Quejas sobre el mundo de los jugadores de tanques. Quejas sobre violaciones

A veces nos encontramos con violaciones de las reglas del juego que interfieren con el juego, lo distraen y reducen las posibilidades de ganar.

Cualquiera que se enfrente a un problema similar puede preguntarse: "¿Cómo lidiar con tales hooligans, qué hacer en general en este caso?"

En primer lugar, en ningún caso debe ser como el infractor y responderle de la misma manera, ya que también será considerado un infractor. Tenga en cuenta que utilizamos todos los métodos de búsqueda posibles para erradicar las infracciones, pero esto lleva algún tiempo. Es por eso que cada jugador que notó la violación puede influir personalmente en el futuro del infractor y ayudar a castigarlo.

Para facilitar la comunicación y la notificación oportuna de infracciones al Centro de soporte, se creó un sistema de quejas en el juego: "Quejas". El sistema es muy conveniente y fácil de usar: durante la batalla, puede proporcionar información sobre violaciones y podemos tomar medidas oportunas. Como resultado, procesamos más quejas y castigamos a los jugadores deshonestos de acuerdo con las Reglas del juego.

Puede quejarse de las siguientes infracciones:

  • comportamiento incorrecto en el chat;
  • conducta antideportiva;
  • apodo o clan prohibido;
  • inactividad y bots.

Tal sistema es una herramienta efectiva y conveniente para tratar con los infractores.

Cómo funciona el sistema

El sistema de notificación de infracciones te permite quejarte del jugador justo en la batalla. Si cree que las acciones de un jugador violan las Reglas del juego, infórmelo siempre.

Para excluir numerosas quejas infundadas, se introdujo un límite en su número: no más de 10 por día. Las quejas "no utilizadas" no se transfieren al día siguiente.

Principios para el manejo de quejas

El procesamiento de las quejas de los jugadores y el posterior castigo de los infractores se lleva a cabo de forma semiautomática. Todas las quejas se verifican para excluir la posibilidad de bloquear a una persona inocente.

El procesamiento inicial de la información se realiza sobre la base de las quejas recibidas, luego se realiza un análisis detallado de la situación: se analizan los datos estadísticos, el historial de mensajes, etc.. Con base en los resultados de la verificación, se toma la decisión de bloquear a los infractores. El grado de sanción y el plazo de la restricción están determinados por las Reglas de juego vigentes.

¿Por qué es importante utilizar el sistema?

Como se mencionó anteriormente, el CPP realiza verificaciones independientes; sin embargo, gracias a las denuncias recibidas, es mucho más rápido encontrar al infractor.

Así, con la participación directa de los jugadores, se mejora el ambiente de juego. Los usuarios que envían quejas ayudan a otros a evitar problemas similares, y los culpables a darse cuenta de que están equivocados y tratar a los demás con más respeto en el futuro. Solo mediante esfuerzos conjuntos podemos hacer que nuestro juego sea cómodo.

Se recopilan estadísticas sobre todas las quejas entrantes, lo que ayuda a desarrollar el sistema y tomar decisiones sobre sus actualizaciones y adiciones, así como mantener un historial completo de infracciones de cada jugador.

Gracias por quedarte y ayudar a que el juego sea aún mejor.

Preguntas y respuestas

¿Por qué no aumenta el número de denuncias?

El número de quejas ya aumentó de 5 a 10, pero aún estamos considerando un plan para aumentarlas aún más. Analizamos regularmente las estadísticas actuales y, en base a ellas, decidimos si aumentar el número de quejas y en qué medida.

¿Cómo van a tratar los desarrolladores con los jugadores que, después de la expiración de la restricción, volverán a violar las reglas?

Los usuarios que caigan en violaciones sistemáticas recibirán un castigo por un período más largo, hasta el bloqueo permanente de la cuenta.

¿Cómo se confirma la violación?

Todas las quejas que se enviaron mediante el sistema "Quejas" son procesadas por el Centro de soporte. No podemos divulgar nuestro algoritmo con más detalle, para no dar a los infractores la oportunidad de eludirlo.

¿Qué hacer si las denuncias existentes no son suficientes?

Trate de quejarse solo de los violadores más ardientes. Si juegas como pelotón, puedes acordar quién enviará exactamente la queja y también puedes pedirle a otros jugadores de tu equipo que lo hagan.

¿Habrá una opción en el juego para enviar una queja a todo el equipo?

Actualmente no hay planes para agregar una función de este tipo. Pero si tiene la sospecha de haber presenciado una pelea contractual, no dude en enviar una solicitud al CPP.

¿Qué sucede si recibo quejas infundadas? ¿Hay alguna protección contra esto?

Todas las quejas recibidas son revisadas cuidadosamente. No se emite ninguna restricción para quejas infundadas. Si recibió una prohibición pero no sabe el motivo, comuníquese con el Centro de soporte.

¿Cómo quejarme de un jugador que me molesta con invitaciones a un pelotón/empresa? ¿Y el que molesto me escribe mensajes privados?

Por el momento, es imposible enviar una denuncia desde el Angara. Si no desea recibir mensajes de un determinado jugador, agréguelo a la lista de ignorados. Además, en la configuración hay una opción "Solo aceptar invitaciones de amigos".

Si crees que las acciones de un jugador violan las Reglas del juego, puedes informarlo directamente desde la batalla usando la función "Quejar". A continuación puede averiguar:

  1. Mientras estás en combate, mantén presionada la tecla Ctrl en tu teclado, selecciona el apodo del intruso en la lista de oponentes o aliados y haz clic derecho sobre él. Seleccione "Informe" en el menú que se abre. O haga clic en "Bloquear durante la batalla" para no recibir mensajes del usuario, y se incluirá en la llamada lista negra, pero solo en esta batalla.
  2. Se abrirá una lista de infracciones que puede denunciar. Elige la correcta.
  3. Aparecerá una notificación en la esquina inferior izquierda de la pantalla indicando que su queja ha sido aceptada.
  4. Si se confirma la infracción, se restringirá la cuenta del infractor de acuerdo con las Reglas del juego.

A continuación se muestra una lista de elementos de las Reglas del juego, cuya violación solo se puede denunciar mediante la función "Quejar". El Centro de atención al usuario no revisa los informes de dichas infracciones. Puede presentar una queja de una batalla no más de 10 veces al día.

Violaciones que pueden ser reportadas desde el combate

  • Comportamiento de chat incorrecto: insultos a los jugadores en el chat del juego, lenguaje obsceno, amenazas, etc.; repetición repetida de mensajes; enviar mensajes que no contienen significado; amenaza de violencia física o intimidación de un oponente.
  • Conducta antideportiva: bloqueo deliberado del equipo aliado; empujar el equipo aliado bajo el fuego enemigo, empujarlo por acantilados, al agua, etc.
  • Apodo o nombre de clan prohibido: apodos (cláusula 1.18 de las Reglas del Juego), nombres, emblemas y etiquetas de clanes que violan las Reglas del Clan.
  • inactivo/bot: el uso de software de terceros (programas bot, clickers, macros que controlan el teclado, el mouse, etc.) que le permite realizar acciones de juego sin la participación directa del usuario.

Cómo funciona el sistema

Si elige usar la función "Quejarse", recibirá automáticamente una "calificación de asistente" tácita. La calificación puede:

  • bajar - por quejas poco confiables;
  • aumento - por quejas justificadas (confirmadas como resultado de la auditoría);
  • permanecen sin cambios - para quejas que no han sido procesadas.

La cantidad de quejas que un jugador puede presentar durante un día y una batalla es limitada y depende de la calificación del ayudante. Los jugadores de alto rango pueden enviar hasta 10 mensajes por día. Si la calificación de un asistente baja, entonces la cantidad de quejas que puede presentar por día (por batalla) puede reducirse. Los jugadores con una calificación baja pueden ser completamente deshabilitados de la funcionalidad "Quejarse".

El sistema de recompensas por mensajes útiles y penalizaciones por mensajes falsos está limitado por la cantidad de quejas que un jugador puede enviar durante el día.

Cómo presentar una queja sobre una violación en el hangar

Si encuentra alguna violación en el hangar (chat personal, invitación a la formación, etc.), para presentar una queja, debe crear una solicitud al Centro de atención al usuario.

Al crear una aplicación, es necesario indicar el apodo del infractor y adjuntar la captura de pantalla original con el hecho registrado de la infracción.

es.wargaming.net

Centro de atención al usuario de World of Tanks

Centro de ayuda al usuario- Servicio de soporte de Wargaming, que ayudará a resolver problemas relacionados con el juego o ayudará a bloquear a un jugador que viole las reglas del juego.

¿Cómo llegar allá?

¿Cómo escribir allí?

A continuación se muestra una guía de imágenes.

3. Haga clic en el botón "Crear aplicación".

4. Elija cualquiera de las 8 categorías. Digamos que elegimos World of Tanks.

5. Seleccione una de las 8 subcategorías. Por ejemplo, elijamos "Recurso contra las sanciones".

6. A continuación, debe escribir una breve descripción del problema. Ingresa y presiona "Proceder".

7. Introduzca una descripción completa de su pregunta en el campo de entrada. Tengo, por ejemplo, así. Puede ingresar algo completamente diferente, lo más importante, no insulte a la administración, el servicio de soporte y otros jugadores.

8. Presione "Proceder".

Eso es todo, su aplicación ha sido creada. Puede escribir aplicaciones para cualquier problema que encuentre.

Algunas reglas para la creación de aplicaciones.

  • Nunca insultes al servicio de administración y soporte.
  • Si desea presentar una queja contra un jugador, asegúrese de tomar una captura de pantalla de la infracción y adjuntarla a la solicitud. Debajo del campo de entrada hay un botón "Arrastra archivos aquí o selecciona desde tu computadora".

¿Por qué crear aplicaciones?

En la batalla, hay diferentes situaciones: usted o alguien fue insultado, el jugador está inactivo o daña deliberadamente a los aliados, se comporta de manera antideportiva, etc. En tales casos, es suficiente presentar una queja a través de la función de quejas en la batalla. Pero si te insultan en el hangar después de la batalla u ofrecen comprar (intercambiar, actualizar) una cuenta, debes tomar una captura de pantalla y enviarla al CPP para castigar al infractor. Hay muchos problemas diferentes con respecto a World of Tanks y otros proyectos de Wargaming. El equipo de soporte siempre lo apoyará.

Eso es todo para mí. Buena suerte en los campos de batalla.

Cómo denunciar a un jugador que infringe las reglas

Cómo denunciar a un infractor

Quejarse de un jugador en batalla

Imagina que estás en una batalla interesante. De repente, alguien de los presentes comienza a violar las reglas del juego: usar software de terceros o sabotear. En este caso, puede presentar una denuncia contra él.
Todo lo que necesitas hacer para esto es escribir en el chat de combate (general o equipo) el comando:
/votar APODO
y presiona Ingresar.
Por ejemplo, si el apodo del delincuente Ver el sol, entonces necesitas escribir:

Si más del 15% de los jugadores de la batalla se quejan del infractor, para los moderadores, el apodo del infractor se volverá amarillo y la batalla en la que se encuentra se resaltará en la lista de batallas, lo que será una excelente señal para llamar la atención. Otras acciones dependen de los moderadores.
El asistente de la administración llegó a tiempo para arreglar la situación por un tiempo. A menudo es muy difícil entender cuál es exactamente el problema. Por lo tanto, cualquier mención del motivo de la llamada al moderador le ayudará a comprender la situación. Al mismo tiempo, debe recordar que por una llamada falsa al moderador, el jugador puede ser castigado con una prohibición. Después de todo, el infractor es el jugador que no sigue las reglas del juego.
Es importante recordar algunas cosas:

  • Todo lo que se requiere de usted es escribir un comando en el chat /votar APODO y presiona Ingresar. Después de eso, todo lo que queda es esperar.
  • Quejarse del infractor usando el comando /votar Solo necesitas estar en combate. Este comando no tiene efecto en el chat del lobby.
  • equipo /votar APODO debe escribirse exactamente así. Cualquier discrepancia (un espacio extra o una barra inclinada \ en lugar de /) hará que el comando falle.
  • El moderador ve la batalla y los eventos en ella solo desde el momento en que ingresa. No tiene un registro de eventos, por lo que es importante denunciar al infractor con prontitud.
  • El apodo del infractor se destaca solo si un número suficiente de personas se quejó de él (> 15% de los participantes de la batalla). Uno no debe pensar que una o dos quejas serán suficientes.
  • La denuncia es válida mientras el ofensor y todos los denunciantes estén en combate. Si alguien se va, se retira la denuncia.
  • Quejarse de los moderadores usando el comando /votar esta prohibido Esto solo se puede hacer en el PM de cualquiera de los administradores de chat disponibles en su localidad.
  • No debe enviar quejas sobre los jugadores si no violan las reglas. Todas las quejas se registran y los moderadores revisan cuidadosamente todo. Por una denuncia falsa, corre el riesgo de ser sancionado.
  • El apodo del infractor se puede copiar del registro de eventos de batalla en la esquina superior derecha de la interfaz, así como de las estadísticas de batalla ( Pestaña) o desde el chat de combate.
    Para hacer esto, debe hacer clic izquierdo en él y hacer clic en el botón "Copiar nombre":

Denuncia en el canal de Infracciones

Mientras está fuera de la batalla (en el chat del lobby), puede informar al intruso en la batalla en el " Violaciones».

Envía un mensaje de chat que contenga un enlace a la batalla y el apodo del infractor. Los moderadores de turno en el canal responderán a su queja.

Quejarse de un jugador en el foro

Rompedores de juego

Si sucedió que el moderador no llegó a su batalla, puede dejar evidencia de la violación en el foro. Al crear un tema y llenarlo con la evidencia necesaria, también podrá notificar a los moderadores de la violación.

2. Necesita reunir pruebas.

  • Los videos tomados exclusivamente en batalla se aceptan como evidencia. video "afuera", es decir desde el chat general, no te permite ver lo que el jugador estaba haciendo en la batalla.
  • Se aceptan videos realizados hace no más de 15 días para su consideración.
  • La calidad del video y las capturas de pantalla deberían facilitar la lectura de los apodos y ver las clasificaciones de los participantes de la batalla. Los videos/capturas de pantalla no deben ser editados.
  • Al crear un video para detectar sabotaje, el jugador no tiene derecho a violar las reglas del juego. Todas las quejas sobre sabotaje se considerarán teniendo en cuenta a TODOS los participantes en la batalla, sin excepción para el creador del video.
  • Instrucciones sobre cómo grabar un video
  • Instrucciones sobre cómo tomar una captura de pantalla

sabotaje

Requisitos para los videos enviados:

  • Acciones o inacciones dirigidas a interferir con el equipo por el que lucha el Usuario: la duración total del video (independientemente de la cantidad de videos) debe estar entre 5 y 15 minutos. El video debe mostrar claramente lo que estaba haciendo este jugador, la imagen de la batalla debe ser lo más completa posible (por ejemplo, a menudo hace pausas, ignora deliberadamente a los oponentes que quitan la bandera, no ayuda a entregar la bandera enemiga, dispara a amigos, empuja, voltea, descongela intencionalmente al oponente con un lanzallamas con una bandera, no responde a las solicitudes de alejarse de él, etc., etc.). Además, no te olvides de mostrar las estadísticas de batalla (tecla Tabulador).
  • Connivencia con jugadores del equipo contrario: La duración del vídeo debe ser de entre 5 y 15 minutos. Es necesario demostrar precisamente la colusión, no un solo caso, sino varios momentos (por ejemplo: no golpea a un oponente, se para en la base del oponente con su bandera, etc.). Las estadísticas de batalla también juegan un papel importante. Al crear un tema, no olvide indicar los apodos de todos los jugadores que estaban en connivencia. Esto acelerará el análisis de su tema. ¡Gracias!

Uso de software de terceros

El video provisto debe mostrar claramente que el jugador está usando el norte su software. El apodo del delincuente también debe ser visible. La duración del video no debe exceder los 15 minutos. También debes copiar el enlace a la batalla en la que conociste al tramposo. Las capturas de pantalla deben mostrar claramente que el jugador está utilizando un software de terceros. Recuerde que el chat del juego es evidencia circunstancial y no podemos tomar una decisión basándonos únicamente en el chat del juego.

Requisitos de captura de pantalla

sabotaje

  • Inacción deliberada: debe proporcionar de 4 a 7 capturas de pantalla con estadísticas de batalla y una diferencia de tiempo de 3 a 5 minutos.
  • Interferir con tu equipo: debes proporcionar una serie de capturas de pantalla que muestren claramente que el jugador está interfiriendo sistemáticamente en el juego, su número recomendado es de 5 a 7.

3. Cree un nuevo tema en la sección "Game Breakers" del foro.

  • Recuerde, la velocidad de su análisis depende directamente de la calidad del diseño del tema creado.
  • El autor de capturas de pantalla o videos debe coincidir con el autor del tema.
  • En el título del tema, es necesario indicar el apodo del jugador y la naturaleza de la infracción. Por ejemplo, "karp - sabotaje" o "lobo - tramposo".
  • En el cuerpo del tema que creó, también debe indicar el apodo del jugador, adjuntar evidencia (capturas de pantalla o video) y proporcionar detalles y detalles importantes.
  • No intente describir todo lo que sucedió de la manera más favorable para usted. Tales momentos son muy alarmantes y solo pueden conducir a un retraso en la toma de una decisión sobre el tema en consideración. Solo debe proporcionar pruebas y detalles importantes.
  • Instrucciones para publicar videos en Youtube e Instrucciones para publicar videos de Youtube en el foro.
  • Instrucciones sobre cómo cargar una captura de pantalla en el alojamiento e Instrucciones para publicar capturas de pantalla en el foro.


Importante
: la sección "Game Violators" funciona en modo de moderación previa. Esto significa que el tema se aprobará en la forma en que lo creó, solo si la evidencia adjunta no contiene información que viole las reglas. Si el video o las capturas de pantalla contienen mensajes que violan las reglas de nuestro proyecto, estas pruebas de violación se adjuntarán al karma del infractor y se eliminarán del tema.

  • Tan pronto como el moderador considere que hay pruebas suficientes de la culpabilidad del jugador, el jugador será sancionado (con la ayuda de desarrolladores o especialistas de soporte técnico).
  • La naturaleza del castigo será determinada por la administración del proyecto.
  • El castigo puede ser una advertencia, una penalización en puntos de experiencia, posiciones de calificación o cristales, bloqueo de acceso al foro o chat, así como un bloqueo total de acceso al juego.
  • Recuerde que no debe esperar decisiones instantáneas sobre los temas. Tener paciencia. Los infractores en todo caso serán sancionados.

ayuda.tankionline.com

¿Cómo presentar una queja contra un jugador?

SETTES_PRO #1 Publicado el 07 abr 2017 — 18:24

OLEGDRUK #2 Publicado el 07 abr 2017 — 18:26

KPbIM_2014 #3 Publicado el 07 de abril de 2017 — 18:26

Satisfacer los intereses de nadie, encantar o defraudar, no está en mis intereses. Cualquier opinión sobre mí aquí es absolutamente indiferente para mí. No estoy interesado en las calificaciones de mis comentarios, no me importa la presencia de "ventajas" para los comentarios. No comparto información personal.

SETTES_PRO #4 Publicado el 07 abr 2017 — 18:27

Como aquí en el CPP escribe, si sabes

Tipo explica cómo escribir allí para escribir.

janekste #5 Publicado el 07 abr 2017 — 18:28

Escriba al CPP, adjunte evidencia a la carta: definitivamente se verificará al jugador. Junto a ti también.

En la parte superior del sitio se encuentra el botón SOPORTE: haga clic allí y presente una solicitud.

“El que dice que lo principal es disfrutar del juego, y no ganarlo, no entiende nada de juegos ni de placeres”

Arta en el juego es como un jefe en el trabajo: siempre piensas que no hace nada, que eres más inteligente que él y que él tiene la culpa de todos los problemas. Pero tan pronto como te metes en problemas, inmediatamente corres hacia él y le dices: "Necesito ayuda", "Ayuda, no puedo manejarlo yo mismo".

foro.worldoftanks.ru

Denuncia sobre el agresor

Interruptores de chat

En el chat de combate, a menudo hay jugadores que no controlan su comunicación o violan deliberadamente las Reglas del juego, ¿qué hacer en tales casos?

  1. En primer lugar, el hecho de violar las Reglas del Juego debe ser visible en la captura de pantalla.
  2. Tienes que reunir pruebas. Las capturas de pantalla son la mejor evidencia en esta sección. La calidad de las capturas de pantalla debería facilitar la lectura de los apodos y rangos de los participantes de la batalla.
    • Proporcione una captura de pantalla completa, sin recortar y sin procesamiento;
    • Un chat completamente abierto debe ser claramente visible en la captura de pantalla (si el apodo del infractor no es completamente visible, inicie sesión adicionalmente en el mensaje);
  3. Debe crear una nueva publicación en el tema "Infractores del juego (en el chat)".
    • En el cuerpo de la publicación que creó, debe especificar el apodo del jugador (puede copiar el apodo del lobby del chat con una combinación de botones: Shift izquierdo + botón izquierdo del mouse) y adjuntar evidencia (enlace a capturas de pantalla).
    • También es deseable indicar la naturaleza de la violación (por ejemplo: el jugador 1 es un jaque mate, el jugador 2 es un tramposo).

Rompedores de juego

Si hay un intruso en su batalla, puede dejar evidencia de violaciones en el foro creando una publicación y llenándola con la evidencia necesaria.
Primero, debe estar completamente seguro de que el jugador está infringiendo las reglas. Por lo tanto, es mejor volver a leer las Reglas del Juego una vez más.

Tramposo encontrado! ¿Qué hacer?

Sabotaje y batallas contractuales

Sabotaje: inacción deliberada o acciones destinadas a interferir con el equipo de uno y ayudar al enemigo.

  1. Necesitas grabar videojuegos. Al hacerlo, se deben tener en cuenta los siguientes requisitos:
    • Acciones u omisiones dirigidas a interferir en el equipo por el que lucha el Usuario: la duración del vídeo debe ser de entre 5 y 10 minutos. Además, no te olvides de mostrar las estadísticas de batalla (tecla Tabulador).
    • Connivencia con jugadores del equipo contrario: La duración del vídeo debe ser de entre 5 y 10 minutos. Es necesario demostrar precisamente la colusión, no un caso aislado, sino varios momentos (por ejemplo, no golpea a un oponente, se para en la base del oponente con su bandera, etc.). Las estadísticas de batalla también juegan un papel importante. Al crear una publicación, no olvide indicar los apodos de todos los jugadores que estaban en connivencia. Esto acelerará el análisis de tu publicación.
    • Al crear un video para detectar sabotaje, el jugador no tiene derecho a violar las reglas del juego. Todas las denuncias sobre sabotaje se considerarán teniendo en cuenta a todos los participantes en la batalla, sin excluir al creador del video.
    • No es necesario describir todo lo que sucedió de la manera más favorable para usted. Tales momentos son muy alarmantes y solo pueden conducir a un retraso en la toma de una decisión sobre el tema en consideración. Necesita pruebas y detalles importantes.
  2. Luego publique el video grabado en YouTube. Instrucciones para publicar videos en YouTube
  3. Crea una nueva publicación en el tema "sabotaje / caricaturas / peleas contractuales".
    • En el asunto de la publicación que creaste, debes adjuntar evidencia (enlace al video) Instrucciones para publicar videos de YouTube en el foro

Infractores en el grupo VK

Vale la pena señalar que el grupo cumple completamente con las Reglas del juego y el Acuerdo de licencia descrito en el sitio web oficial.
Todos los mensajes que violen las reglas del grupo y del juego se eliminan. El infractor puede estar temporal o permanentemente en la lista negra de la comunidad.
Para preguntas sobre juegos, puede comunicarse con los asesores-moderadores actuales, cuya lista se encuentra en la sección "Contactos" en la página del grupo.
Las apelaciones contra las decisiones de los moderadores en el grupo se aceptan solo por períodos de una semana o más, las quejas son aceptadas por la administradora de la comunidad de Tanki X, Daria Stal.

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  • Mis aplicaciónes
  • mis prohibiciones
  1. Mientras estás en combate, mantén presionada la tecla Ctrl en tu teclado, selecciona el apodo del intruso en la lista de oponentes o aliados y haz clic derecho sobre él. Seleccione "Informe" en el menú que se abre. O haga clic en "Bloquear durante la batalla" para no recibir mensajes del usuario, y se incluirá en la llamada lista negra, pero solo en esta batalla.
  2. Se abrirá una lista de infracciones que puede denunciar. Elige la correcta.
  3. Aparecerá una notificación en la esquina inferior izquierda de la pantalla indicando que su queja ha sido aceptada.
  4. Si se confirma la violación, la cuenta del infractor será restringida de acuerdo con las Reglas del Juego.

A continuación se muestra una lista de elementos de las Reglas del juego, cuya violación solo se puede denunciar mediante la función "Quejar". El Centro de atención al usuario no revisa los informes de dichas infracciones. Puede presentar una queja de una batalla no más de 10 veces al día.

Violaciones que pueden ser reportadas desde el combate

  • Comportamiento de chat incorrecto: insultos a los jugadores en el chat del juego, lenguaje obsceno, amenazas, etc.; repetición repetida de mensajes; enviar mensajes que no contienen significado; amenaza de violencia física o intimidación de un oponente.
  • inactivo/bot: el uso de software de terceros (programas bot, clickers, macros que controlan el teclado, el mouse, etc.) que le permite realizar acciones de juego sin la participación directa del usuario.

Cómo funciona el sistema

Si elige usar la función "Quejarse", recibirá automáticamente una "calificación de asistente" tácita. La calificación puede:

  • bajar - por quejas poco confiables;
  • aumento - por quejas justificadas (confirmadas como resultado de la auditoría);
  • permanecen sin cambios - para quejas que no han sido procesadas.

La cantidad de quejas que un jugador puede presentar durante un día y una batalla es limitada y depende de la calificación del ayudante. Los jugadores de alto rango pueden enviar hasta diez mensajes por día. Si la calificación de un asistente baja, entonces la cantidad de quejas que puede presentar por día (por batalla) puede disminuir. Los jugadores con una calificación baja pueden ser completamente deshabilitados de la funcionalidad "Quejarse".

El sistema de recompensas por mensajes útiles y penalizaciones por mensajes falsos está limitado por la cantidad de quejas que un jugador puede enviar durante el día.

Cómo presentar una denuncia por una infracción en el Hangar

Si encuentra alguna violación en el Hangar (chat personal, invitación a la formación y otros), presente una queja en el Centro de Atención al Usuario.

En la solicitud, asegúrese de indicar el apodo del infractor y adjuntarle la captura de pantalla original con un hecho registrado de la infracción.

¿Cómo presentar una queja?

plandish228 07 de marzo de 2018

___AHTuCTATuK___ 07 mar 2018

Y siempre envío solicitudes al CPP. Eso sí, según el tiempo y las ganas.

No toma más de 5 minutos. Y aún menos. Teniendo en cuenta el hecho de que todavía necesito subestimar la calidad de las capturas de pantalla. Yo uso el VK habitual. subido/descargado. iOS.

_Darth_Bane_ 07 de marzo de 2018

Entonces, si está siendo insultado, limitar el chat es más que lógico. Nuevamente, el TC no especificó cuál fue el delito. ¿Y si hay ***, extorsión, fraude? Hay permach al menos brilla en el acc y estos obviamente deben enviarse al CPP. Por lo tanto, la pérdida de tiempo aquí es relativa.

PD Hmm, los extremistas no estaban cubiertos de estrellas ((Y el concepto mismo de with -zm estaba cubierto de estrellas.

4akrafMar 07, 2018

07 de marzo de 2018

Si nota el hecho de la violación de las reglas del juego, comuníquese con el Centro de atención al usuario: Centro de ayuda al usuario o (menú->soporte. En el propio juego) . Iniciar sesión. Cree una aplicación. Adjunte también una captura de pantalla con una infracción e indique el apodo del infractor en la aplicación (preservando la ortografía del apodo)

foro.wotblitz.ru

infracciones del foro

Si encuentra una violación de las Reglas del foro en el foro oficial de World of Tanks, puede presentar una queja contra el infractor. Hay una función especial para esto. La forma de presentar una queja depende del tipo de infracción.

Cómo reportar un mensaje

Si encuentra una publicación con blasfemias u otra violación de las reglas del foro, presente una queja:

    Haga clic en el botón Una queja en la parte inferior izquierda del mensaje.

Cómo reportar un mensaje privado

Si recibe un mensaje privado abusivo que infringe las reglas, infórmenos:

Cómo quejarse de un apodo, avatar, firma

Si observa que el apodo, avatar o firma de algún usuario va en contra de las reglas, presente una denuncia directamente desde el perfil del infractor:

Haga clic en el botón Quejarse de un usuario en la esquina inferior derecha de su perfil.

Cómo quejarse del estado de un usuario

Si observa que el estado de alguien infringe las reglas (por ejemplo, contiene malas palabras), infórmenos de esta infracción:

Haga clic en el botón Una queja justo debajo del estado actual del usuario.

Las quejas son consideradas exclusivamente por los moderadores del foro. Si se confirma el hecho de la violación de las Reglas del Foro, la cuenta del infractor en el foro será restringida de acuerdo con las Reglas.

es.wargaming.net

Escriba una queja a wot

Libro de quejas de Internet: ¡presente una queja contra los estafadores!

Presentación de quejas, reclamaciones y revisiones. ¡No seas víctima de ladrones y estafadores!
Hacer una queja al libro de denuncias de internet! ¡Di NO a los estafadores!

engañado? ¿Divorciado? ¿Travieso? ofendido? ¡Dejen de aguantar la injusticia y el engaño, lleven a los estafadores al agua limpia!

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sen

World Of Tanks reclama a los desarrolladores y la administración

Un sistema extraño en el proyecto en línea de World of Tanks...

El proyecto se desarrolló y recibió comentarios sobre los mercados ruso y ucraniano. Irrumpió en el libro de récords por el número de jugadores en línea simultáneamente. Abrió un servidor de "donar" en Moscú con dinero, supuestamente para mejorar el servicio. Como resultado, el proyecto (WoT) simplemente condujo sobre la joroba de Rusia y Ucrania a Europa y los EE. UU. Hasta la fecha, el proyecto ha engullido mucho dinero de la gente y el servicio nunca ha existido. Hasta la fecha, con más de 220k en línea, solo hay un servidor, que colapsó durante el segundo fin de semana consecutivo durante la acción del juego. Al mismo tiempo, de acuerdo con las reglas de Wargaming (que se firman durante el registro), ninguno de ellos tiene la culpa...
Es decir, para el año del lanzamiento oficial y una gran donación, las personas recibieron materias primas. Al mismo tiempo, abrimos mercado en USA y Europa. Es muy vergonzoso comportarse de esta manera en relación con quienes durante todo el año votaron por el proyecto de Euroresources y metieron dinero en ellos.
Y sí, la realización de exposiciones, como por ejemplo ahora se espera en Igro Mir 2011, también se hace a expensas de donaciones. Solo agite, disculpe, una ubre para europeos y americanos. En general, mi opinión es que Wargaming es un coleccionista de bolas ordinario que quiere eliminar la vegetación de Amer de Bielorrusia ......

De acuerdo(458) En desacuerdo(46)

Al mensaje “Reclamaciones de World Of Tanks a desarrolladores y administración” 1 182 comentarios

[los estafadores] díganme cuánto tiempo continuará el caos en el juego. ¿Tu corazón no está dando un vuelco? ¿Cómo pueden ser así [los estafadores] y seguir extorsionando a la gente? ¡desempeñar! no pagó infierno jugar! Les deseo de todo corazón que [los estafadores] mueran todos de una vez Pankov ustedes son los principales [estafadores]

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¿Qué hicieron con este juego? Solo ciruelas, se hizo imposible bombear el tanque, es terrible, es hora de quitarlo.

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AdWords: preguntas, quejas y sugerencias

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Sugerencias para mejorar AdWords

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objeto de la denuncia. Anuncios de Google que presuntamente infringen nuestras políticas publicitarias.

Método de comunicación. Rellene este formulario con el ID del enlace. Para obtenerlo, haga clic derecho en el anuncio y copie la URL. Esto nos permitirá encontrar de forma rápida y precisa los materiales adecuados.

Acciones de Google. Revisaremos la queja y tomaremos medidas si es necesario.

Google no es responsable de las acciones de terceros, pero nos tomamos muy en serio nuestro trabajo y esperamos que los anunciantes de AdWords hagan lo mismo.

Si no está satisfecho con la calidad de los bienes o servicios anunciados en AdWords, le recomendamos que se comunique con su organización local de protección al consumidor. Sus representantes podrán ayudarlo actuando en su nombre.

objeto de la denuncia. Problemas de cuenta como los siguientes:

  • fallo de la función de AdWords;
  • fallo de la función de pago de AdWords;
  • fallo de la función de Google Analytics.
  • Método de comunicación. Para reportar tal caso, por favor llene este formulario.

    Acciones de Google. Revisaremos la información proporcionada y la pasaremos a los especialistas de AdWords. Les ayudará a mejorar su servicio.

    objeto de la denuncia. Problemas al contactar con el soporte, como los siguientes:

  • Dificultad para acceder al soporte
  • reacción demasiado larga de los empleados;
  • respuestas erróneas o inapropiadas;
  • comportamiento inapropiado de los especialistas;
  • impresión general.
  • Método de comunicación. Complete este formulario y proporcione información adicional si es posible.

    Acciones de Google. Nuestros empleados utilizan los datos para evaluar y mejorar la calidad de los servicios de soporte técnico.

    Método de comunicación. Para denunciar una infracción de marca registrada, complete este formulario.

    Acciones de Google. Verificaremos si los anuncios en el reclamo infringen las reglas de marcas registradas y tomaremos medidas si es necesario.

    objeto de la denuncia. Infracción de las políticas de Google por parte de un socio externo que administra su cuenta.

    Método de comunicación. Para denunciar una infracción de este tipo, complete este formulario.

    Acciones de Google. Nuestros empleados se pondrán en contacto con el socio externo y resolverán el problema. La responsabilidad es un principio clave de AdWords. Creemos que los socios externos deben tener en cuenta los intereses de los anunciantes en primer lugar.

    Nota: podemos enviar una copia de la queja al socio, pero no compartiremos su información de contacto sin su permiso.

    support.google.com

    Denuncia sobre el agresor

    Quejarse de un jugador en batalla

    Imagina que estás en una batalla interesante. De repente, alguien de los presentes comienza a violar las Reglas del Juego: usar software de terceros o sabotear. En este caso, puede presentar una denuncia contra él.

    Todo lo que necesitas hacer para esto es escribir en el chat de combate (general o equipo) el comando:

    Por ejemplo, si el apodo del delincuente Ver el sol, entonces necesitas escribir:

    Si más del 15% de los jugadores en la batalla se quejan del infractor (todos los participantes en la batalla, incluidos los jugadores del equipo contrario), el apodo del infractor se volverá amarillo para los moderadores y la batalla en la que se encuentra será destacado en la lista de batalla, lo que será una excelente señal para llamar la atención. Otras acciones dependen de los moderadores.

    El moderador llegó a tiempo para arreglar la situación durante algún tiempo. Hay que recordar que por una falsa llamada al moderador, el jugador puede ser sancionado con un baneo. Al fin y al cabo, el infractor es el jugador que no cumple las Reglas de Juego.

    Es importante recordar algunas cosas:

    Denuncia en el canal "Violaciones"

    Mientras está fuera de la batalla (en el chat del lobby), puede informar al intruso en la batalla en el " Violaciones».

    Envía un mensaje de chat que contenga un enlace a la batalla y el apodo del infractor. Los moderadores de turno en el canal responderán a su queja.

    Quejarse de un jugador en el foro

    Rompedores de juego

    Si sucedió que el moderador no llegó a su batalla, puede dejar evidencia de violaciones en el foro creando un tema y llenándolo con la evidencia necesaria.

  • La sección del foro donde debes quejarte de los infractores del juego.
  • Reglas de la Sección "Game Breakers" ( necesariamente
  • Interruptores de chat

    Las capturas de pantalla con violaciones de las reglas de conducta en el chat (lenguaje soez, insultos, enlaces a software malicioso/de terceros, phishing, etc.) deben publicarse en una sección especial del foro. Allí, los moderadores resolverán su queja y los infractores serán sancionados.

  • Sección del foro para denunciar infractores de chat
  • Reglas de infractores de chat ( necesariamente leer antes de presentar una queja)
  • IMPORTANTE: por el intento de calumnia, falsificación o falsificación del material detectado y probado, el "autor" asume toda la responsabilidad y será sancionado con una prohibición mensual. Para una recaída de esta naturaleza, una prohibición eterna.