Ozon: лента отзывов сделает процесс выбора одежды более интерактивным 
Фото: Brooke Cagle / Unsplash
В нижнем баре Ozon Fashion маркетплейса Ozon появится лента отзывов. В новом разделе можно будет смотреть контент от других пользователей, в том числе, новые товары категории Fashion (за исключением товаров некоторых категорий, например нижнего белья и детской одежды). Функция станет доступна части пользователей в рамках теста.
В компании отмечают, что новый функционал позволит просматривать контент в Ozon Fashion в динамичном формате, приближенном к опыту в социальных сетях: в разделе будут отображаться интересные неанонимные отзывы, которые оставили пользователи с открытым публичным профилем. Отзывы из скрытых профилей отображаться в ленте не будут. Первые авторы отзывов, которые попадут в «обзоры», получат уведомления в личном кабинете и смогут в любой момент скрыть свой отзыв или профиль, если не захотят, чтобы их контент попадал в ленту.
«Клиентам категории Fashion при выборе особенно важна “картинка” и мнение других людей в том, как изделие сидит, какой у него состав, насколько оно хорошо в носке и тд. Тестируя на платформе ленту с отзывами других людей, мы хотим сделать процесс выбора одежды и обуви более увлекательным и интерактивным, сподвигнуть клиентов делиться своим собственным опытом. Главная цель этого запуска — не только упростить клиентский путь, но и усилить эмоциональность от покупок на Ozon Fashion», — отмечает директор по развитию бизнес-направления Fashion в Ozon Илоанга Ершова.
Платформа Ozon Fashion — это один из ключевых проектов в категории одежды и обуви, которая по итогам первого полугодия стала самой быстрорастущей на Ozon. Тест нового функционала поможет развитию модного онлайн-шоппинга, чтобы предлагать клиентам улучшенный опыт покупки одежды, обуви и аксессуаров с опорой на контент от других пользователей.
Источник: lenta.ru
