القدرة على الإثبات - هل تعني التفكير أو الاعتماد فقط على الحقائق؟ كيف تثبت قضيتك؟ أسوأ شيء يمكنك القيام به لتثبت أنك على حق.

اعترف بذلك: عندما يتم رفض حججك واحدة تلو الأخرى ، فإن القبضة تتشبث من تلقاء نفسها. هذا الوضع معروف بشكل خاص للرجال. يبدو أنه كان سيحرك الخصم العنيد في فكه. ربما ، بالفعل ، هذه هي الطريقة الأكثر فعالية لإثبات قضيتك؟

تعامل مع الموقف بطريقة بناءة

في الواقع ، النزاعات والنزاعات حتمية ، وحلها ، إيجاد خيارات لحل النزاعات هو فن كامل. فكر فيما هو الأهم بالنسبة لك - إظهار مزاجك المتحمس وقوتك البدنية الرائعة أو لإقناع العدو بالوقوف إلى جانبك؟ متأكد من أنها الثانية. ثم انسى قبضتي اليد. بالطبع ، نحن لا نتحدث عن المواقف التي يقترب فيها الشباب الذين يبحثون عن مغامرات في زقاق مظلم أو عندما يسيء المشاغبون إلى امرأة.

لذلك ، عند ظهور التناقضات ، من المهم جدًا التعامل مع الموقف بشكل بناء. ماذا يعني ذلك؟ بادئ ذي بدء ، اهدأ ، انسى العواطف. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فقلل من حماسك على الأقل - فالخطابات الحماسية مقنعة عندما تتحدث من المنصة أمام حشد كبير من المعجبين بموهبتك. إذا كانت المهمة هي إثبات حالة المرء في النزاع ، فمن المهم جدًا أن تظل صامتًا.

صِغ لنفسك الاستنتاج الذي تريد تقديم خصمك إليه. تذكر: وضوح الفكر فقط هو الذي يولد وضوح الكلام ، ودعنا نضيف ، يسمح لك أن تبدو مقنعًا.

استراتيجية وتكتيكات إدارة الصراع

قبل بدء النزاع ، فكر جيدًا في مدى أهمية أن تقف على موقفك ، سواء كان موضوع النزاع يستحق قوتك وأعصابك. تذكر: من المهم جدًا التمييز بين الرئيسي والثانوي. ربما يكون من الحكمة أن "تبطئ" ، أن تتظاهر بأن كل شيء يناسبك؟ هناك أوقات يكون فيها التكتيك الأضمن هو تجنب الصراع. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت لا تتفق مع أفراد عائلتك في بعض الأمور اليومية.

على سبيل المثال ، في خضم الإصلاحات ، تتم مناقشة مسألة لون ونمط ورق الحائط. من ناحية ، كل يوم لسنوات عديدة للنظر إلى الجدران التي تزعجك هو تعذيب أسوأ من الكثير. لكن من ناحية أخرى ، يعتاد الشخص على كل شيء. سوف تعتاد أيضًا على هذه الخلفيات. أليس راحة بالك أعزّ عليك؟ ومن ثم ، فإن العلاقات مع الأحباء هي أثمن شيء لدينا. هل يستحق التضحية بهم من أجل الأشياء الصغيرة؟ في مثل هذه الحالة ، لا يستحق الأمر حل السؤال: كيف يمكن إثبات حالة المرء.

لكنك الآن دخلت في معركة كلامية ، لكنك أدركت في وسطها أنه ليس لديك ما يكفي من الحجج ، ولم يكن لديك الكثير من القوة أيضًا ، وبالتالي ، بدأت كل هذا عبثًا. حسنًا ، استسلم. لكن لا تستسلم فقط! أنت استراتيجي! العودة إلى المواقف المعدة. أكد أنك تفعل ذلك بوعي. هذا الموقف مفيد بشكل خاص إذا كنت رجلاً ، وخصمك يمثل الجنس العادل. لذلك سوف تقتل عصفورين بحجر واحد: ستظهر شجاعتك وفروستك ، وإلى جانب ذلك ، عندما يتعلق الأمر بشيء مهم حقًا بالنسبة لك ، يمكنك الإصرار على نفسك مع الحق الأخلاقي الكامل.

التجارة على حق!

إذا كان الامتياز غير مقبول ، وكنت متأكدًا بنسبة 300٪ من أن ورق الحائط سيئ السمعة ، والذي يعد حلوًا جدًا لقلب عائلتك ، سوف يسمم حياتك ، ويقدم لخصومك حلاً وسطًا - يسمحون لك باختيار الخلفية ، لكنك ستفعل ذلك. لا تجادل بشأن شيء آخر (المساومة ، كما يقولون ، مناسبة ، تفاوض بشأن التنازلات المتبادلة التي ستقدمها). أو أنت مستعد لتحمل لون ورق الحائط ، ولكن اختر النمط عليها بنفسك - باختصار ، هناك العديد من الخيارات لحل وسط.

وتذكر: الاستسلام أو اختيار حل وسط لا يعني "الانحناء". أنت فقط تقترب من المشكلة بعقلانية.

ولكن هناك حالات يكون فيها الامتثال أمرًا غير مقبول. لنفترض أننا نتحدث عن بعض مشكلات الإنتاج الأساسية وترى أن أحد الزملاء مخطئ ، ويمكن لموقفه أن يضر بالقضية المشتركة. أو سيذهب طفلك إلى ديسكو ليلي ، وأنت على يقين من أن رحلة العبادة هذه لن تنتهي بشكل جيد بالنسبة له. أو قررت الزوجة أن تنفق كل مدخرات الأسرة على معطف فرو جديد ، وتشعر أنه لن يتم طردك اليوم أو غدًا ، ومن ثم لن يكون هناك وقت لمعاطف الفرو. باختصار ، حان الوقت لإظهار المرونة والصمود. حسنًا ، حاول كسب النزاع بكل القواعد.

إدارة الصراع - العلوم والفنون

لمعرفة كيفية إدارة النزاعات ، يمكنك الحصول على تدريب في علم الصراع أو دراسة الأدبيات ذات الصلة. للبدء ، تعلم بعض القواعد البسيطة للغاية - ستساعدك بالتأكيد.

أولاً ، انطلق من حقيقة أن النزاع ليس حربًا ، وأن خصمك ليس ممثلًا لجيش العدو. كوني محايدة تجاهه. امنح نفسك التثبيت: أنا لا أحب منصب زميل ، لا هو. لنفترض ، إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي قدم بها زميل لك عرضًا تقديميًا لمشروعك المشترك ، فلا تسمح لنفسك بإبداء ملاحظات مهينة حول ذكائه ومهنيته. لذلك لن تقرر أي شيء ، وسوف تفسد العلاقة بجدية.

ثانياً ، لا توسع موضوع الخلاف. إذا كنت متأكدًا من أن الطفل لا يجب أن يذهب إلى ملهى ليلي ، فحاول إقناعه بتجاهل هذا الحدث بالذات. لا داعي "في نفس الوقت" للتوبيخ عليه ، على سبيل المثال ، لكونه كسولًا ودراسة سيئة. احتفظ بها لمدة لاحقة.

قاعدة أخرى. أظهر أقصى قدر من اللباقة - هذه هي الطريقة التي تنزع بها سلاح العدو ، وتزيل شدة الصراع. تحدث بهدوء ، لا ترفع صوتك ، لا تكن شخصيًا. دعنا في البداية يبدو لك أنهم لا يسمعونك - بعد بضع عبارات ، سيستمع كل من خصمك والقيادة بالتأكيد إلى خطابك المنطقي الهادئ.

مات

وأخيرًا ، الشيء الأخير: الجدل يشبه لعبة الشطرنج. حاول اكتشاف الهجوم التالي للمحاور وحذره من خلال التعبير عن حجة مضادة. وبالتالي ، ستكون المبادرة بين يديك - يكون موقع المهاجم دائمًا أكثر فائدة من موقع المدافع. في الوقت نفسه ، يتطلب الأمر مزيدًا من المعرفة وسرعة رد الفعل - كل هذا يمكن تعلمه ، ما عليك سوى أن ترغب في ذلك.

لذلك ، إذا كنت لا تعرف كيفية إثبات قضيتك ، ولكنك متأكد من أنه ضروري ، فتصرف بهدوء وحكمة ، ولا تنفيس عن المشاعر ، وحتى أكثر من ذلك ، لا تستخدم قبضة يدك - هذا نهج غير بناء هذا سوف يقودك إلى طريق مسدود. يتم اكتساب سمعة المتشاجر والمشاجرة في أي وقت من الأوقات ، ويكاد يكون من المستحيل التخلص منها - إنه تشخيص عمليًا.

التقى كل شخص في حياته بموقف عندما كان من الضروري الدفاع عن نفسه ، وجهة نظره الحقيقية الوحيدة ، عن رأيه. غالبًا ما تكون هذه خلافات مع أحبائك أو لحظات عمل عندما يتعين عليك إثبات شيء للموظفين. في كلتا الحالتين ، يمكن أن يؤدي تفاقم النزاع إلى عواقب غير سارة وغير ضرورية ، لذلك من المهم أن تتعلم كيفية استخدام الحيل الصغيرة في التعامل مع الأشخاص الذين من المهم الحفاظ على سمعتك. كيف تثبت أنك على حق?

المهمة الأولى التي يجب مراعاتها في أي نزاع هي أن تكون مهذبًا ، وأن تتعامل بشكل صحيح مع وجهة نظر أخرى حول موضوع مثير. الحفاظ على الكرامة أثناء الصراخ ليس بالمهمة السهلة. ومع ذلك ، يمكنك هنا استخدام إحدى التقنيات التي اقترحها علماء النفس - للتحدث بهدوء وهدوء أكبر. سيساعد هذا على تهدئة حماسة المناظرة ، وسيكون من الأسهل عليه قبول الموقف البناء الذي تقدمه له.

المهمة الثانية التي تواجه الشخص الذي يريد بصدق أن يتعلم كيف يدافع عن قضيته ليست المجادلة ، واستثمار موارده العاطفية في هذا ، ولكن الإقناع. اختر الحجج بعناية ، فلا ينبغي لأي منها أن يضر باحترام الذات لدى الشخص الآخر. يجب أيضًا ألا تقول بشكل مباشر إنه مخطئ. من الأكثر فعالية ، على العكس من ذلك ، استخدام خطوة حكيمة: في بداية النزاع ، اعترف بأننا جميعًا بشر وأن لكل شخص الحق في ارتكاب خطأ: "أعترف أنني يمكن أن أكون مخطئًا ، فلنكتشف ذلك في الخارج معك ". سيركز المحاور في هذه الحالة على تقليل التوتر العاطفي والحوار البناء.

هناك خدعة أخرى تساعد المحاور على قبول أفكارك أو وجهة نظرك بسرعة. سيحدث هذا إذا اتفقت معه على شيء ما. دعه يتكلم أولاً ، بينما تستمع جيدًا وتختار كلماته التي يمكنك الموافقة عليها في النزاع. ثم ، عندما يأتي دورك ، ابدأ حديثك بدعم المحاور في بعض أقواله. بعد ذلك سيكون من الأسهل مواصلة المحادثة. لا تتحدث كثيرًا ، والتحدث إلى النقطة ، وإعطاء حجة واضحة واحترام المحاور هو مفتاح النجاح. إذا كنت مستعدًا للذهاب لخدعة أخرى - دع الشخص يعتقد أن الفكرة التي تقوم بتعيينها تنتمي إليه.

لكي تكون قادرًا على القول عنك إن لديك "موهبة الإقناع" ، عليك أن تتعلم التعاطف. انظر إلى المشكلة من خلال عيون المحاور ، وفكر في سبب إصراره على موقفه كثيرًا ، وإظهار التعاطف ، إذا كان ذلك مناسبًا. سيساعدك هذا ليس فقط على فهم الدوافع التي توجه الشخص الآخر ، ولكن أيضًا في تقييم أي من حججك ستكون أكثر فعالية في هذه الحالة. إذا كانت لديك موهبة جيدة للتعاطف ، يمكنك بسهولة تخمين الحجج التي سيقدمها الخصم بعد ذلك ، حاول تقديم حجج مضادة في خطابك قبل أن يقولها الشخص الآخر. لكن إذا فهمت أن الخصم يختار منصبه ، مسترشدًا بالمصالح الشخصية ، فلا تذكره مباشرة - مثل هذه العبارة يمكن أن تسيء بسهولة إلى المحاور.

الهدوء والثقة بالنفس والوعي الواضح بموقفك من قضية مثيرة للجدل ستساعدك على إثبات قضيتك بسرعة. إذا أدركت ، أثناء المناقشة ، أن رأيك كان خاطئًا ، فلا يجب أن تكون عنيدًا وتواصل النقاش. بالاتفاق مع المحاور ، فإنك تعلن عن التعادل. ومع ذلك ، كونك استراتيجيًا ، يمكنك التراجع إلى المواقف المعدة بالفعل. لذا ، فإن الخلاف هو مهنة فكرية ، لذلك ، لكي تكون ناجحًا وتثبت موقفك الصحيح بسهولة ، تحتاج إلى ضبط النفس ، ومعرفة معينة حول موضوع المناقشة ، والالتزام بالمبادئ الأساسية للجدل الكفء.

حقوق النشر © 2013 Byankin Alexey

حافظ على الهدوء.قد لا تعرف أنك متهم بارتكاب جريمة حتى تطرق الشرطة الباب. لا شك أنك ستصاب بالصدمة والذهول. ومع ذلك ، يجب أن تظل هادئًا حتى لا ترتكب أخطاء.

ارفض التحدث إلى الشرطة.ليس عليك التحدث إلى الشرطة. حتى لو اعتقلوك ، يمكنك أن تسكت.

تندلع خلافات ونزاعات عائلية كثيرة بين العشاق على مبدأ "من هو المحق في هذه الحالة؟". رجل وامرأة ، في مواجهة آراء متضاربة ، يحاولان الدفاع عن براءتهما. هذا هو السبب في أن الفضائح لا تنتهي أبدًا ، ولكنها تستأنف بشكل دوري حول نفس القضية. لا يحل الشركاء المشكلة ، بل يحاولون فقط حقن أفكارهم في رؤوس بعضهم البعض حتى يفكر كل منهم بالطريقة التي يريدها. لماذا هذا يحدث؟ ثم ليثبت لنفسه ولشريكه أنه على حق.

منازعات "من هو على حق في هذه الحالة؟" لا تهدف إلى حل المشكلة. يحاول كل من المشاركين بكل بساطة الدفاع عن حقيقته والسماع من الخصم "نعم ، أنت على حق". في هذه اللحظات لا يبدو أن الرجل والمرأة يسمعا بعضهما البعض ، لأنهما مشغولان بالبحث عن الحجج التي ستثبت أخيرًا صحة أفكارهما. كل القوى تنفق على الدفاع عن حقيقتها. هذا هو السبب في أن العشاق لا يستطيعون حل المشكلة في هذه الحالة: بعد كل شيء ، فهم لا يحاولون إيجاد مخرج يرضيهم كليهما ، لكنهم يحاولون إثبات صحة كل فكرة من أفكارهم.

بدلاً من إثبات أنك على صواب ، من المهم حل المشكلة

وفقًا لذلك ، إذا كان الخصوم مشغولين بالبحث عن حجج لإثبات قضيتهم ، فإنهم يسألون أنفسهم وبعضهم البعض أسئلة مختلفة تمامًا. بدلاً من "كيف يمكننا حل هذا الوضع؟" يسألون: "ماذا يمكنني أن أقول حتى يفهم (هي) أنني على صواب؟". إنهم لا يعتقدون أنه "الآن سأهدأ وأستمع إلى ما يفكر به (هي) في هذا الأمر" ، لأنهم يقولون لأنفسهم: "إنه (هي) يفكر بشكل خاطئ ، لذلك يجب أن (-نا)" أثبت أن تفكيري صحيح ". يختار الناس تكتيكات وأفكارًا مختلفة تمامًا في المواقف التي يحاولون فيها حل مشكلة وعندما يدافعون عن قضيتهم.

المشاجرات "من هو على حق في هذه الحالة؟" - إنها مجرد طريقة لاستعادة القوة على الآخر. بعد كل شيء ، هذه معركة من أجل الفوز. من يثبت قضيته يربح والثاني يخسر. بالطبع ، لا أحد يريد أن يخسر ، لذلك يمكن تأجيل الشجار ، ثم يندلع مرة أخرى لاحقًا. على الرغم من أنك تحتاج فقط إلى حل المشكلة وليس إثبات حقيقتك. وفي هذه الحالة لن يكون هناك خاسرون ورابحون ، لأن حل القضية فوز لكليهما.

يتحدث المقال عن كيفية إقناع المحاور بأنك على حق.

في الحياة ، غالبًا ما يكون من الضروري شرح شيء ما لشخص غير مستعد لقبول وجهة النظر الصحيحة. غالبًا ما يكون من الضروري لأولئك الذين يمارسون التجارة أو تقديم أي خدمات إقناع الآخرين بحقهم. يمكن أن تساعدك مهارات الإقناع عند التعامل مع الأطفال أو عند قيادة أي مجموعة.


سيكون من الممكن تحقيق الاعتراف بالحقيقة من قبل شخص ما إذا أخذ في الاعتبار حججك. هذا هو السبب في أنه من المستحسن تجنب تحويل المناقشة المعقولة إلى نزاعات عادية. عندما يشك شخص ما في قضيتك ، فأنت بحاجة إلى العثور على دليل بسيط ومفهوم. تعرف على رأي الشخص ودعه يتحدث بهدوء. للوصول إلى الاستنتاجات الصحيحة وفهم موقفه ، استخدم الأسئلة التوضيحية. حاول أن تشرح بالتفصيل مغالطة الرأي الذي يعبر عنه الشخص حتى يتمكن من فهمه. من المهم الوصول إلى استنتاجات عامة ، وإلا فإن جهودك ستذهب سدى.


تأكد من استخدام الحس السليم والمنطق لإثبات أنك على حق. ليس من الضروري إثبات أي شيء بعبارات أن مثل هذه الحالة كانت موجودة دائمًا. يمكن شرح أي تصرفات الأشخاص وترتيبهم. يتم شرح العديد من الإجراءات من حيث الملاءمة والسلامة والمنفعة. هناك حالات يمكنك فيها إثبات قضيتك بمساعدة المستندات أو العمليات الحسابية البسيطة. استخدم الحجج التي لا تقبل الجدل ولا تحاول ببساطة التفوق على الخصوم.


التصرف بشكل صحيح ومحترم قدر الإمكان مع المحاور. الكشف عن عدم كفاءة الشخص في أي أمر ، ولا تحاول إهانته أو التقليل من شأنه. من خلال القيام بذلك ، يمكن أن تسبب الكراهية والغضب غير المرتبطين بالمناقشة. في النزاعات ، لا يمكنك أن تكون شخصيًا وأن تكون عدوانيًا إذا كنت بحاجة إلى أن يعترف الشخص بأخطائه.


قبل الدخول في مناقشة أي قضية ، فكر في آفاقها. عندما يكون خصمك قادرًا على الاعتراف بأنك على حق وتغيير رأيه ، تصبح المناقشة المثمرة ممكنة حقًا. هناك أناس يقفون على أرض الواقع حتى النهاية ولن يغيروها. قد يظلون مع رأي خاطئ وسيتفاعلون بحدة للغاية مع محاولات نقل الحقيقة.


أصعب شيء هو إثبات قضيتك لأشخاص غير مستعدين لتغيير معتقداتهم. حتى أبسط الحجج ليس لها تأثير في كثير من الأحيان على هؤلاء الناس. هذا هو السبب في أنه من الأفضل عدم إضاعة الوقت في الخلافات اليائسة.