خطة عمل لصالون تجميل صغير. خطة عمل جاهزة لصالون التجميل

للإجابة على سؤال حول مقدار الدخل الذي يجلبه صالون التجميل ، عليك أن تفهم أن قطاع الخدمات وأعمال الصالون يخضعان لتراجع موسمي في النشاط ، ويلعب العامل البشري دورًا مهمًا في عملنا وأزياءنا وظروف الطقس والعمل لدينا ظروف السوق وحالة اقتصاد البلد ككل ، نحن نعتمد على كل من هيئات التفتيش والبيئة التنافسية.

تضاف العوامل الداخلية إلى عوامل التأثير الخارجية: بدءًا من النشاط الاقتصادي ، وانتهاءً بالتسويق - أين تبحث عن العملاءوالجو النفسي في الفريق. ويؤثر كل عامل من هذه العوامل على معدل الدوران والتكاليف الربح من صالون التجميلوفترات الاسترداد ، وهي المؤشرات المالية الرئيسية لعملنا.

يؤدي عدم القدرة على الاستجابة بشكل مناسب للتغيرات في الأداء المالي لصالون التجميل أو عيادة التجميل أو المنتجع الصحي إلى حقيقة أن ربح صالون التجميل ينخفض ​​، ونتيجة لذلك ، إلى الأزمة المالية في المؤسسة. يقدم هذا المورد مجموعة أدوات لمساعدة مديري صالونات التجميل ومراكز التجميل على اتخاذ الخطوة الأولى نحو فهم كيفية زيادة أرباح صالونات التجميل.

المهمة الأساسية لتحليل أنشطة أي مؤسسة هي التشخيص الصحيح ، والذي يتم تحديده بعد مراجعة أعمال الصالون. لما يبدو من المعقول تحليل مؤشرين:

• الربحية الشهرية لصالون التجميل و
• فترة الاسترداد لصالون التجميل (انحرافها عن المخطط لها).

من السهل التفكير في مؤشر الاسترداد بمثال. تحتوي كل خطة عمل على فترة استرداد يمكن التنبؤ بها لصالون تجميل / منتجع صحي ومقدار استثمار رأس المال. لنفترض أنها سنتان و 100 طن. على التوالى. إذا قمنا بتبسيط الموقف ، فيجب أن يكون الربح الشهري لمصفف الشعر أو استوديو التجميل 4.16 طن. = 100/24 ​​شهر من حيث يجب أن يكون حجم التداول 20.83 طن متري = 4.16 * 100٪ / 20٪. من المناسب هنا الانتباه إلى نسبة 100 t.e. إلى 20 طنًا مثل 5 إلى 1.

ومع ذلك ، في الواقع ، ليس كل شيء بهذه البساطة. كقاعدة أول ثلاثة شهور هي نصف عام لصالون تجميل يختص بسؤال واحد فقط - أين تبحث عن العملاء، لا يأكل كل شيء مكتسبًا فحسب ، بل يتطلب أيضًا ضخًا إضافيًا لاستثمارات رأس المال - هذه هي فترة التكوين ، عندما دخل صالون التجميلالحد الأدنى. ثم يتم الوصول إلى نقطة التعادل. يتزايد تحميل الوظائف (السعة) تدريجياً حتى الوصول إلى حد معين ويبدأ الدخل من صالون تصفيف الشعر (صالون الأظافر ، إلخ) في تغطية جميع التكاليف.

بالطريقة الصحيحة ، يجب أن ترى وتتبع الاتجاه في الأرباح الشهرية وفترة الاسترداد في الصالون أو المنتجع الصحي الخاص بك. علاوة على ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن هناك علاقة بين هذين المؤشرين ، فهي بالطبع ليست متناسبة بشكل مباشر.

من المهم التعرف على ديناميكيات التغييرات في هذه القيم بمرور الوقت!

على سبيل المثال ، في هذا المخطط ، يتم الوصول إلى نقطة التعادل في غضون عامين ونصف. ديناميات الربح في صالون التجميليتغير على النحو التالي:

من الممكن بشكل مشروط التمييز بين ثلاث درجات من الأزمة المالية ، يتم التعبير عنها في انخفاض الدخل من صالون التجميل:

• أزمة عميقة (≤ 0٪ ، فترة استرداد أطول من المخطط لها بأكثر من مرتين) ؛
• أزمة معتدلة الخطورة (20٪ ، فترة الاسترداد أطول من المخطط بأقل من مرتين) ؛
• ركود (≈ 0-20٪ ، الصالون يؤتي ثماره وبلغ "النضج" أي عمره أكثر من 2-5 سنوات لفئة مختلفة من الصالونات).

أزمة عميقة في صالون التجميل

في أزمة عميقةفي صالون التجميل ، تكون فترة الاسترداد أطول من المتوقع بمرتين ولها ميل قوي إلى الزيادة.

أكثر حالات الركود كلاسيكية ، عندما يتوافق معدل الدوران حقًا مع 1/5 من استثمار رأس المال ، تكون رواتب السادة عالية ، والنصائح ممتازة ، والحضور ممتاز ، ولكن في الواقع يتضح أن ربحية صالون التجميل يقترب من الصفر ، والابتكار ميت ، والمستثمرون متوترون ، لأن الدخل المتدفق من صالون التجميل / المنتجع الصحي وفترة الاسترداد تميل إلى ما لا نهاية. إذا اتضح أنه في السنة الثانية من العمل ، يتم جذب الأموال من الجانب لتغطية الخسائر (أي أن ربحية الصالون أقل من 0) ، فقد حان الوقت لإغلاق المحل.

قد يكون سبب هذا الموقف المؤسف هو خطة عمل غير ناجحة لصالون تجميل ، عدم القدرة على العثور على عملاءوخلق الطلب على خدمات الصالون والمحاسبة والرقابة غير الكفؤة في القطاعات الاقتصادية والمالية للنشاط أو غيابها من حيث المبدأ.

أزمة "الدرجة المتوسطة" في صالون التجميل

في الأزمات المعتدلة ، تكون فترة الاسترداد أقل من مرتين أطول من المتوقع ، وتكون ربحية صالون التجميل أعلى أو تساوي 20٪.

أولئك. يتم توفير معدل دوران من خلال إجراءات الصالون المربحة للغاية (المربحة للغاية) ، ومع ذلك ، لا يوفر وقت التوقف عن العمل في المساحة أو إجراءات الصالون الأخرى (نقص الطلب) دخلاً كافياً للاسترداد في الوقت المناسب. في ضوء هذا الأخير ، تضيع فترات الاسترداد وراء الأفق. هنا حالة الاهتمام جدا صالون تجميل عالي الربح، على سبيل المثال ، 30-40٪ ، عندما يكون حجم مبيعاتها 5 أطنان. الربح 2 طن.

سبب هذا الوضع ، كقاعدة عامة ، هو قلة استخدام الطاقات الإنتاجية - عدم القدرة على زيادة المبيعات في صالون التجميل(علاوة على ذلك ، تعتبر المنطقة نفسها أيضًا سعة غير مستخدمة). أو التظليل على الخدمات المقدمة. المكونان من عبء العمل المنخفض هما مساحة المقصورة غير المجهزة أو المجهزة أو غير المجهزة بشكل كافٍ والكفاءة المنخفضة لبعض المتخصصين (أحد المتخصصين في نوبة العمل لديه سجل كامل ، والآخر لا ، أين وكيف تبحث عن العملاء ، لا يعرف مدير الصالونإلخ.).

المنطقة خاملة بسبب حقيقة أنه من المستحيل العثور على متخصص لفترة طويلة أو أن المعدات التي تم شراؤها مسبقًا لم يتم تشغيلها ، وقد يكون السبب في ذلك هو الانزلاق في الحصول على تصاريح أو صعوبات في الاتصال ، لا يهم. أما عن التظليل ، فهنا نواجه المبتذلة أخذ العملاء إلى المنزلأو مع خدمة عملائك مع الأدوية الخاصة بهم في منطقتك ، في الصالون.

لذلك ، فليس من المناسب دائمًا إنشاء مكان عمل لمتخصص ، حيث يمتلك الكثير مع حقوقه في الحكم الذاتي. حتى إذا لم يتم استخدام الأدوية الخاصة بك ، ولكن يتم قضاء الوقت في الصيانة ، ويتم عرض أوراق السجلات الفارغة لك. حول زيادة المبيعات في صالونات التجميلفي مثل هذه الحالة ، يمكنك أن تنسى.

ركود

حالة الركود هي حالة نموذجية للمؤسسات "الناضجة" و "المهترئة" في صناعة التجميل ، التي يقترب عمرها من 5 سنوات أو قد تجاوزها. في هذه الحالة ، لطالما دفع الصالون عن نفسه وتطفو بسبب القصور الذاتي لمواجهة القدر. السباحة الحرة مماثلة و تسهيل السيطرة على عائدات صالونات التجميليمكن أن تنتهي بشكل سيء ، لأن ضعف الانتباه لأي عمل محفوف بخيبة أمل مريرة وانهيار لا مفر منه.

وهنا من الأهم الحفاظ على المستوى المحقق بدلاً من زيادة معدل النمو. بالمناسبة ، لكل فئة من الصالونات يوجد حد أقصى للحمل. يتسم الركود إما بانخفاض تدريجي في إيرادات الصالون / المنتجع الصحي ، أو زيادة في التكاليف ، ونتيجة لذلك ، انخفاض في الربحية ، ويكمن الرعب بالتحديد في "التدرج". من أجل التشخيص الصحيح للمرض ، يوصى باستخدام المؤشرات التالية:

• متوسط ​​المبيعات الشهرية والأرباح لصالون التجميل (يناير'00 + يناير'01 + يناير'02 + يناير'03 + يناير'04 + يناير'05) / 6 ، أي اجمع الدخل الشهري بالسنوات واقسم على عدد السنوات.
• المبيعات والأرباح السنوية لصالون التجميل (يناير + فبراير ... نوفمبر + ديسمبر)

العينة المثالية (مجموعة من البيانات الإحصائية) هي معلومات عن الفترة السنوية للمؤسسة. يأخذ في الاعتبار الموسمية في تقديم الخدمات. يجب أيضًا مراعاة عمر صالون التجميل أو مركز التجميل ، لأنه إذا كان الربح صفرًا أو حتى ربحًا سلبيًا مقبولاً للنصف الأول من العام (كما ، بالمناسبة ، في حالة إعادة البناء وإعادة تشكيل "العمر") ، ثم في حالات أخرى هذا دليل على أزمة عميقة.

قد يكون السبب في عدم زيادة الدخل من عمل صالون التجميل هو السرقة والسرقة ، وهما أمران نموذجيان للفرق القائمة. عندما يتم إنشاء الاتصالات ويعرف الجميع أين وماذا يكمن ، ويهدأ انتباه أولئك الذين يتم استدعاؤهم للسيطرة. عمر العلامة التجارية. عدم وجود مبادرة ، أي عدم وجود نظام معقول لتحفيز وتحفيز سادة الصالون.

في بعض الحالات ، يُطرح السؤال: هل يمكن أن يفي مردود صالون التجميل بالمعيار ، وتكون الربحية أقل من 20٪؟ مع التخطيط المعقول للأعمال - لا ، لأن مقدار الربحية ثابت في البداية.

بالطبع ، الخيارات الوسيطة ممكنة ، عندما يكون الوضع في صالون التجميل هو الحد الفاصل بين أزمة عميقة وأزمة متوسطة الشدة ، عندما تكون الربحية ضعيفة في نطاق 5-15٪ ، وفترة الاسترداد تتحرك ببطء ولكن بثبات بعيد. بين أزمة معتدلة وركود ، عندما شارفت فترة الاسترداد على الاقتراب ، ولكن للشهر الثالث على التوالي تم تأجيلها إلى الشهر المقبل.

لا تنس أيضًا أن لكل مؤسسة من مؤسساتنا عصرها الخاص وخصوصياتها وخصائصها المميزة لها فقط. لذلك ، يبدو من الأنسب إجراء تحليل وتقييم فردي لأنشطة كيفية زيادة ربح صالون التجميل الخاص بك.

حسنًا ، نأمل أن نكون قادرين على تقديم إجابة شاملة على سؤال حول مقدار الدخل الذي يجلبه صالون التجميل.

وعن ماذا أو من يمكنه مساعدة صالون التجميل في إجراء التحليل والتقييم المناسبين ، سنتحدث في المقالة التالية "تدقيق أعمال الصالون".

مقتطفات من كتاب المديرة المثالية لصالون التجميل.

تحدد خطة العمل الخاصة بصالون التجميل دراسة جدوى (دراسة جدوى) لفتح هذا النوع من الأعمال. يتحدث عن صالون التجميل ، ما هو مطلوب لهذا وأين تبدأ.

• الاستثمارات: 3557000 روبل
• متوسط ​​الدخل الشهري: 95380 روبل
• صافي الربح: 203083 روبل
• الاسترداد: 17 شهرًا

الهدف من المشروع:تبرير الجدوى الاقتصادية للاستثمار في افتتاح صالون تجميل وتطوير هذا العمل. ينص المشروع على إنشاء مؤسسة جديدة تلبي معايير الخدمة المؤهلة من الدرجة الأولى.

يتألف طاقم عمل صالون التجميل من 17 فردًا ويشمل:

يوصي الخبراء بإبرام عقد محدد المدة يضمن الاحتفاظ بالسيد لفترة محددة. الحقيقة هي أن مصففي الشعر لا يبقون طويلاً في مكان واحد. يبنون زبائنهم بسرعة ويغادرون الصالونات.

يوصى أيضًا بأن ينص العقد على المرور الإلزامي للتدريب السنوي ، أي التطوير المهني المنهجي. على المدى الطويل ، يتم تحديد نجاح صالون التجميل إلى حد كبير من خلال مدى حرص المعلمين على متابعة التغييرات في الموضة. يختلف المحترف الجيد عن المعلم المتوسط ​​ليس فقط من خلال المؤهلات العالية ، ولكن أيضًا من خلال امتلاك التقنيات المبتكرة والمعرفة بأحدث الاتجاهات.

تم تنظيم دعم المعلومات في هذا الجزء بشكل جيد للغاية. هناك أكثر من 10 مجلات متخصصة ، مثل: "Salon" و "Dolores" و "Coifur de Paris" وما إلى ذلك ، إذا كنت مهتمًا أيضًا بأعمال النشر ، فسيكون ذلك مفيدًا للغاية. هناك أيضًا منشورات ضيقة النطاق لسادة مانيكير وخبراء التجميل. تقام المعارض المواضيعية سنويًا ، والتي يزورها جميع المتخصصين البارزين. ومن الأمثلة على هذه الأحداث المنتديات الدولية "Beauty" أو "World of Beauty".

2. ضرورة فتح صالون تجميل

• نوع النشاط - صالون تجميل من الطبقة الوسطى ؛
• الموقع - في منطقة سكنية مكتظة بالسكان ؛
• الجمهور المستهدف - الزوار ذوو الدخل المتوسط ​​وفوق المتوسط ​​؛
• متوسط ​​فحص الصالون: 1500 روبل.

2.1. الاستثمارات (تكاليف رأس المال)

لفتح صالون تجميل ، ستحتاج إلى رأس مال 3.6 مليون روبل. تقع الحصة الأكبر من الاستثمارات على تمويل المؤسسة حتى تصل إلى الاكتفاء الذاتي (سيتعين استثمار أكثر من 1.25 مليون روبل) وإصلاح المباني (سيستغرق الأمر حوالي 1.39 مليون روبل). يقترح استثمار 427 ألف مباشرة في المعدات ، وهو ما يمثل 15٪ من إجمالي الميزانية.

سيستغرق تنظيم صالون تجميل حوالي ستة أشهر. يتولى مالك المؤسسة مراقبة جودة تنفيذ جميع مراحل الإطلاق والالتزام بالمواعيد النهائية.

2.2. دخل (ربح) صالون التجميل

ينتمي صالون التجميل إلى أنواع أعمال الصالون. يبلغ الطلب ذروته في الربيع ، عندما يتوقف الناس عن ارتداء القبعات. لوحظ انخفاض في خدمات تصفيف الشعر في الصيف ، لأن هذا هو الوقت المناسب لموسم العطلات.

بعد الصيف ، يزداد الطلب على خدمات صالونات التجميل تدريجياً. الحد الأقصى لنمو الأرباح يحدث في ديسمبر. هذا بسبب عطلة رأس السنة الجديدة القادمة وأحداث الشركات المواضيعية. بحساب متوسط ​​الدخل الشهري التقريبي ، يمكنك حساب متوسط ​​الربح. يبلغ متوسط ​​دخل صالون التجميل حوالي 953340 روبل.

2.3 تكاليف (تكاليف تقديم الخدمات) لصالون التجميل

تتكون تكاليف صالون التجميل من إجمالي تكاليف صيانة المنشأة وتكاليف شراء المواد المستخدمة (شامبو ، مستحضرات تجميل ، دهانات ، أطواق ، إلخ). أي أن التكاليف هي تكلفة الخدمات المقدمة.

يقع الحد الأقصى من التكاليف على صندوق الرواتب (الخصومات الضريبية والرواتب) وإيجار المبنى. يتم تحديد صندوق الدفع بالكامل حسب مبلغ إيرادات المؤسسة. هذا يحفز الكفاءة العالية واهتمام الموظفين. يجب أن نتذكر الحاجة إلى المراقبة المستمرة لبنود التكلفة هذه ، لأن زيادتها المستمرة يمكن أن تجعل الشركة غير مربحة.

2.4 حساب ربحية صالون التجميل

2.5 فترة الاسترداد لصالون التجميل

الاسترداد - 17.5 شهرًا.
صافي الربح - 203083 روبل.
الاستثمارات - 3557000 روبل.
يتضح من الحسابات أن فترة الاسترداد للصالون ستكون حوالي 17.5 شهرًا.

3. النقاط الرئيسية في تنظيم الأعمال

3.1 الشكل التنظيمي

لفتح صالون تجميل ، عليك أولاً اختيار الشكل التنظيمي والقانوني المناسب (LLC). الخطوة التالية هي اختيار أكواد OKVED. إذا لم تقدم المؤسسة خدمات طبية ، فيمكنك استخدام الرموز من فئة الخدمات الشخصية:

• 93.02. تقديم الخدمات من قبل صالونات التجميل وصالونات الحلاقة.
• 93.04. النشاط الترفيهي والبدني.
• 93.05. تقديم خدمات شخصية أخرى.

إذا تم التخطيط للإجراءات الطبية في الصالون ، تتم الإشارة إلى الرموز:

• 85.14. أنشطة حماية الصحة الأخرى.
• 85.14.1. أنشطة طاقم التمريض.

3.2 نظام الضرائب

عند الاختيار ، يجب أن تأخذ في الاعتبار ، وفقًا لقانون الضرائب الروسي ، إجراءات التجميل ، بما في ذلك. مستحضرات التجميل العلاجية معفاة من ضريبة القيمة المضافة ، لأنها نوع من الأنشطة الطبية. لكن إجراءات التجميل تخضع لضريبة القيمة المضافة.

الخدمات المنزلية للمؤسسة مناسبة لنظام الضرائب UTII. هذا مريح للغاية ، حيث يتم تبسيط مسك الدفاتر. تندرج الخدمات الطبية ضمن النظام المبسط أو العام.

3.3 محاسبة

4. خطة تسويق صالون التجميل

تتكون خطة الترويج لصالون التجميل من الخطوات التالية:

تأكد من تثبيت محطة حتى يتمكن العملاء من الدفع بالبطاقات المصرفية ، بما في ذلك بطاقات الائتمان.

5. الخلاصة

لذا ، إذا أردتِ فتح صالون تجميل ، عليكِ:

وتجدر الإشارة إلى أن الخلفية العامة للتهديدات لهذا المشروع غير مواتية. المنافسة صعبة للغاية ، والمؤشرات الكمية للمنطقة صغيرة. تعتمد ربحية صالون التجميل بشكل كبير على العامل البشري ، والذي يقدم مخاطره الخاصة في تنفيذ مشروع الأعمال هذا.

6. قومي بتحميل خطة عمل لصالون التجميل

قبل تحديد صالون التجميل الذي تريدين افتتاحه ، نوصيك بإلقاء نظرة على خطة عمل صالون التجميل ، والتي يتم تقديم عينة منها على موقعنا الإلكتروني ، وستساعدك هذه المعلومات على تكوين صورة أوضح في ذهنك واتخاذ القرار الصحيح.

جميع المعلومات الواردة في المقالة خطة عمل لصالون تجميل هي مثال على كيفية التصرف عند بدء مشروعك التجاري. جميع الأرقام والحسابات تقريبية ، وبالتالي قد تختلف عن الأرقام الحقيقية ، لا سيما فيما يتعلق بالمناطق الأخرى من البلاد. نوصيك أيضًا بإلقاء نظرة على الآخرين على موقعنا!

12أكتوبر

طرق التسجيل كرجل أعمال والضرائب

لفتح صالون تجميل كعمل تجاري ، يجب عليك اختيار نظام تسجيل كرائد أعمال. يمكن أن تكون شركة ذات مسؤولية محدودة أو رجل أعمال فردي. من الأفضل والأسهل أن تبدأ بروح المبادرة الفردية ، وبعد ذلك ، إذا توسعت الأعمال التجارية ، فانتقل إلى شركة ذات مسؤولية محدودة.

يعتمد نظام الضرائب على نوع الخدمات في الصالون. إذا كانت هذه خدمات منزلية (قص شعر ، مانيكير ، تصميم الحاجب ، باديكير ، إلخ) ، فسيتم توفير نظام UTII. في الصالون الذي يتم فيه إجراء التلاعبات التجميلية والطبية ، يجب دفع الضرائب وفقًا لنظام الضرائب المبسط.

الوثائق والمنظمات الرقابية

ما هي المستندات المطلوبة لفتح صالون تجميل؟ بعد إصلاح المبنى ، من الضروري البدء في إعداد المستندات. الورقة الرئيسية هي جواز السفر الفني للمباني ، يمكنك الحصول عليها من BTI.

يجب أن يكون صالون التجميل مسجلاً لدى هذه السلطات :

• إدارة المدينة أو المنطقة ؛
• فودوكانال.
• قسم الأطفاء؛
• التحكم في الطاقة.

في المستقبل ، تتحكم هذه الخدمات أيضًا في عمل المؤسسة.

بالإضافة إلى حقيقة أن غرفة الصالون يجب أن تبدو حديثة ورائعة من الداخل والخارج ، هناك أيضًا متطلبات من SES ، قسم الإطفاء.

سيكون من الجيد لرجل أعمال مبتدئ أن يتعرف على القائمة الكاملة للمتطلبات من SES ، وهي موضحة في San PiN 2.1.2631-10. على سبيل المثال ، فيما يلي أهم المقتطفات من هذا المستند.

• لا يمكن استخدامها في الصالونات وأقبية تصفيف الشعر في المنازل ؛
• يمكنك فتح مثل هذه المؤسسات في شقق سكنية سابقة ، ولكن فقط بعد تحويلها إلى صندوق غير سكني ؛
• حجم الغرفة لا يقل عن 14 مترا مربعا. م للقاعة الرئيسية و 7 أمتار مربعة. م للغرف الأخرى
• شرط أساسي - وجود الصرف الصحي وإمدادات المياه ؛
• لا ينبغي الجمع بين أنظمة التهوية وتهوية الشقق السكنية والأماكن العامة ؛
• لا ينبغي أن يتم زخرفة الجدران في الداخل بورق الجدران الورقي ؛
• يجب أن تكون إضاءة كل مكان عمل 40 لوكس على الأقل.
• يجب أن يكون مدخل الصالون منفصلاً ؛
• يجب تقسيم الغرفة إلى مناطق: غرفة استقبال ، وقاعة (رجال ونساء) ، وغرفة التخلص ، ومخزن ، وغرفة خلع الملابس ، ودش ومرحاض.

متطلبات المعدات هي:

• الحضور الإجباري لجوازات السفر والشهادات والشهادات لجميع المواد الاستهلاكية والمعدات والأدوات ؛
• يجب أن تحصل الأجهزة على ترخيص من وزارة الصحة الروسية ، وإلا فإن استخدامها غير قانوني ؛
• يجب أن يكون لجميع المعدات التقنية خدمة الضمان ، والعقود بمثابة دليل.

يجب أن يكون الكتان (المناشف ، الملابس الداخلية ، المآزر) في ثلاث مجموعات. واحد في الغسيل ، والآخر في العمل والثالث في مناوبة. يمكنك إبرام اتفاقية مع الغسيل ، ولكن في الآونة الأخيرة أصبح من الملائم استخدام الأدوات التي تستخدم لمرة واحدة. يمكنك طلبها من الموردين الاستهلاكية. فهي غير مكلفة وتحل مشكلة النظافة.

ينصح مديرو صالونات الحلاقة ذوو الخبرة بتقديم زي خاص للموظفين. سيساعد ذلك في الحفاظ على مزاج العمل وصورة الشركة التي يحبها العملاء.

بالنسبة إلى SES ، يجب إعداد هذه الوثائق:

• المجلات: تعقيم الأدوات ، التنظيف العام ، عمل المصابيح القاتلة للجراثيم ، محاسبة المطهرات ؛
• كتب طبية لكل ماجستير.
• اتفاقية تصدير: قمامة ، شعر ، نفايات طبية ؛
• إذا لم يكن هناك بياضات يمكن التخلص منها ، فعندئذٍ اتفاقية مع الغسيل ؛
• مستندات لنظام التهوية (شهادة قبول التحويل وجواز السفر) ؛
• اتفاق مع الطبية مؤسسة للتفتيش.

من الضروري تقديم الأوراق والمستندات إلى Pozhtekhnadzor لفتح صالون تجميل:

• سجل إحاطة الموظفين ؛
• وثائق إنذار الحريق
• خطة الإخلاء في حالة نشوب حريق ؛
• أمر بتعيين موظف مسؤول عن السلامة في حالة نشوب حرائق ؛
• خطة عمل للموظفين في حالة نشوب حريق بالمنشأة ؛
• وثيقة - ختام رجال الاطفاء.

من الضروري مراقبة التغييرات المستمرة في قواعد وأنظمة هيئات التفتيش. لذلك يستغرق التحضير لافتتاح صالون تجميل من الصفر حوالي عام.

بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري وضع ركن للزائر ، حيث يجب أن يكون هناك: كتاب شكاوى ، قواعد التجارة ، نسخ من التصاريح من رجال الإطفاء و SES ، فترات الضمان ، كتيب بقوانين حماية المستهلك ، جدول عمل ، ترخيص .

إذا كان الصالون لا يقدم خدمات طبية ، فلن تكون هناك حاجة لترخيص الأنشطة.

كيفية اختيار مفهوم الصالون - أنواع صالونات التجميل

كيف تبدأ في فتح صالون تجميل لرجل أعمال مبتدئ؟
بادئ ذي بدء ، عليك التفكير في مفهوم المؤسسة. بمعنى آخر ، حدد الخدمات التي سيتم تقديمها في الصالون ، ومستواها وفئتها ، وكم عدد الأساتذة المطلوبين.

ستساعد أبحاث التسويق في الإجابة على هذه الأسئلة - المسوحات الاجتماعية والمؤشرات الإحصائية الأخرى التي تعطي فكرة عن الملاءة واحتياجات العملاء في المستقبل. خيار البحث الجيد هو زيارة أقرب صالونات ومعرفة كيف تسير الأمور هناك ، واعتماد تقنيات إيجابية واستخلاص استنتاجات حول الطلب على الخدمات.

أخبرني أحد معارفي كيف كان المنافسون يزورونهم في كثير من الأحيان في الصالون ، وسأل الجميع ماذا وكيف ، ونظر إلى التصميم الداخلي ، وسأل عن الخدمات المقدمة. الحقيقة أنه بعد افتتاح صديقي لصالون التجميل ، انخفض حضور الصالون المجاور بشكل حاد. كما يقولون ، كل شيء معروف بالمقارنة!

إذا أهملت هذه المعلومات ، يمكنك فتح مؤسسة للميزانية في منطقة اعتاد الناس فيها على الخدمات المقدمة على أعلى مستوى.

تنقسم صالونات التجميل إلى المستويات التالية:

• خيار الاقتصاد- الصالونات التي تقدم خدمات غير مكلفة للتقليم وتصفيف الشعر وبعض الإجراءات التجميلية. وهي تختلف في إصلاحات ومعدات غير مكلفة. مستحضرات التجميل بسيطة التركيب ورخيصة. مستوى تأهيل الموظفين منخفض.
• درجة الأعمال -هذه غرف مؤثثة بشكل جيد. يتم تقديم الخدمات في نطاق واسع ، لكن أسعارها أعلى مما كانت عليه في الإصدار السابق. المهنيين مؤهلين تأهيلاً عالياً. مستحضرات التجميل من الماركات الشهيرة. المعدات والأثاث من فئة السعر المتوسط.
• فئة VIP ، فاخرة ، هيبة. تتمتع هذه الصالونات بأعلى مستوى من الخدمة. زخرفة الغرفة باهظة الثمن ورائعة. مستحضرات التجميل فئة النخبة فقط. يتم تنفيذ الكثير من الخدمات ، كقاعدة عامة ، بسعر مرتفع ، بواسطة أساتذة من أعلى المؤهلات.

تختلف فئة الرفاهية عن المكانة من خلال استخدام تقنيات فريدة في تقديم الخدمات المختلفة. وعليه فإن الأسعار في مثل هذه الصالونات ستكون أعلى.كبار الشخصيات- صالونات ، كقاعدة عامة ، من النوع المغلق. تختلف في نهج فردي لكل عميل.

من الأفضل للمبتدئين في أعمال الصالون ألا يفكروا في فتح مؤسسات فاخرة أو هيبة أو VIP. ما لم يكن في ذهنه سيدًا بارزًا أو تم الترويج للعلامة التجارية بالفعل.

يفتح رواد الأعمال ذوو الخبرة والبعد نظر أولاً خيار الميزانية لصالون في مدينة واحدة. ثم ، تدريجيًا ، إذا سارت الأمور صعودًا ، يتم افتتاح العديد من صالونات رجال الأعمال في المدن المجاورة. يكتسب الماجستير الخبرة والدراسة المتوازية باستمرار في الدورات. رجل الأعمال لديه المال لشراء معدات باهظة الثمن ، وعلى أساس صالون من الطبقة المتوسطة ، فإنه يفتح مؤسسة فاخرة أو مرموقة.

من المألوف الآن تسمية صالون التجميل الخاص بك بـ "استديو التجميل" أو "بوتيك التجميل".

اشتراطات موقع الصالون

يدعي رواد الأعمال الناجحون في مجال تصفيف الشعر والصالونات أن 90٪ من النجاح يعتمد على الموقع الصحيح. كيف تفتحين صالون التجميل الخاص بك في موقع جيد؟

1. من الضروري الانتباه إلى شعبية هذا المكان ، أي قدرته على المرور.
2. من المهم عدم وجود صالونات أخرى مماثلة في الجوار بنفس نطاق الخدمات.
3. يجب أن يكون مدخل الصالون من جانب الطريق أو الرصيف ولكن ليس من الفناء.
4. إذا كنت تستأجر غرفة في مركز أعمال ، فليس من الضروري اختيار الطوابق الأولى ، الشيء الرئيسي هو أنه يمكن العثور على الصالون بسهولة. من الضروري الاهتمام بالعلامة ليس فقط خارج المبنى ، ولكن أيضًا في الداخل.

لفتح صالون في مبنى سكني ، تحتاج إلى طلب إذن من جميع السكان وإصلاحه كتابةً.

عادة ما تكون تكلفة الإيجار في مراكز التسوق باهظة الثمن. لذلك ، مع كل الإغراءات لإنشاء صالون في مكان مزدحم ، عليك مراعاة بعض النقاط:

• عدد الأشخاص القادمين إلى المركز التجاري ؛
• متوسط ​​سعر المنتج في البوتيكات وكيف يقارن بمتوسط ​​فاتورة صالون مستقبلي ؛ على سبيل المثال ، إذا كان لصالون تصفيف الشعر مكانة من الدرجة الاقتصادية ، وكانت البوتيكات المحيطة تقدم سلعًا فاخرة ، فإن التأجير في مركز التسوق هذا غير مناسب.
• إن تدفق العملاء في مركز التسوق ليس عملاء الصالون ، لذلك ستظل هناك حاجة إلى الإعلان والحيل الأخرى لجذب الناس.

من الأفضل وضع صالونات التجميل ذات المستوى المتوسط ​​في منطقة سكنية في المدينة. بالنسبة للمركز ، يعد افتتاح مؤسسة ذات نطاق موسع من الخدمات وشيك متوسط ​​أعلى مناسبًا.

معدات صالونات التجميل

يعتمد اختيار المعدات كليًا على اختيار مفهوم المؤسسة.

بالنسبة لكبائن الدرجة الاقتصادية ، الحد الأدنى المطلوب هو :

• كرسي دوار للعميل.
• مرآة كبيرة
• أرفف ورفوف للأدوات.
• سخان الماء؛
• حوض مع كرسي.

إذا كان الصالون به خدمات مانيكير ، فعليك الشراء :

• مقاعد مريحة للسيد والعميل ؛
• الطاولة؛
• حمامات اليد
• مصباح مع الأشعة فوق البنفسجية لتجفيف طلاء هلام ؛
• الأوتوكلاف لأجهزة التعقيم.

ستتطلب خدمات التجميل الشراء :

• كرسي خاص
• مرايا مع أرفف وإضاءة.
• ثلاجة لمستحضرات التجميل
• كابينة المعدات؛
• أريكة خاصة
• تغرق بالماء البارد والساخن.
• أجهزة للإجراءات.

للتوفير عند شراء المعدات ، من الأفضل تقديم طلب عبر الإنترنت.

المواد الاستهلاكية لصالون التجميل

للحصول على مصفف شعر ذي خبرة ، تحتاج إلى شراء مجموعة الأدوات التالية:

• أمشاط مختلفة الشكل والغرض - 4 قطع ؛
• مقص مستقيم - 3 أصناف ؛
• مجز أو مقلمة؛
• فرش الشعر - 3 قطع ؛
• مقص ترقق - نوعان ؛
• ماكينة حلاقة خطرة - 1 قطعة ؛
• فرش لتلوين الشعر
• المناشف والمناديل.
• مكواة تجعيد مختلفة السماكة ؛
• مجفف شعر - 2 قطعة.

لا تنسى كل المواد الاستهلاكية: الشامبو ، سوائل التلوين ، الشباك ، العلاج.

متطلبات العاملين في صالون التجميل

لا توجد متطلبات خاصة لتعليم الموظفين عندما يتعلق الأمر بالخدمات الشخصية غير المرخصة للصالون - مستحضرات التجميل وتصفيف الشعر (مكياج ، تصميم البكيني بدون شمع ، مانيكير ، تدليك ، تصحيح الحاجب ، إلخ). كل ذلك حسب تقدير المالك. هل هو مهتم بالحصول على شهادة الماجستير والدبلومات ، أم أنه يقوم بتعيين موظفين على مسؤوليته الخاصة ومخاطره ، ثم متابعة عمله.

بالنسبة لأخصائي التجميل ، فإن المتطلبات صارمة للغاية. لا يمكن قبول هذا المنصب إلا طبيب أمراض جلدية وتناسلية متخصص في التجميل العلاجي. يمكنه أن يفعل:

• وشم الأجهزة
• تقشير عميق ومتوسط ​​باستخدام مركبات كيميائية ؛
• إجراءات مكافحة الشيخوخة عن طريق الحقن.

يمكن لطبيب التجميل العمل في صالون حاصل على تعليم طبي ثانوي مع شهادة في التمريض في التجميل. يجب أن يكون لديك الشهادة المناسبة في متناول اليد. يقوم بالإجراءات التالية:

• التقشير السطحي والكيميائي.
• تجنيب إجراءات التجميل الأجهزة ؛
• مكياج طبي.

يجب تزويد جميع العاملين في صالون التجميل بالكتب الطبية. يجب أن يسترشدوا في عملهم من حيث النظافة بواسطة SanPin 2.1.2.2631-10 وقواعد خدمات المستهلك للسكان.

هناك بند في اللائحة الخاصة بترخيص الأنشطة الطبية ، يجب بموجبه أن يكون للصالونات التي تقدم خدمات طبية رئيس بدرجة طبية أعلى. التعليم.

بالإضافة إلى الماجستير في صالون التجميل ، هناك حاجة إلى الموظفين التالية أسماؤهم:

• مدير؛
• محاسب؛
• عاملة التنظيف
• مدير العملاء؛
• امين المخزن؛
• حارس أمن.

إذا لزم الأمر ، ثم البائع لبيع منتجات العناية بالشعر والبشرة والأظافر.

لتقليل معدل دوران الموظفين ، من الضروري تحديد جميع الشروط قبل التوظيف والالتزام بالقواعد التالية:

• إنشاء نظام نمو للمهنيين الشباب ؛
• فرصة مستمرة للماجستير لتحسين مهاراتهم ؛
• تأكد من أن الأساتذة الجدد لديهم عملاء ؛
• إرسال موظفين ذوي خبرة إلى دروس إتقان.

يجب أن يكون هناك بند تكلفة لتدريب الماجستير. هذا مهم لازدهار صالون التجميل بأكمله. سيكون المتخصصون على دراية بجميع الاتجاهات الجديدة وسيكونون مستعدين لتلبية جميع احتياجات العملاء.

كم يكلف فتح صالون تجميل - إجمالي التكاليف

كيف تفتح استديو تجميل من الصفر لتحقيق ربح؟ تحتاج إلى حساب التكلفة الإجمالية لبدء عمل تجاري بشكل صحيح. لكن السؤال التالي يطرح نفسه بشكل طبيعي: كيف تحسب تكلفة فتح صالون تجميل؟ دعنا نستخدم مثال فتح مصفف شعر من الدرجة الاقتصادية لحساب التكاليف التقريبية.

• يصلح- من 150 ألف روبل ؛
• شراء أثاث ومعدات: مجفف شعر ، أحواض ، كليبرز ، كراسي بذراعين ، خزانات ، إلخ - ما يصل إلى 300 ألف روبل ؛
• مستحضرات التجميل(تركيبات لتجعيد الشعر ، والتصفيف ، والصباغة ، والشامبو) مناديل ، ومناشف - كل ذلك بهامش شهرين - من 150 ألف روبل ؛
• تكاليف الإعلان: النشرات واللافتات واللافتات - من 30 ألف روبل ؛
• راتب للموظفين(حسب الإيرادات) - 40-60 ألف روبل ؛
• خدمات محاسب، إدخال الضرائب - ما يصل إلى 13 ألف روبل.

المجموع: حوالي 700 ألف روبل.

هل التكاليف تؤتي ثمارها بسرعة؟ تبلغ تكلفة قصة الشعر في هذا النوع من الصالون حوالي 200-350 روبل. السعر يعتمد على منطقة الاتحاد الروسي. بالإضافة إلى ذلك ، يقوم السادة بأداء - التصميم والرسم والتجعيد. هذه الخدمات أغلى من 500 روبل. إذا كانت المؤسسة مشهورة ، فيتم زيارتها من قبل 20 عميلًا يوميًا. اتضح أن الإيرادات اليومية ستكون من 4 إلى 10 آلاف روبل. لمدة شهر - من 120 ألف روبل ، تخضع لسبعة أيام عمل في الأسبوع. إذا أخذنا الحد الأدنى للقيمة ، فسيؤتي الاستثمار ثماره في غضون عامين.

ما هي تكلفة افتتاح صالون التجميل الفاخر الخاص بك؟ ستزيد الاستثمارات في هذه الحالة مرتين إلى ثلاث مرات مقارنة بالصالون التقليدي. لكن سعر الخدمة سيكون أعلى بنفس المقدار. ستكون فترات الاسترداد هي نفسها ، إن لم تكن أسرع.

لكي لا تعمل في حيرة ، يجب عليك الالتزام بالقواعد التالية:

• أن يكون صافي ربح أي خدمة 30٪ لا أقل.
• يجب أن يكون عدد العملاء المنتظمين بعد ستة أشهر من تشغيل المؤسسة 60 في المائة من إجمالي عدد الزوار.
• إذا تم بيع مستحضرات التجميل ، فيجب أن يجلب 20٪ من الربح.
• لحساب الراتب للماجستير ، يتم استخدام مخطط: 10٪ من المبيعات و 30٪ من تكلفة الخدمة. في المراحل الأولى من عمل الصالون ، يتم احتساب الراتب بغض النظر عن عبء العمل على الموظفين. خلاف ذلك ، سيكون من الصعب الحفاظ على الماجستير.
• مكافأة المسؤول - 1٪ من إجمالي ربح الصالون.
• عندما ينخفض ​​معدل إنتاج سيد واحد ، يجب عليك التحقق مما إذا كان يعمل لحسابه ، وما إذا كان لديه تعارض مع المسؤول.
• يجب أن نكون مستعدين لحقيقة أنه في الأشهر الأولى سيكون عليك العمل بخسارة - النفقات ستكون أكبر من الدخل.

هناك حالات عندما يستبدل الموظفون مستحضرات التجميل باهظة الثمن بأخرى أرخص أو حتى يسرقونها بشكل غير واضح. لمنع مثل هذه الإجراءات ، من الضروري الالتزام الصارم بمعايير النفقات لكل عميل. من المفيد الاحتفاظ بحساب يومي للمواد الاستهلاكية.

هل من المربح فتح صالون تجميل ? نعم بالتأكيد ، إذا كان رجل الأعمال قد درس خطة التسويق بشكل كافٍ ، ويعرف كيف يثير اهتمام العميل ، ويولي اهتمامًا كافيًا للإعلان الفعال. في هذه الحالة ، سيوفر تدفق العملاء ربحية جيدة.

خطة عمل صالون التجميل

للعمل ، سوف تحتاج إلى وضع خطة عمل لصالون التجميل بحيث يكون لديك كل الحسابات أمام عينيك.

قد تحتاج أيضًا إلى خطة عمل إذا حصلت على قرض لفتح صالون تجميل أو تطويره.

إليك مقالتان لمساعدتك في هذا:

كيفية جذب العملاء الأوائل لصالون التجميل

1. كتيبات إعلانية- يجب أن تكون مزينة بشكل جميل وملون. من الأفضل نشرها على المنازل المجاورة في صناديق البريد. العملاء الذين يعيشون بالقرب منهم هم الأكثر أهمية ، لأنهم يصبحون دائمين.
2. لافتات خارج المبنىيجب تحديد موقعه بحيث يمكن رؤية اسم الصالون من مسافة بعيدة.
3. الدليل الإلكتروني 4 جيو و 2 جيس. يمكنك إضافة صالون التجميل الخاص بك إلى هذه الأنظمة مجانًا ، وسوف يجلبون بالتأكيد عملاء جدد.
4. الإعلان على التلفزيون المحلي. من الأفضل الإعلان عن حدث ما ، على سبيل المثال ، حصة في الصالون أو افتتاحه.

لتطوير قاعدة عملاء في المستقبل ، فإن أفضل إعلان عن خدمات التجميل هو تناقل الكلام. لذلك ، الاحتراف والإبداع مهمان. يجب أن يتم تنفيذ الخدمة وفقًا للمبدأ - العميل دائمًا على حق ، بحيث لا يرغب الشخص في العودة إلى الصالون فحسب ، بل يرغب أيضًا في التوصية بالخدمات لعائلته وأصدقائه وزملائه.

مشاكل في مرحلة فتح الصالون

لفهم كل تعقيدات افتتاح صالون تجميل ، أنت بحاجة إلى الخبرة ، ومكان الحصول عليها إذا كان رجل الأعمال مبتدئًا. وخلال مرحلة الافتتاح ، واجه عددًا من العقبات. بعد ذلك ، سوف نقدم أكثر المشاكل والأساليب شيوعًا ، واقتراحات لحلها.

من أين تشتري معدات لصالون التجميل

من الأفضل إشراك الشركات الموردة الخاصة. لديهم جميع الوثائق التي تؤكد سلامة وجودة الأجهزة والمعدات الأخرى. بالتأكيد لن يواجه رجل الأعمال مشاكل عند التحقق.

ابحث عن سادة في صالون تجميل

بادئ ذي بدء ، أنت بحاجة إلى اثنين من المتخصصين القادرين على تنفيذ مجموعة كاملة من خدمات المؤسسة. في المدارس الخاصة ، يمكنك تجنيد أساتذة شباب يتم تدريبهم بسهولة بأسلوب معين. بعد أن يكتسب الصالون قاعدة عملاء ، وتعمل جميع الأنظمة بثبات ، يمكنك زيادة عدد المقاعد وتعيين المزيد من الموظفين.

الحصول على إذن من الجهات الحكومية

لفتح صالون تجميل ، أنت بحاجة إلى إذن من إدارة الممتلكات الإقليمية ، SES ، التفتيش على الحرائق. كيف تفتح صالون التجميل الخاص بك بسرعة من الصفر ، إذا كان عليك الخوض في جميع الفروق الدقيقة في جمع المستندات لهذه المنظمات وإعداد المبنى لفترة طويلة. يمكنك الاتصال بإحدى الشركات المتخصصة التي ستهتم بكل المشاكل المرتبطة بمؤسسات الدولة وجمع المستندات لها.

فكرة سيئة عن مقدار المال اللازم لفتح صالون تجميل

في كثير من الأحيان لا يعرف رائد الأعمال المبلغ الحقيقي الذي سيحتاجه ويدخل في موقف مزعج عندما يكون هناك نقص في الأموال في مراحل معينة من الافتتاح.

للإجابة على سؤال حول تكلفة فتح صالون تجميل من الصفر ، تحتاج إلى وضع خطة عمل مفصلة. للراحة ، استأجر شركة خاصة تحسب جميع عناصر التكلفة والمخاطر والأرباح المحتملة.

احسب التكاليف بشكل صحيح وبعد ذلك ستعرف كيفية فتح صالون تجميل لتحقيق ربح.

مزايا وعيوب فتح امتياز لصالون تجميل

يعد فتح صالون الامتياز أو الامتياز بطريقة أخرى فرصة لاكتساب الحق في حمل اسم صالون تجميل مروج له.

الايجابيات:

• يتم توفير تنظيم العمل وخطة عمل مفصلة من قبل الشركة الأم ؛
• في بعض الأحيان يتحمل ممثل الامتياز تكاليف الإعلان أيضًا.

سلبيات:

• الامتثال الصارم لتعليمات الشركة الرئيسية ؛
• صاحب الصالون ليس لديه حق التصويت.

شيء آخر هو عندما يتعامل رجل الأعمال بنفسه مع السؤال: كيف تفتح صالون تجميل من الصفر وهو القائد الوحيد الذي لا يحق لأي شخص أن يخبرك بكيفية إدارة شركة. ولكن حتى هنا يوجد ناقص مقارنة بالامتياز - الكثير من المنافسة بسبب نقص الترويج للعلامة التجارية.

9 أخطاء نموذجية يرتكبها المبتدئون عند فتح صالون

ما الذي يتطلبه الأمر لجعل صالون التجميل مربحًا؟

• التسويق المناسب
• حملة إعلانية
• العمليات التجارية؛
• الحرفيين المحترفين
• مستوى عال من خدمة العملاء.

غالبًا ما يأتي الزائر إلى صالون كبير جميل بمعدات متطورة.

لكن لا يوجد سادة ولا عملاء آخرون. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟

الخطأ الأول: لا توجد ترقية ليوم الافتتاح

افتتح رجل الأعمال صالونًا واستأجر حرفيين ، لكن قاعدة العملاء لم يتم تطويرها بعد وبدأ الموظفون في المغادرة إلى صالونات أكثر تطوراً. لتجنب ذلك ، من الضروري إيلاء اهتمام كبير للإعلان حتى في مرحلة إصلاح المبنى. تأكد من وجود عملاء بحلول يوم الافتتاح. كيف افعلها؟ حملة إعلانية جماعية , ما المطلوب لفتح صالون تجميل؟

• أولاً ، قم بإنشاء موقع على شبكة الإنترنت ، ضع عليه جميع خدمات المؤسسة ، والعروض الرائعة ، وفوائد العلاج ، ووصف مؤهلات الماجستير ، وأخبرنا عن مستحضرات التجميل التي تستخدمها.
• ثانيًا ، قم بإنشاء لافتة كبيرة عند المدخل. يشير إلى تاريخ الافتتاح والعروض الترويجية ورقم الهاتف. يتم إرسال النشرات بعروض خدمة منزل مفتوحة جذابة يصعب رفضها. بالفعل بحلول يوم الافتتاح ، يمكنك الحصول على قاعدة عملاء جيدة.

الخطأ الثاني: ممارسات تقديم الخدمة التي عفا عليها الزمن

تتطور خدمات الصالون بسرعة كبيرة. التقنيات الجديدة ومستحضرات التجميل والتقنيات آخذة في الظهور. يجب علينا مواكبة العصر باستمرار وتنفيذ أفكار جديدة لصالون التجميل. العملاء أكثر استعدادًا للذهاب إلى صالون به ابتكارات للحصول على أفضل الخدمات الحديثة.

الخطأ الثالث: الدعاية غير الفعالة

لا يفهم العديد من رواد الأعمال كيفية إنشاء إعلان بشكل صحيح. على سبيل المثال ، تحتوي النشرة على نسبة صغيرة من الخصم والعديد من الشروط للحصول عليه ، بما في ذلك التسجيل في الموقع ، وتعبئة استبيان ، واستلام قسيمة. الحالة الثانية عندما تكون نسبة الخصم كبيرة بما يكفي وتمديد فترة العرض لعدة أشهر. يبدأ العميل في الشك في أن الصالون ليس على ما يرام - معدات رديئة ، وحرفيين غير محترفين ، وما إلى ذلك. الإعلان الفعال المناسب هو علم كامل يحتاج إلى اهتمام كبير ، فمن الأفضل توظيف محترفين في هذا المجال.

الخطأ الرابع: العمل غير المهني للمسؤولين

الاداريين وجه الصالون. الانطباع الأول للصالون يعتمد على عملهم. يجب أن يستوفي هؤلاء الأشخاص المعايير التالية:

• مجاملة مع العملاء المنتظمين والمحتملين ؛
• الوعي بجميع خدمات الصالون وجميع ميزات تنفيذها.
• خطاب متعلم جيد الإلقاء.

إذا كانت هناك مشاكل مع وصول العملاء إلى الصالون ، يتم إنشاء الإعلان ، ويعمل المعلمون بشكل احترافي ، ثم يجب التحقق من عمل المسؤول. للقيام بذلك ، ما عليك سوى مطالبة أصدقائك بالاتصال بالصالون والاستماع إلى كيفية إجراء المحادثة. يمكنك دعوة شخصك سرًا إلى الصالون واسأله عن انطباعاته.

الخطأ الخامس: عدم وجود ثقافة الشركة

إذا لم تكن هناك قواعد معينة في الصالون ، تحدث فوضى في الفريق. يجب كتابة جميع القواعد هناك: كيف تتصرف ، وكيف تلبس ، وكيف تتحدث مع العملاء. من الضروري أن يضع الفريق بأكمله هذه القواعد. للجميع لتقديم الاقتراحات.

الخطأ السادس: عدم قياس نشاط الصالون

مؤشرات الأداء الرئيسية هي متوسط ​​قيمة الشيك وعدد العملاء المحتملين وعدد الأشخاص الذين يأتون يوميًا وما هي الخدمات والأيام التي تكون فيها وتحويل العملاء الأساسيين الثانويين. في حالة وجود أي مشاكل ، يمكنك دائمًا تحليل هذه المعلومات وإيجاد الحل المناسب.

الخطأ السابع: لا يوجد نظام لاختيار الموظفين

من المهم كتابة إعلانات الوظائف بشكل صحيح. حتى لو لم يكن الصالون بحاجة إلى سادة ، فلا يزال يتعين تأجيل الاستبيانات المناسبة. هناك أوقات يغادر فيها السيد بشكل غير متوقع وتحتاج إلى العثور على بديل بسرعة حتى لا تفقد العملاء.

الخطأ الثامن: هرم القيم الخاطئ

لا توجد آراء أخرى - السادة الرئيسيون في صالون التجميل. هم الذين يعملون ويوفرون المال للصالون بأكمله. الثاني هو العملاء. غالبًا ما توجد صالونات لا يحق للسادة التصويت فيها ، ويسيطر فريق الإدارة على جميع الموظفين. يجب أن نتذكر أن عمل السادة هو الإبداع ، ويعتمد على الحالة المزاجية والحرية. من الصعب الخلق عندما يكون الشخص تحت ضغط مستمر. يشعر العملاء بذلك ويتوقفون عن الذهاب إلى هذا الصالون.

الخطأ التاسع: عدم وجود مركز الصالون والنهج الفردي للعميل

من أجل جعل العميل يشعر براحة أكبر ، يتم تعيين مديري العملاء. لا يحتفظ هؤلاء الأشخاص بموعد فحسب ، بل يخبرون أيضًا بالتفصيل عن الخدمات ، ويقومون بجولات في الصالون. تقديم المشروبات والمجلات للعملاء الذين يشعرون بالملل في الخط. هذا عنصر مهم - فبعد كل شيء ، سيعود العميل بالتأكيد إلى المكان الذي تم فيه استقباله وتقديم الخدمة له بشكل جيد.

مفهوم الصالون - هذه تقنية أخرى يمكن أن تجذب العميل. من الجيد ابتكار قصتك الخاصة للصالون وترتيب كل شيء وفقًا لذلك.

يعتمد سر النجاح في هذا النوع من الأعمال على ما إذا كان صاحب المشروع يحب وظيفته. من الأفضل أن يكون هو نفسه سيدًا جيدًا: مصفف شعر أو خبير تجميل أو فنان مكياج. من المهم أن تبدأ العمل في صالونات أخرى لفهم مجال التجميل جيدًا والعثور على مكانتك. يجب أن يفهم رجل الأعمال المستقبلي أنه لا يمكنه العيش بدون عمله المفضل وعندها فقط يفتح صالونه الخاص.

• خطة الإنتاج
• فتح التكنولوجيا
  • • • أفكار تجارية مماثلة:

خطة عمل نموذجية لفتح صالون تجميل باستخدام مثال أوليانوفسك.

الغرض من هذا المشروع هو فتح صالون تجميل حديث في أوليانوفسك. تقديم خدمات مثل قص الشعر ، تصفيف الشعر ، الكيماويات. بيرم ، مانيكير ، باديكير. على الرغم من المنافسة الكبيرة ، فإن الطلب على هذه الخدمات يتزايد باطراد ، حيث إنه من غير اللائق الظهور في المجتمع بدون تسريحة شعر جيدة ، أو مانيكير ، أو باديكير ، أو وجه جيد العناية.

خطة عمل نموذجية لفتح صالون تجميل على غرار أوليانوفسك

وصف مشروع صالون التجميل

الغرض من هذا المشروع هو فتح صالون تجميل حديث في أوليانوفسك. من المفترض أن تقدم خدمات مثل قص الشعر ، تصفيف الشعر ، المواد الكيميائية. بيرم ، مانيكير ، باديكير. على الرغم من المنافسة الكبيرة ، فإن الطلب على هذه الخدمات يتزايد باطراد ، حيث إنه من غير اللائق الظهور في المجتمع بدون تسريحة شعر جيدة ، أو مانيكير ، أو باديكير ، أو وجه جيد العناية. في المنزل ، يصعب تحقيق هذا التأثير ، ومن العوامل المهمة توفير الوقت والجهد والحصول على المشاعر الإيجابية. يُظهر تحليل السوق الحقيقي والمحتمل للخدمات وجود طلب غير مُرضي على هذه الخدمات في أوليانوفسك.

حجم الاستثمارات المطلوبة لتنفيذ المشروع 410،000 روبل.

ما OKVED للإشارة عند تسجيل عمل في صالون تجميل

للقيام بالأنشطة ، تم التخطيط لها سجل كرائد أعمال فردي(IP). سيكون النشاط الرئيسي لرجل الأعمال OKVED 93.02 "توفير الخدمات من قبل مصففي الشعر وصالونات التجميل". النظام الضريبي هو ضريبة واحدة على الدخل المحسوب (UTII).

يقع صالون التجميل في مبنى مستأجر بمساحة 40 مترًا مربعًا: منطقة استقبال العميل (القاعة) - 12 مترًا مربعًا ، وصالون لتصفيف الشعر لكرسيين - 20 مترًا مربعًا ، وغرفة مانيكير وباديكير مشتركة - 8 متر مربع. لا حاجة للتجديد.

سيعمل صالون التجميل على نوبتين من الساعة 9:00 إلى الساعة 19:00 دون استراحة غداء ، في عطلات نهاية الأسبوع من الساعة 9:00 إلى الساعة 16:00.

كيفية تعيين موظفين للعمل

من المخطط تنظيم 5 وظائف في صالون التجميل:

• سيد - ستيشن واغن ، شخصان ؛
• أخصائي تجميل الأظافر ، شخص واحد ؛
• عاملة النظافة ، شخص واحد ؛
• اداري (محاسب) شخص واحد

يوم عمل عاملة النظافة ليس موحدًا ، لذلك بالاتفاق لها الحق في القدوم وإجراء التنظيف الرطب للصالون أثناء المناوبة ، أي الساعة 14-00 وبحلول نهاية يوم العمل ، أي الساعة 18:00. مرة واحدة في الأسبوع ، تشمل واجباتها التنظيف العام. يعمل المسؤول من 9-00 إلى 19-00 خمسة أيام في الأسبوع.

من أجل تقديم خدمات عالية الجودة وكسب ثقة العملاء ، من المخطط توظيف الحرفيين المؤهلين فقط (نوصي بقراءة المقال: " كيفية تعيين موظف بشكل صحيح - تعليمات خطوة بخطوة"). لأنه من المعروف أن العميل لا يذهب كثيرًا إلى الصالون ، ولكن إلى أخصائي معين. لذلك ، من أجل تحسين مستواهم ، سيخضع الموظفون المستقبليون لدورات تنشيطية منتظمة. في المستقبل ، يخطط الصالون لفتح فصل رئيسي خاص به ، حيث سيتعلم الأساتذة الشباب الاحتراف. سيحقق هذا ربحًا إضافيًا للشركة.

الملاك الوظيفي لصالون التجميل حسب خطة العمل:

يتم التخطيط كل عام لزيادة الأجور بمعدل 10٪.

وصف المنتجات والخدمات المعروضة

ستقدم المنظمة الخدمات التالية:

• قص الشعر للرجال والنساء والأطفال ؛
• التلوين والتجعيد.
• تسليط الضوء ، التنغيم.
• العلاج والعناية بالشعر.
• تسريحات الزفاف والمساء.
• مانيكير وباديكير و SPA - باديكير ومانيكير ؛
• تمديد الأظافر
• العلاج بالبارافين والتدليك.
• العلاج والعناية بالأظافر.

قائمة أسعار قصات شعر الرجال ، روبل:

• التنس - 160
• سن المدرسة التنس - 150
• كندي - 140
• الرياضة - 130
• الموديل - 180
• إبداعي - 200
• تحت الفوهة رقم 1-90
• عاريا - 70
• ملعب القنفذ - 220
• الرسم - من 50

متوسط ​​تكلفة الخدمة الواحدة 150 روبل قائمة أسعار قصات الشعر النسائية ، روبل:

• الإبداع - 290
• الانفجارات - 60
• طول التشذيب - 120
• قص الشعر للأطفال حتى 5 سنوات - 120
• موديل - 190-250
• تصفيف (حسب طول الشعر) - 250-400
• تسريحات الشعر - من 500
• تسريحات الشعر للأطفال - من 300
• تسليط الضوء من خلال غطاء - 300
• يبرز (حسب طول الشعر) 500-700
• تلوين - من 500
• تلوين بدرجة واحدة (حسب طول الشعر) - ما يصل إلى 500
• رسم الجذر - 190
• بيرم (حسب طول الشعر) - من 280 إلى 420
• تصفيف طويل الأمد (حسب طول الشعر) - من 500 إلى 600

متوسط ​​تكلفة الخدمة الواحدة 350 روبل قائمة الأسعار في غرفة مانيكير روبل:

• مانيكير كلاسيكي - 180
• مانيكير الأجهزة - 300
• مانيكير أوروبي - 280
• تلميع الأظافر - 40-860
• تصميم الورنيش (1 مسمار) 20-35
• تصميم الزفاف - 450
• تمديد الأظافر - 600-850
• نار. مسامير - 350-400
• نار. مسامير (1 مسمار) - 60-80
• صبغ الحواجب والرموش - 70
• تصحيح الحاجب - 70
• باديكير - 300-400

متوسط ​​تكلفة الخدمة الواحدة 300

تنزيل خطة العمل لصالون التجميل

خطة تسويق صالون التجميل

سيتم تحديد موقع الصالون في المركز التجاري، حيث لوحظ ارتفاع حركة مرور الأشخاص وعدم وجود منافسة بين هذه الخدمات. يقع مركز التسوق في جزء مزدحم من المدينة وبه طرق وصول مريحة ، والتي ستضمن التدفق المستمر للعملاء إلى الصالون.

لزيادة الحضور ، تم التخطيط للأحداث التالية:

• الإعلان في وسائل الإعلام (الصحف ، الراديو ، الإنترنت) ؛
• وضع الإعلانات في المجلات المواضيعية ؛
• إنتاج بطاقات العمل
• طلب لافتة صالون ملونة.

تستهدف أسعار خدمات المنظمة الأشخاص ذوي الدخل المتوسط ​​والمنخفض.

خطة الإنتاج

من أجل تقديم خدمات عالية الجودة ، سيتم فقط توظيف هؤلاء الأساتذة الحاصلين على شهادات اجتياز الدورات المهنية لمصففي الشعر وفناني الماكياج (دورات مدتها 3 أشهر).

هل أحتاج إلى إذن لفتح هذا العمل

قبل بدء العمل ، من المخطط الحصول على إذن من SES وخدمة السلامة من الحرائق. للقيام بذلك ، سيتم إرسال خطاب بالمحتوى التالي إلى هذه الخدمات: "أطلب منك السماح لي بفتح مصفف شعر ...".

سيوفر SES عقد إيجار وكتب طبية للماجستير. SES لها متطلباتها الخاصة للصالونات: التخلص الإلزامي من الشعر وغسل المناشف وتوافر الكتب الصحية لجميع الموظفين. فقط بعد استلام جميع التصاريح يتم التخطيط لبدء أنشطة المنظمة.

يتم عرض التكاليف الثابتة لمنظمتنا ، وفقًا لحسابات خطة العمل ، في الجدول التالي:

حجم الخدمات المخطط في الشهر:

في المجموع ، سيكون متوسط ​​الإيرادات ليوم عمل واحد 6100 روبل ، وسيكون المبلغ شهريًا 183000 روبل.

كيف تبدأ عمل صالون تجميل

لبدء النشاط ، يلزم القيام بالأنشطة التالية:

• تسجيل ريادة الأعمال الفردية ؛
• توقيع عقد الإيجار;
• إبرام عقود شراء وتركيب المعدات اللازمة. في هذه المرحلة ، من المخطط إنفاق 345000 روبل ؛
• شراء المواد الاستهلاكية والأدوات اللازمة لتنفيذ الأنشطة.
• الحصول على التصاريح اللازمة لبدء الأنشطة ؛
• اختيار الموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا.

قائمة المراحل الرئيسية لتنفيذ المشروع والحاجة إلى موارد مالية لتنفيذه:

كم تحتاج من المال لبدء هذا العمل

لتنفيذ المشروع ، من الضروري استثمار الموارد المالية بمبلغ 410.000 روبل. سيتم استخدام هذه الأموال لشراء المعدات التي سيتم استخدامها لصالون التجميل. لأغراض ضريبية ، سيتم فرض ضريبة على دخل صاحب مشروع تصفيف الشعر في ضريبة واحدة على الدخل المحسوب. من المقرر تحديد نوع النشاط بموجب هذا النظام الضريبي على أنه "توفير الخدمات من قبل مصففي الشعر وصالونات التجميل" (البند 2 من المادة 346.26 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي). سيكون مبلغ الضريبة بموجب نظام UTII: (7500 * 6 * 1.372 * 0.37) * 15٪ = 3426 روبل. 57 كوب. كل شهر. سيكون مبلغ الضريبة في السنة 3426.57 * 12 = 41118.84 روبل. أيضًا ، يدفع رواد الأعمال أقساط التأمين لأنفسهم إلى صندوق المعاشات التقاعدية للاتحاد الروسي وصناديق التأمين الطبي الإجباري بالمبلغ المحدد بناءً على تكلفة سنة التأمين. يتم تحديد تكلفة سنة التأمين على أنها ناتج الحد الأدنى للأجور (SMW) الذي تم تحديده في بداية السنة المالية التي يتم فيها دفع أقساط التأمين وزيادة معدل أقساط التأمين للصندوق الحكومي غير المدرج في الميزانية ، بمقدار 12 مرات. مبلغ أقساط التأمين على الملكية الفكرية في عام 2013 يساوي:

• المساهمة في PFR 5205 * 2 * 26٪ * 12 \ u003d 32479.20 روبل
• المساهمة في FFOMS 5205 * 5.1 * 12 = 3185.46 روبل
• المجموع: 35664.66 روبل في السنة.

• المساهمة في PFR 63000 روبل. × 22٪ = 13860 روبل ؛
• المساهمة في FFOMS 63000 روبل. × 5.1٪ = 3213 روبل ؛
• المساهمة في FSS 63000 روبل. × 2.9٪ = 1827 روبل.

وسيصل إجمالي أقساط التأمين الشهرية للموظفين إلى 18900 روبل.

كم يمكن أن تكسب في افتتاح صالون تجميل

الأداء الاقتصادي المخطط للمنظمة: ربح: 183000 روبل شهريا سعر ثابت: 120326 روبل في الشهر ربح: 62674 روبل في الشهر الربحية: 52% سداد المشروع: 6.5 شهور

التكاليف:

مُستَحسَن تنزيل خطة عمل صالون تجميلمن شركائنا مع ضمان الجودة. هذا مشروع كامل جاهز لن تجده في المجال العام. محتوى خطة العمل: 1. السرية 2. ملخص 3. مراحل تنفيذ المشروع 4. خصائص الكائن 5. خطة التسويق 6. البيانات الفنية والاقتصادية للمعدات 7. الخطة المالية 8. تقييم المخاطر 9. التبرير المالي والاقتصادي للاستثمارات 10. الاستنتاجات

كيفية اختيار معدات العمل

اعتمادًا على الخدمات المقدمة ، يجب أيضًا اختيار المعدات:

• للحصول على درجة اقتصادية ، تحتاج إلى شراء كرسي بذراعين وطاولة سرير ورف ومغسلة. لا يمكنك الاستغناء عن المرآة والأدوات.
• بالنسبة للصالون الذي سيتم فيه إجراء مانيكير بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأمر يستحق إضافة طاولة ، وحمام ، ومصباح فوق بنفسجي ، ومعقمات إلى القائمة القياسية ؛
• لإطلاق صالون تجميل متكامل ، هناك حاجة إلى كراسي ذات أغراض خاصة ومرايا وثلاجة وخزائن أدوات وأرائك للتلاعب وأجهزة.

عند اختيار الأثاث ، يجب أن تلتزم بأسلوب واحد. يعتبر صالون التجميل مكانًا خاصًا لا يتميز فقط بأناقته ، ولكن أيضًا بتصميمه. ستساعد المنتجات الخاصة بالداخل في إنشاء حاشية محددة.

ما هي المستندات المطلوبة لفتح

يجب أن تتوافق الظروف الداخلية مع San PiN 2.1.2631-10. بالنسبة إلى SES ، من الضروري إصدار:

• مجلة تعقيم الأدوات.
• عقود إدارة النفايات ؛
• اتفاق مع الغسيل لصيانة المواد الاستهلاكية - المناديل والأغطية ؛
• عقد تهوية.

مباشرة في الصالون يجب أن يكون هناك دفتر للشكاوى والاقتراحات ونسخ من التصاريح الواردة من خدمة الصرف الصحي ومفتشية الحريق.

ما هو النظام الضريبي الذي يجب تحديده عند التسجيل

يعتمد اختيار نظام الضرائب على اتجاه العمل. عند تقديم الخدمات المنزلية - قصات الشعر ، والأظافر ، وتصميم الحواجب ، يُنصح بإعطاء الأفضلية لـ UTII. إذا تم توفير معالجات تجميلية في الصالون - USN.

فتح التكنولوجيا

أول ما يجب فعله عند افتتاح صالون تجميل هو تحديد مفهوم المؤسسة. من المهم تغطية أكبر عدد ممكن من أنواع الخدمات. عند الوصول إلى الصالون ، يجب أن يكون الزائر قادرًا على إجراء العديد من التلاعبات. يمكنك تحديد ما يحتاجه الصالون من خلال دراسة السوق الاستهلاكية في المنطقة. الخطوة التالية هي العثور على مبنى وتجهيزه بشكل فردي. لا تنسى جودة الخدمات المقدمة. بعد كل شيء ، فإن التلاعب الصحيح هو بالضبط ما سيؤدي إلى ظهور العملاء المنتظمين.

(5 التصنيفات ، متوسط: 4,00 من 5)

• العلامات
• للفتيات والنساء
• للرجال

• قائمة الخدمات
• تكاليف المعدات
• تكاليف الموظفين
• الحساب النهائي

صالون التجميل هو نوع واعد من الأعمال يكتسب شعبية. وفقًا للبحث ، يوجد 77 صالونًا لكل 1000 امرأة في المدن الكبيرة. في الوقت نفسه ، من الصعب الحصول على نفس البيانات لمستوطنات المقاطعات. لكن من أجل احتلال مكانتك في هذا العمل ، تحتاج إلى فتح صالون الآن ، لأنه بعد فترة من الوقت سيكون السوق مشبعًا بمثل هذه الخدمات وسيكون من الصعب على الوافدين الجدد تحقيق ربح في هذا المجال. لقراء الموقع // الموقع ، قمنا بتجميع خطة عمل جاهزة لصالون تجميل مع حسابات لعام 2019. يمكنك الاطلاع أدناه على التكاليف التقريبية لبدء مثل هذا العمل التجاري.

قائمة الخدمات

لفتح صالون تجميل ، ستحتاج إلى رأس مال لبدء التشغيل ، والذي يمكن جذبه جزئيًا أو كليًا في شكل أموال ائتمانية. في عام 2019 ، يمكن لرجال الأعمال الاستفادة من برنامج الدولة الهادف إلى دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

تحتاج على الفور إلى تحديد قائمة الخدمات التي سيقدمها صالون التجميل. لنأخذ ما يلي كمثال:

• خدمات تصفيف الشعر- حلاقة الشعر للنساء والرجال والأطفال ؛
• صباغة الاظافر؛
• باديكير؛
• خدمات التجميل ، بما في ذلك إزالة الشعر والتقشير والحواجب والعناية ببشرة الوجه والجسم ؛
• رسالة؛
• صولاريوم.

لفتح صالون تجميل بقائمة خدمات متشابهة يتطلب غرفة بمساحة 125 م 2 والتي سيتم تقسيمها على النحو التالي:

1. ريسبشن - منطقة اداري بها كاونتر وخزانة ملابس - 11 م 2.
2. صالة تصفيف الشعر - 26 م 2.
3. خزانة العناية بالشعر - 12 م 2. هذه غرفة متخصصة يتم فيها الغسيل والتلويح وتلوين الشعر فلا تخلط بينه وبين غرفة لتصفيف الشعر.
4. مكتب باديكير ومانيكير - 12 م 2.
5. غرفة المساج - 16 م 2.
6. مقصورة التشمس الاصطناعي - 15 م 2.
7. مكتب فنان المكياج - 8 م 2.
8. غرفة للموظفين - 15 م 2.
9. غرفة المرافق - 10 م 2.

في الوقت نفسه ، في خطة أعمالنا ، ستبلغ تكلفة الأموال لإصلاح المباني وإعادة تجهيزها في المتوسط ​​240-280 ألف روبل.

سيتطلب إيجار هذه المباني 70-80 ألف روبل شهريًا ، وسيكلف الشراء 5.6-7.2 مليون روبل ، اعتمادًا على مساحة المدينة (يتم احتساب متوسط ​​الأسعار للمراكز الإقليمية في المناطق الغربية من روسيا. الاتحاد).

قد يقع المبنى في الطابق الأرضي من مبنى سكني ويجب إزالته من مخزون الإسكان. من المرغوب فيه أن يكون مكانًا مزدحمًا بالقرب من وسائل الترفيه والتسوق ومراكز الأعمال وكذلك محطات النقل العام.

تكاليف المعدات

تكاليف المعدات الموضحة أدناه هي متوسطات مرجحة وقد تختلف اعتمادًا على الشركة المصنعة والمواد التي صنعت منها وخصائصها. تتضمن خطة العمل وصفًا تفصيليًا لمعدات كل غرفة صالون.