінальний скріншот із зафіксованим фактом порушення.

ru.wargaming.net

Центр підтримки користувачів World of Tanks

Центр Підтримки Користувачів- служба підтримки Wargaming, яка допоможе вирішити проблеми, пов'язані з грою або допомогти заблокувати гравця, який порушує правила гри.

Як туди потрапити?

Як написати туди?

Нижче буде інструкція у картинках.

3. Тиснемо кнопку "Створити заявку".

4. Вибрати будь-яку із 8-ми категорій. Допустимо, оберемо World of Tanks.

5. Вибрати одну з 8 підкатегорій. Наприклад, виберемо «Оскарження покарань».

6. Нижче слід написати короткий опис питання. Вводимо і тиснемо "Продовжити".

7. Вводимо у полі введення повний опис свого питання. У мене, наприклад, так. Ви можете ввести зовсім інше, головне, не ображайте адміністрацію, службу підтримки та інших гравців.

8. Натискаєте "Продовжити".

Все, ваша заявка створена. Можете писати заявки з будь-якої проблеми, яку ви зустрінете.

Деякі правила створення заявок.

• Ніколи не ображайте адміністрацію та службу підтримки.
• Якщо ви хочете подати скаргу на гравця, не забудьте зробити скріншот порушення та додати його до заявки. Нижче поля введення є кнопка "Перетягніть файли сюди або виберіть на комп'ютері".

Навіщо робити заявки?

У бою бувають різні ситуації: вас чи когось образили, гравець не діє або спеціально завдає шкоди союзникам, поводиться неспортивно та ін. У таких випадках достатньо подати скаргу через функціонал скарг прямо у бою. Але якщо вам пишуть образи в ангарі після бою або пропонують купити (обміняти, прокачати) акаунт, потрібно зробити скріншот і відправити його в ЦПП, щоб покарати порушника. Буває багато різних проблем щодо World of Tanks та інших проектів Wargaming. Служба підтримки завжди підтримає вас.

На цьому все у мене. Успіхів на полях битв.

Як поскаржитися на гравця, який порушив правила

Як поскаржитися на порушника

Скарга на гравця у битві

Уявімо, що ви у цікавій битві. Раптом хтось із присутніх починає порушувати правила гри: використовувати стороннє ПЗ або саботажувати. У цьому випадку ви можете надіслати скаргу на нього.
Все, що потрібно для цього зробити – набрати в бойовому чаті (загальному або командному) команду:
/vote НІК_ПОРУШНИКА
та натиснути Enter.
Наприклад, якщо нік порушника SeeTheSun, то треба написати:

Якщо на порушника поскаржиться більше 15% гравців битви, для модераторів нік порушника забарвиться у жовтий колір, а битва, в якій він знаходиться, буде підсвічуватись у списку битв, що буде відмінним сигналом для привернення уваги. Подальші події вже за модераторами.
Помічник адміністрації, який підійшов, деякий час розбиратиметься в ситуації. Найчастіше дуже складно зрозуміти, у чому саме проблема. Тому будь-які згадки про причину виклику модератора допоможуть розібратися в ситуації. При цьому слід пам'ятати, що за помилковий виклик модератора гравець може бути покараний баном. Адже порушник - це той гравець, який не дотримується правил гри.
Важливо запам'ятати кілька пунктів:

• Все, що потрібно від вас – набрати в чаті команду /vote НІК_ПОРУШНИКАта натиснути Enter. Після цього залишається лише чекати.
• Скаржитися на порушника за допомогою команди /voteпотрібно лише перебуваючи у бою. У чаті лобі ця команда не діє.
• Команду /vote НІК_ПОРУШНИКАпотрібно писати строго у такому вигляді. Будь-яка невідповідність (зайвий пробіл або слеш \ замість /) призведе до того, що команда не спрацює.
• Модератор бачить битву та події у ній тільки з моменту його входу. Він не має лога подій, тому важливо скаржитися на порушника оперативно.
• Нік порушника підсвічений, тільки якщо на нього поскаржилася достатня кількість людей (15% учасників битви). Не треба думати, що однієї-двох скарг буде достатньо.
• Скарга дійсна, поки порушник та всі, хто поскаржилися, перебувають у битві. Якщо хтось іде – скарга скидається.
• Скаржитися на модераторів за допомогою команди /voteне можна. Це можна зробити лише в ПМ будь-якому з доступних у вашій локалі адміністратору чату.
• Не слід надсилати скарги на гравців, якщо ті не порушують правила. Усі скарги логуються, і модератори все ретельно перевіряють. За помилкову скаргу ви ризикуєте бути покараним.
• Нік порушника можна скопіювати з лога подій бою у верхньому правому куті інтерфейсу, а також зі статистики бою ( Tab) або з бойового чату.
  Для цього потрібно натиснути лівою кнопкою миші і натиснути на кнопку «Скопіювати ім'я»:

Скарга на каналі «Порушення»

Перебуваючи поза битвою (у чаті лобі), ви можете поскаржитися на порушника у битві у каналі « Порушення».

Відправте в чат повідомлення, що містить посилання на битву і нік порушника. Модератори, що чергують у каналі, відгукнуться на вашу скаргу.

Скарга на гравця на форумі

Порушники гри

Якщо так вийшло, що модератор не дістався вашої битви, то ви можете залишити докази про порушення на форумі. Створивши тему та наповнивши її потрібними доказами, ви також зможете повідомити модераторів про порушення.

2. Вам необхідно зібрати докази.

• Як доказів приймаються відео, зняті лише у бою, т.к. відео "зовні", тобто. із загального чату, не дозволяє побачити, чим гравець займався у бою.
• До розгляду приймаються відео, зроблені трохи більше 15 днів тому.
• Якість відео та скріншотів має дозволяти легко читати ніки та бачити звання учасників бою. Відео/скриншоти не повинні бути редаговані.
• При створенні відео для виявлення саботажу гравець не має права порушувати правила гри. Усі скарги на саботаж розглядатимуться з урахуванням усіх учасників бою, без винятку для творця відео.

• Інструкція, як записати відео
• Інструкція, як зробити скріншот

Саботажі

Вимоги до наданих відео:

• Дії або бездіяльності, спрямовані на створення перешкод команді, за яку бореться Користувач: загальна довжина відео (незалежно від кількості відео) повинна бути від 5 до 15 хвилин. На відео має бути чітко видно, чим займався даний гравець, картина бою повинна бути максимально повною (наприклад, часто стоїть на паузі, навмисно ігнорує суперників, що відвозять прапор, не допомагає доставити ворожий прапор, стріляє по своїх, зіштовхує, перевертає, цілеспрямовано розморожує вогнеметом суперника з прапором, не реагуючи на прохання від'їхати від нього і т.д.). Не забудьте продемонструвати статистику бою (клавіша Tab).

• Змова з гравцями команди суперника: довжина відео повинна становити від 5 до 15 хвилин. Потрібно показати саме змову, не поодинокий випадок, а кілька моментів (наприклад: не б'є суперника, стоїть на базі суперника з їхнім прапором тощо). Статистика бою також має важливу роль. При створенні теми не забудьте вказати ники всіх гравців, які були в змові. Це прискорить аналіз вашої теми. Дякую!

Використання стороннього ПЗ

На наданому відео має бути чітко видно, що гравець використовує стор нїї ПЗ. Також має бути видно порушника. Довжина відео не повинна перевищувати 15 хвилин.Також обов'язково потрібно скопіювати посилання на битву, в якій Ви зустріли читера. На скріншотах має бути очевидно, що гравець використовує стороннє ПЗ. Будь ласка, пам'ятайте, що ігровий чат - це опосередкований доказ і винести рішення лише з ігрового чату ми не зможемо.

Вимоги до наданих скріншот

Саботажі

• Умисна бездіяльність: потрібно надати від 4 до 7 скріншотів зі статистикою бою та тимчасовою різницею від 3 до 5 хвилин.

• Перешкоди своїй команді: потрібно надати серію скріншотів, де видно, що гравець систематично створює перешкоди у грі, їх рекомендована кількість від 5 до 7.

3. Створити нову тему у розділі "Порушники гри" на форумі.

• Пам'ятайте, від якості оформлення теми, що створюється, безпосередньо залежить швидкість її розбору.
• Автор скріншотів або відео повинен співпадати з автором теми.
• У назві теми обов'язково потрібно вказати нік гравця та характер порушення. Наприклад, «karp – саботаж» або «wolf – читер».
• У тілі створеної вами теми також потрібно вказати нік гравця, додати докази (скриншоти або відео) та навести важливі деталі та подробиці.
• Не варто намагатися описувати все, що відбувалося в найбільш вигідному для вас світлі. Подібні моменти сильно насторожують і можуть тільки призвести до затягування винесення рішення з теми, що розбирається. Від вас потрібно вказати лише докази та важливі деталі.
• Інструкція з публікації роликів на Youtube та Інструкція з публікації роликів з Youtube на форумі.
• Інструкція, як завантажити скріншот на хостинг та Інструкція з публікації скріншотів на форумі.

Важливо: розділ «Порушники гри» працює в режимі премодерації Це означає, що тема буде схвалена в тому вигляді, в якому ви її створили, тільки в тому випадку, якщо в доведених доказах не буде інформації, що порушує правила. Якщо на відео або скріншотах будуть міститися повідомлення, що порушують правила нашого проекту, дані докази з порушенням будуть прикріплені в карму порушника, а з теми будуть видалені.

• Як тільки модератор визнає, що доказів провини гравця достатньо, гравець буде покараний (за сприяння розробників або фахівців технічної підтримки).
• Характер покарання визначатиметься адміністрацією проекту.
• Як покарання можуть бути попередження, штраф в окулярах досвіду, позиції рейтингу або кристалах, блокування доступу до форуму або чату, а також повне блокування доступу до гри.
• Пам'ятайте, що моментального рішення на теми чекати не варто. Майте терпіння. Порушники у будь-якому разі будуть покарані.

help.tankionline.com

як подати скаргу на гравця?

SETTES_PRO #1 Вiдправлено 07 Кві 2017 — 18:24

OLEGDRUK #2 Вiдправлено 07 Кві 2017 — 18:26

KPbIM_2014 #3 Відправлено 07 Кві 2017 — 18:26

Задовольняти чиїсь інтереси, зачаровувати чи розчаровувати, в мої інтереси не входить. Будь-які думки про мене тут, для мене абсолютно байдужі. Оцінками своїх коментарів не цікавлюся, наявність плюсів за коментарі не хвилює. Інформацією особистого характеру не обмінююсь.

SETTES_PRO #4 Вiдправлено 07 Кві 2017 — 18:27

Нібито ось у ЦПП пиши, якщо нібито знаєш

нібито поясніть, як туди нібито написати.

janekste #5 Відправлено 07 Кві 2017 — 18:28

Пиши до ЦПП, до листа додай докази — гравця обов'язково перевірять. Заодно і тебе.

Вгорі сайту кнопка ПІДТРИМКА - туди мяки і складай заявку.

"Той, хто каже, що головне - отримувати задоволення від гри, а не перемагати в ній, нічого не розуміє ні в іграх, ні в задоволеннях"

Арта в грі — як начальник на роботі: ти завжди вважаєш, що він нічого не робить, що ти розумніший за нього, і в усіх бідах винен саме він. Але варто тільки вляпатися в неприємності, як одразу біжиш до нього і маякуєш - "потрібна допомога", "допоможи, сам не впораюся".

forum.worldoftanks.ru

Скарга на порушника

Порушники чату

У бойовому чаті часто зустрічаються гравці, які не стежать за своїм спілкуванням або свідомо порушують правила гри, що робити в таких випадках?

1. Насамперед, на скріншоті має бути видно факт порушення Правил гри.
2. Вам потрібно зібрати докази. Найкращим доказом цього розділу можуть бути скріншоти. Якість скріншотів має дозволяти легко читати ніки і звання учасників бою.
   • Надайте повний, не обрізаний скріншот без обробки;
   • На скріншоті має бути чітко видно повністю відкритий чат (якщо нік порушника видно не повністю, підпишіть додатково у повідомленні);
3. Вам потрібно створити нову посаду у темі «Порушники правил гри (у чаті)».
   • У тілі створеного вами посту потрібно вказати нік гравця (скопіювати нік із лобі чату можна поєднанням кнопок: лівий Shift + ліва кнопка миші) та додати докази (посилання на скріншоти).
   • Також бажано вказати характер порушення (Наприклад: Гравець1 - мат, Гравець2 - шахрай).

Порушники гри

Якщо у вашій битві опинився порушник, ви можете залишити докази порушень на форумі, створивши посаду і наповнивши його потрібними доказами.
Спочатку потрібно бути повністю впевненим, що гравець порушує правила. Тому краще вкотре перечитати Правила гри.

Знайдено читер! Що робити?

Саботаж та договірні бої

Саботаж - навмисне бездіяльність або дії, спрямовані на перешкоду своїй команді та допомогу ворожій.

1. Вам потрібно записати відеоігри. При цьому слід враховувати такі вимоги:
   • Дії або бездіяльності, спрямовані на створення перешкод команді, за яку бореться Користувач: Довжина відео повинна бути від 5 до 10 хвилин. Не забудьте продемонструвати статистику бою (клавіша Tab).
   • Змова з гравцями команди суперника: довжина відео повинна становити від 5 до 10 хвилин. Потрібно показати саме змову, не одиничний випадок, а кілька моментів (наприклад, не б'є суперника, стоїть на базі суперника з прапором і т.д.). Статистика бою також має важливу роль. При створенні поста не забудьте вказати ніки всіх гравців, які були в змові. Це прискорить аналіз вашої публікації.
   • При створенні відео для виявлення саботажу гравець не має права порушувати правила гри. Усі скарги на саботаж розглядатимуться з урахуванням усіх учасників бою, без винятку творця відео.
   • Не варто описувати все, що відбувалося в найбільш вигідному для вас світлі. Подібні моменти сильно насторожують і можуть тільки призвести до затягування винесення рішення з теми, що розбирається. Від вас необхідні докази та важливі деталі.
2. Потім розмістити записане відео на YouTube. Інструкція з публікації роликів на YouTube
3. Створити новий пост у темі «саботаж/мульти/договірні бої».
   • У темі створеного вами посту потрібно додати докази (посилання на відео) Інструкція з публікації роликів із YouTube на форумі

Порушники у групі VK

Варто зазначити, що група повністю дотримується Правил гри та Ліцензійної угоди, описаних на офіційному сайті.
Усі повідомлення, що порушують правила групи та ігри, видаляються. Порушник може бути тимчасово або назавжди поміщений до чорного списку спільноти.
З ігрових питань можна звертатися до діючих консультантів-модераторів, список яких знаходиться у розділі «Контакти» на сторінці групи.
Апеляції на рішення консультантів-модераторів у групі приймаються лише за строками від тижня та вище, скарги приймаються ком'юніті-менеджером Tanki X Дар'єю Сталь.

ru.wiki.tankix.com

• Як обмежити виїзд боржника за кордон Несвоєчасне виконання зобов'язань перед кредиторами або держава може призвести до накладення заборони на виїзд за кордон. Існують конкретні правила використання даних […]
• База знань з гри Правила війни Ядерна стратегія Секрети Правила війни Ядерна стратегія ви зможете прочитати тут. Саме в цьому розділі ми постаралися зібрати все, що може допомогти вам під час проходження гри. Цей розділ, де […]
• Графіки виплати пенсій у Росії у 2018 році Графік виплати пенсій – це актуальна тема для будь-якого громадянина, якому покладаються соціальні перерахування. Відразу зазначимо, що періодичність одержання не прив'язана до певної дати або […]
• Які зміни чекають на ОСАЦВ у 2018 році Закон про ОСАЦВ змінюється щорічно. Зростають розміри виплат, коригуються тарифи та правила страхування. Але реформи потрібні ОСАЦВ, оскільки підвищується вартість автомобілів, запчастин, ремонту та [...]
• Книга: прикрашаємо свято самі Цікаві статті Блог оформлювачів Новини Запитання-відповіді Гостьова книга Прайс-лист на послуги Оформлення повітряними кулями Ви хочете весело та урочисто відсвяткувати сімейну подію […]
• Оренда житлової площі ДУП «МГЦАЖ» надає для тривалого проживання на умовах комерційного найму 1-а, 2-х, 3-х кімнатні квартири за адресою: м. Подольськ, вул. 43-ї Армії, д. 23. Квартири з муніципальною обробкою, придатні для […]

• Мої заявки
• Мої лазні

1. Перебуваючи в бою, натисніть та утримуйте клавішу Ctrl на клавіатурі, виберіть нікнейм порушника у списку супротивників чи союзників та натисніть на нього правою кнопкою миші. У меню виберіть пункт «Поскаржитися». Або натисніть «Заблокувати на час бою», щоб не отримувати від користувача повідомлень, і він буде внесений до так званого чорного списку, але тільки в цьому бою.
2. Відкриється перелік порушень, на які можна поскаржитися. Виберіть потрібне.
3. У нижньому лівому куті екрана з'явиться повідомлення про те, що ваша скарга прийнята.
4. Якщо порушення підтвердиться, на обліковий запис порушника буде накладено обмеження згідно з Правилами гри.

Нижче наведено список пунктів Правил гри, повідомити про порушення яких можна тільки за допомогою функціоналу «Поскаржитися». Центр підтримки користувачів не розглядає заявки про такі порушення. Подати скаргу з бою можна не більше ніж 10 разів на добу.

Порушення, на які можна поскаржитися з бою

• Некоректна поведінка в чаті: образа гравців в ігровому чаті, нецензурні висловлювання, погрози тощо; багаторазове повторення повідомлень; надсилання повідомлень, що не містять сенсу; загроза фізичної розправи чи залякування опонента.
• Бездіяльність/бот: використання стороннього програмного забезпечення (бот-програми, клікери, макроси, що управляють клавіатурою, мишею тощо), яке дозволяє здійснювати ігрові дії без безпосередньої участі користувача.

Принцип роботи системи

Якщо ви вирішили використати функцію «Поскаржитися», ви автоматично отримуєте негласний «рейтинг помічника». Рейтинг може:

• знижуватися – за недостовірні скарги;
• підвищуватись - за обґрунтовані скарги (підтверджені в результаті перевірки);
• залишатися незмінним - за скарги, які були оброблені.

Кількість скарг, які гравець може подати протягом доби та бою, обмежена та залежить від рейтингу помічника. Гравці з високим рейтингом можуть надсилати до десяти повідомлень на день. Якщо рейтинг помічника знижується, кількість скарг, які він може подати за добу (за бій), може зменшитися. Гравці з низьким рейтингом можуть бути повністю відключені від функціоналу «Поскаржитися».

Система заохочень за корисні повідомлення та покарань за неправдиві обмежується кількістю скарг, які гравець може надсилати протягом доби.

Як подати скаргу на порушення в Ангарі

Якщо ви виявили будь-яке порушення в Ангарі (особистий чат, запрошення у формування та інші), щоб подати скаргу до Центру підтримки користувачів.

У заявці обов'язково вкажіть нікнейм порушника та прикріпіть до неї оригінальний скріншот із зафіксованим фактом порушення.

Як подати скаргу?

plandish228 07 бер 2018

___AHTuCTATuK___ 07 бер 2018

А я завжди надсилаю заявки до ЦПП. Природно за часом та бажанням.

Не більше 5 хвилин на це йде. І того менше. З урахуванням того, що ще мені треба скріни занизити якість. Користуюсь звичайним ВК. Залив/скачав. iOS.

_Darth__Bane_ 07 бер 2018

Так якщо його ображають, обмеження чату більш ніж логічно. І знову ТЗ не вказав, яке саме правопорушення. А якщо там ***, здирство, шахрайство? Там пермач як мінімум на як світить і таких явно треба відправляти в ЦПП. Тому марнування часу тут відносне.

P.S. Хм, екстремісти зірками не закрило ((А саме поняття з-зм закрило зірками).

4akraf 07 бер 2018

ZJIyKa 07 бер 2018

Якщо помітили факт порушення правил гри, то зверніться до Центру Підтримки Користувачів. Центр Підтримки Користувачівабо (меню->підтримка. У самій грі) . Авторизуйтесь. Створіть заявку.. Також прикріпіть скріншот з порушенням і в заявці вкажіть нік порушника (зберігаючи правопис ніка)

forum.wotblitz.ru

Порушення на форумі

Якщо на офіційному форумі World of Tanks ви зіткнулися з порушенням правил форуму, ви можете подати скаргу на порушника. І тому існує спеціальний функціонал. Спосіб подання скарги залежить від виду порушення.

Як поскаржитися на повідомлення

Якщо ви виявили на форумі повідомлення з ненормативною лексикою або іншим порушенням правил, подайте скаргу:

Натисніть на кнопку Скаргау лівому нижньому куті повідомлення.

Як поскаржитися на особисте повідомлення

Якщо ви отримали образливе особисте повідомлення, яке порушує правила, повідомте нам:

Як поскаржитися на нікнейм, аватар, підпис

Якщо ви помітили, що нікнейм, аватар або підпис будь-якого користувача суперечить правилам, подайте скаргу прямо із профілю порушника:

Натисніть на кнопку Поскаржитись на користувачау правому нижньому куті його профілю.

Як поскаржитися на статус користувача

Якщо ви помітили, що чийсь статус порушує правила (наприклад, містить ненормативну лексику), повідомте нам про це порушення:

Натисніть кнопку Скаргабезпосередньо під поточним статусом користувача.

Скарги розглядають виключно модератори форуму. Якщо факт порушення Правил форуму підтверджується, на обліковий запис порушника на форумі накладається обмеження згідно з Правилами.

ru.wargaming.net

Написати скаргу на wot

Книга скарг інтернету – подай скаргу на шахраїв!

Подання скарг, претензій та відгуків. Не ставайте жертвою шахраїв і лохотронів!
Подати скаргуу книгу скарг інтернету! Скажи НІ шахраям!

Обдурили? Розлучили? Нахамили? Образили? Досить миритися з несправедливістю та обманом, виведи шахраїв на чисту воду!

27th
сен

World Of Tanks претензії до розробників та адміністрації

Дивна система в онлайн-проекті World of Tanks…

Проект розвивався та отримував відгуки на Російському та Українському ринку. Влетів у книгу рекордів за кількість гравців, що одночасно перебувають, онлайн. Відкрив на гроші "доната" сервер у Москві, нібито для покращення сервісу. У результаті проект (WoT) просто в'їхав на горбу Росії та України до Європи та США. На сьогоднішній день проект зжер купу грошей з людей, а сервісу як не було так і немає. На сьогоднішній день при онлайні 220к+ всього один сервер, який обрушився всередині ігрової акції другі вихідні поспіль. При цьому за правилами Варгеймінгу (які підписуються під час реєстрації) ніхто з них не винний.
Тобто за рік офіційного релізу та величезного доната люди отримали сировину. При цьому на нас відкрили ринок у США та Європі. Дуже ганебно так поводитись до тих, хто протягом року голосував за проект на Євроресурсах і вставляв у них гроші.
І так-проведення виставок, як зараз очікується на Грав Мирі 2011, теж робиться за рахунок донату. Просто потрясти, вибачте, вим'я для європейців та Амерів. Загалом, моя думка- Варгеймінг звичайний збирач бобла, якому з Білорусії хочеться зелені з Амерів зняти.

Згоден(458) Не згоден(46)

До повідомлення “World Of Tanks претензії до розробників та адміністрації” 1 182 коментаря

[шахраї] дайте відповідь мені скільки триватиме свавілля по грі. не невже у вас не їкає в серці. як можна бути такими [шахраї] і продовжувати вимагати у людей гроші? грай! не заплатив хрін зіграєш! я бажаю вам від щирого серця [шахраї] здохніть все разом Панків тти головний [шахраї]

Згоден(0) Не згоден(0)

Що зробили із цією грою. Одні сливи, прокачати танк стало неможливо це жах, час видаляти її. Повний пиз ***.

Згоден(1) Не згоден(0)

AdWords: запитання, скарги та пропозиції

Ваші відгуки допомагають нам покращити роботу AdWords.

Питання щодо облікових записів AdWords

Пропозиції щодо покращення AdWords

Якщо у вас є ідеї, як можна вдосконалити AdWords, заповніть цю форму.

Предмет скарги.Оголошення Google, які, ймовірно, порушують наші правила розміщення реклами.

Спосіб зв'язку.Заповніть цю форму, вказавши ідентифікатор посилання. Щоб отримати його, натисніть правою кнопкою миші на оголошення та скопіюйте URL-адресу. Це дозволить нам швидко та безпомилково знайти потрібні матеріали.

Дії Google. Ми перевіримо скаргу і за необхідності вживемо заходів.

Google не відповідає за дії сторонніх організацій, проте ми з усією відповідальністю підходимо до своєї роботи і чекаємо на те ж саме від рекламодавців AdWords.

Якщо вас не влаштовує якість товарів та послуг, які розміщені в AdWords, рекомендуємо звернутися до місцевої організації захисту прав споживачів. Її представники можуть допомогти, діючи від вашого імені.

Предмет скарги.Проблеми з обліковим записом, наприклад:

• помилка функції AdWords;
• помилка платіжної функції AdWords;
• помилка функції Google Analytics.

Спосіб зв'язку.Щоб повідомити про це, заповніть цю форму.

Дії Google. Ми вивчимо надану інформацію та нададемо її спеціалістам AdWords. Вона допоможе удосконалити роботу сервісу.

Предмет скарги.Проблеми при зверненні до служби підтримки, наприклад:

• складнощі з доступом до служби підтримки;
• дуже довга реакція співробітників;
• помилкові чи невідповідні відповіді;
• неналежна поведінка спеціалістів;
• загальне враження.

Спосіб зв'язку.Заповніть цю форму і, наскільки це можливо, надайте додаткові відомості.

Дії Google. Наші співробітники використовують отримані дані для оцінки та підвищення якості послуг з технічної підтримки.

Спосіб зв'язку.Щоб повідомити про неправомірне використання товарних знаків, заповніть цю форму.

Дії Google. Ми перевіримо, чи дійсно зазначені в скарзі оголошення порушують правила щодо товарних знаків, і за необхідності вживемо заходів.

Предмет скарги.Порушення правил Google зовнішнім партнером, який керує вашим обліковим записом.

Спосіб зв'язку.Щоб повідомити про це порушення, заповніть цю форму.

Дії Google. Наші співробітники зв'яжуться із зовнішнім партнером і вирішать проблему. Підзвітність – це ключовий принцип роботи AdWords. Ми впевнені, що зовнішні партнери зобов'язані насамперед враховувати інтереси рекламодавців.

Зверніть увагу:ми можемо надіслати партнеру копію скарги, однак не вкажемо при цьому вашу контактну інформацію без дозволу з вашого боку.

support.google.com

Скарга на порушника

Скарга на гравця у битві

Уявімо, що ви у цікавій битві. Раптом хтось із присутніх починає порушувати Правила гри: використовувати стороннє ПЗ або саботажувати. У цьому випадку ви можете надіслати скаргу на нього.

Все, що потрібно для цього зробити – набрати в бойовому чаті (загальному або командному) команду:

Наприклад, якщо нік порушника SeeTheSun, то треба написати:

Якщо на порушника поскаржиться більше 15% гравців у битві (всіх учасників битви, включаючи гравців із протилежної команди), то для модераторів нік порушника забарвиться у жовтий колір, а битва, в якій він знаходиться, підсвічуватиметься у списку битв, що буде відмінним сигналом для привернення уваги. Подальші події вже за модераторами.

Модератор, який настигнув, деякий час розбиратиметься в ситуації. Потрібно пам'ятати, що за помилковий виклик модератора гравець може бути покараний баном. Адже порушник - це той гравець, який не дотримується правил гри.

Важливо запам'ятати кілька пунктів:



Скарга у каналі «Порушення»

Перебуваючи поза битвою (у чаті лобі), ви можете поскаржитися на порушника у битві у каналі « Порушення».

Відправте в чат повідомлення, що містить посилання на битву і нік порушника. Модератори, що чергують у каналі, відгукнуться на вашу скаргу.

Скарга на гравця на форумі

Порушники гри

Якщо так вийшло, що модератор не дістався вашої битви, то ви можете залишити докази порушень на форумі, створивши тему та наповнивши її потрібними доказами.

• Розділ форуму, де потрібно скаржитися на порушників гри
• Правила розділу «Порушники гри» ( обов'язково

Порушники чату

Скріншоти з порушеннями правил поведінки в чаті (мат, образи, посилання на шкідливе/стороннє програмне забезпечення, фішинг та інше) потрібно публікувати у спеціальному розділі на форумі. Там вашу скаргу розберуть модератори та покарають порушників.

• Розділ форуму, де потрібно скаржитися на порушників чату
• Правила розділу «Порушники чату» ( обов'язковопрочитати перед створенням скарги)

ВАЖЛИВО:за виявлену та доведену спробу наклепу, підробку або фальсифікацію матеріалу «автор» несе повну відповідальність і буде покараний місячним баном. За рецидив подібного характеру – вічний бан.