Скачать бизнес-план магазина спортивных товаров. Бизнес-план магазина спортивных товаров

Для желающих начать свой бизнес по продаже одежды есть два перспективных направления. Первое - торговля детской одеждой: бизнес имеет высокую ликвидность т.к. вещи часто меняют, а родители на своих чадах практически не экономят. Второе - продажа спортивных вещей.

В этой статье будет рассмотрен именно второй вариант.

Выбор торговой ниши и продвижение магазина

Есть три формата спортивных магазинов: универсальный, бутик и специализированный. Универсальный формат подразумевает одновременную продажу одежды и инвентаря различной ценовой группы.

Лидером на рынке считается сеть «Спортмастер». Открывать предприятие такого формата при наличии конкурентов нецелесообразно. Шансы на окупаемость низкие, расходы на начало дела огромны.

Оптимальным вариантом начала своего бизнеса на одежде для спорта будет открытие небольшого специализированного магазина. Это позволит снизить стартовый капитал до 1-2 млн. руб. и найти своего покупателя. Возможным направлением деятельности могут стать единоборства, экстрим, командные игры либо фанатская аудитория.

Стоит отметить, что интернет-магазин практически невозможно реализовать как независимую площадку. В бизнес-плане торговли детской одеждой можно рассчитывать на то, что известным брендам доверяют, а размер выбирается по таблице. Для занятий спортом покупку нужно обязательно примерить.

Помещение. Персонал. Торговая политика

Переходим к практическим советам, как начать бизнес с одеждой для спорта. Минимальный размер помещения - 30 квадратов, лучше 50. Нужно иметь торговый зал, склад, офис, комнату отдыха, приема пищи и раздевалку.

Персонал должен состоять из бухгалтера, двух кассиров и двух продавцов (для посменной работы). Если владелец далек от спорта, следует нанять консультанта, который поможет выбрать товар, даст советы по продвижению и ценам.

Товар будет как постоянным, например, кимоно и боксерские перчатки, так и сезонным. Рядом со специальной продукцией следует выставлять одежду для тренировок и сопутствующие товары.

Обратите внимание, что бизнес на торговле детской одеждой строится на необходимости ее частой замены. В спорте же люди привыкают к снаряжению и хотят, чтобы оно служило максимально долго. У многих даже есть счастливые перчатки, майки и т.п.

Даже самый дешевый товар на прилавке должен быть качественным. Наценку, в зависимости от сезона и новизны продукции, устанавливают 30-60%. Срок окупаемости проекта составляет 12-16 месяцев.

На пути открытия успешного магазина в сфере торговли одеждой бизнес-план является только первым шагом. Пройти его и последующие стадии развития собственного дела можно или самому, или воспользоваться опытом тренеров проекта Бизнес Молодость. Команда профессионалов способна оказать поддержку на любой стадии развития проекта.

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Я всегда мечтал о медалях, спортивных победах и прочих приятных вещах. Основания для этого были: ежедневные изматывающие тренировки, приглашение в перспективную команду.

Знаком судьбы оказалась скользкая вечерняя трасса, которая упаковала меня в гипс и привела в больничную палату. Началась жесткая депрессия, когда я осознал, что отныне мой потолок – школьный учитель физкультуры.

Во время трехмесячного вынужденного безделья решил скачать шаблон недорогого бизнес-плана. Выбрал единственное понятное для меня коммерческое направление – «создание с нуля спортивного магазина».

Поначалу воспринимал всю эту возню с планом как развлечение: искал свой сегмент рынка, составлял список потенциальных конкурентов, рассчитывал оптимальные схемы поставок. Приятелям многозначительно намекал, что анализирую перспективы собственного стартапа.

Создаем магазин спортивных товаров, питания и одежды

И как-то постепенно все легло в четкую схему:

1. Сделать спортивный магазин семейным бизнесом, скооперировав финансовые ресурсы ближайших родственников.
2. Торговую точку разместить в пешеходной доступности от спортивного комплекса, чтобы протянулись потенциальные покупатели в поисках одежды для тренировок, инвентаря.
3. Параллельно со стационарным магазином запустить онлайн-ритейл.
4. Найти подходящий персонал, заключив договор с профессиональным училищем, готовящим кассиров-продавцов. Магазин предоставляет торговую площадку для прохождения производственной практики, а училище направляет только исполнительных и ответственных ребят.

На условиях субаренды заключил контракт с мебельным магазином, у него была в наличии неиспользуемая полезная площадь. Для меня это был идеальный вариант, не пришлось вкладывать деньги в ремонт и дизайнерское оформление торгового зала.

Закупили только стеллажи, необходимое оборудование. Мы используем открытую выкладку товаров, ассортимент и цены вполне демократичные. Роскошные брендовые вещи предлагаем покупателям исключительно под заказ: на сайте магазина есть рекламные образцы, товары доставляет курьер.

Зачем спортивному магазину барная стойка?

На стадии поиска финансов друзья советовали купить готовый бизнес-план, к созданию которого приложил руку экономист-профи. Но я решил опираться на свои расчеты. Преуспеет тот, кто предложит нестандартное решение, опередив конкурентов.

Не буду раскрывать своих секретов, но один пример приведу. Мой племянник – квалифицированный кулинар. Мы выторговали у своих арендодателей еще одно смежное помещение, провели реконструкцию, как требуют санитарные нормы.

Наконец, открыли спортивный бар. Предлагаем протеиновые коктейли, блюда с высоким содержанием белка, фруктовые фреши. Наши посетители заглядывают к нам до и после тренировок.

Идут они прямо из спортивного центра, с администрацией я заключил партнерское соглашение, поэтому происходит взаимовыгодный обмен клиентами. Раз в неделю в магазине проводит консультации врач, специалист по спортивному питанию.

Посетители пробуют в баре продукцию разных производителей. Определившись с предпочтениями, покупают у нас уже объемную упаковку конкретной марки.

Креативная реклама

Попросил друзей-спортсменов записать видео мастер-классы. Оформили красиво диски: «Как научить ребенка плавать», «Силовой тренинг», «Начальные уроки художественной гимнастики» и т.д.

Диски разложили на полочках рядом с тематическим товаром: шапочками и очками для плаванья, боксерскими капами, фитболами.

Процент от реализации дисков идет друзьям, они и стараются пополнять мою коллекцию новыми сюжетами.

Покупатели стали более осмысленно воспринимать назначение каждого спортивного приспособления, соответственно, прибыль увеличилась.

Напротив входной двери повесил недорогую плазму, на ней в режиме нон-стоп крутятся поочередно все обучающие диски.

Конечно, все указано без нюансов, но детали интересно придумать самостоятельно.

Резюме от «сэнсэя»

Не люблю, когда ноют и жалуются на жизнь. Чтобы получить финансовое благополучие, нужно не искать работу, а создавать ее. В стратегии предпринимательства нет места для обломовщины.

Начать можно с одного клика мышки – скачать шаблон бизнес-плана наиболее привлекательной для вас сферы деятельности. Вы получаете четкие инструкции, позволяющие моделировать успешный личный проект.

Немного полезной информации и краткая презентация бизнес-плана спортивного магазина:

Спортивный магазин – это частное предприятие, предназначенное для удовлетворения потребительского спроса на спортивные товары, спортивное оборудование и снаряжение посредством организации торгового пространства.

Сегодня в виду высокой конкуренции пробиться в нишу спорттоваров достаточно сложно, однако при наличии достаточного стартового капитала, желания и организационных способностей даже начинающий бизнесмен сможет открыть и раскрутить собственный спортивный магазин.

Что нужно для открытия спортивного магазина?

Во-первых, необходимо подобрать удачное расположение магазина. Лучше всего если это будет густонаселенный район города или крупный торговый центр.

Во-вторых, площадь спортивного магазина в идеале должна составлять 150 кв.м., но с учетом дороговизны аренды и сложностей в поиске помещения, для начинающего предпринимателя достаточно будет и 50-70 кв.м.

В-третьих, нужно позаботиться о покупке эксклюзивных прав на реализацию товаров одной или нескольких торговых марок, желательно брендовых.

В-четвертых, особое внимание стоит уделить внешнему виду персонала – подтянутые и накачанные девушки и молодые люди, мало того что сами по себе станут рекламой, так еще и будут активно воздействовать на воображение покупателей, увеличивая объемы продаж.

Куда и сколько пойдет денег?

К основным статьям расходов при открытии собственного спортивного магазина стоит отнести следующие пункты:

• аренда помещения;
• покупка оборудования;
• приобретение автотранспорта для перевозки товара;
• приобретение товара, оборудования и снаряжения;
• разработка сайта, хостинг, приобретение скриптов;
• постоянные затраты на рекламу;
• зарплата персоналу.

Американский магазин спорттоваров

Какое необходимо оборудование?

Спортивный магазин должен иметь такую техническую оснащенность, которая будет способствовать росту производительности, соответствовать технике безопасности, поддерживать репутацию и заложенную в маркетинговую политику предприятия стратегию долгосрочных инвестиционных вложений.

Именно поэтому обустраивать собственный магазин необходимо исключительно качественным оборудованием.

Так в перечень обязательного оборудования для спортивного магазина входят:

• системы электронной защиты товара;
• рамка для определения неоплаченного товара при выносе;
• принтеры для печати ярлыков со штрих-кодами;
• сканеры штрих-кода;
• стойки, стеллажи, вешалки;
• зеркала;
• бюсты и манекены;
• автомобиль для погрузочно-разгрузочных работ.

Каковы перспективы?

При грамотном составлении бизнес-плана и соблюдении всех вышеперечисленных аспектов затраченные инвестиции на открытие спортивного магазина окупятся через 14 месяцев, а уже через два года предприниматель получит доход в размере 2 182 400 рублей.

Если же исключить риски и другие обстоятельства, вследствие которых можно понести убытки, прибыль от реализации проекта за условный жизненный цикл составит 54 288 000 рублей.

* В расчетах используются средние данные по России

Спорт нынче популярен среди россиян, утверждают аналитики. Бизнес по продаже товаров для спорта может быть весьма прибыльным и перспективным. Однако он имеет свою специфику, которые необходимо учитывать предпринимателям, планирующим открывать собственные магазины спорттоваров.

Рынок спорттоваров в России

Около 10 % наших соотечественников ведут здоровый образ жизни и занимаются различными видами спорта. Каждый из них приобретает спортивных товаров, одежды и снаряжения в среднем на 10 тысяч рублей в год. Для сравнения, по данным Sport communication group, в США продажи спорттоваров на одного человека составляют 330 долларов, в ЕС – 85, а в России – 21. Общая доля рынка спортивных товаров в нашей стране оценивается в сумму около 4,5 миллиардов долларов. И это более чем в тридцать раз меньше американского. Так что потенциал для роста весьма большой. Как говорят эксперты, на смену массовой физкультуре, которая пропагандировалась во времена СССР, в Россию пришел элитный фитнес. Хотя российский рынок товаров для спорта существенно отстает по объемам от американского, темпы его роста значительно опережают рынки США и европейских стран и достигают 30 % в год! Некоторые специалисты оценивают потенциал рынка в 9 миллиардов долларов.

Впрочем, ожидать таких объемов в ближайшее время вряд ли стоит. Экономический кризис отразился на развитии и этого рынка неблагоприятным образом. Сейчас темпы его прироста оцениваются в 10-15 % (то есть сократились минимум в два раза). С одной стороны, в этом есть и определенное преимущество: при сохранении прежних темпов развития рынок бы уже достиг насыщения. С другой стороны, современная экономическая ситуация привела к резкому снижению спроса на спорттовары. Если на конец 2000-х годов в США активным спортом занимались 40% граждан, в Германии – 60%, то в РФ – около 12% (данные ABARUS market research). Сейчас количество людей, которые активно занимаются спортом, снизилось в нашей стране до 10 %. Дополнительный негативный фактор рынка спорттоваров, который смущает инвесторов, - это высокая стоимость входного билета на рынок спортивных товаров.

К позитивным тенденциям эксперты относят внимание государства к проблеме спортивного развития нации. В частности, федерально-целевая программа «Развитие физической культуры и спорта в РФ на 2006-2015 гг.» предполагала, что к 2015 году активно заниматься спортом будет 30% граждан, а затраты одного гражданина России на спортивные товары вырастут в два раза. К сожалению, неблагоприятная экономическая ситуация не позволила этим прогнозам сбыться.

Но рынок собственно спортивных товаров в России остается очень узким. Если взглянуть на структуру этого рынка, то, согласно данным РБК, россиянин тратит деньги «на спорт» следующим образом: на одежду и обувь – 65%, на спортивный инвентарь – 25% и на тренажеры – 10%. Для сравнения американец тратит свои средства в следующем соотношении: 45% – на тренажеры, 35% – на спортивный инвентарь и 20% – на одежду и обувь (данные Sport & fashion group). В России наиболее распространены дешевые игровые виды спорта, а также фитнес. В Америке и Европе заметно более развиты дорогостоящие виды спорта – гольф, горные лыжи, большой теннис и пр.

Еще один существенный нюанс, негативно влияющий на рынок спорттоваров, - это демографическая яма в возрастах 20-40 лет, которая ожидается к 2020 году. Производители спортивных товаров стараются сгладить негативные последствия этого явления, пропагандируя здоровый образ жизни среди людей пенсионного и предпенсионного возраста. Однако большинство экспертов считают, что расчет на спортивных пенсионеров, которые обеспечат достаточный уровень продаж магазинам товаров для спорта, вряд ли оправдан, особенно если учитывать сопоставимый рост цен и пенсий.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Стоит упомянуть также и про форматы магазинов, которые занимаются розничными продажами товаров для спорта. По данным ABARUS market research, около 40 % рынка спорттоваров занимают торговые сети, универсальные магазины – порядка 17 %, специализированные отдельные магазины спорттоваров – 16 %, а оставшаяся доля приходится на теневую торговлю. Последнее явление наиболее развито в регионах, где пока еще не представлены спортивные ретейлеры. Доля стихийных рынков в торговле спорттоваров в крупных городах снизилась с 70 % до 10 % за последние десять лет, что, несомненно, является положительной тенденцией.

Для примера соотношения видов магазинов спортивных товаров можно привести столицу. В Москве количество спортивных магазинов превышает 1000. При этом 75 % точек – это универсальные магазины, 13-14 % - специализированные, а оставшаяся часть – магазины, где продаются спортивные товары премиум-класса. Таким образом, как мы видим, наиболее высокая конкуренция среди универсальных магазинов.

Что касается ассортимента, то около 90 % спортивных товаров, продаваемых в нашей стране, производится за границей. Конкурировать с иностранными компаниями мы можем разве что в звене торговых сетей. При этом, как утверждают специалисты, российский производители тренажеров достаточно конкурентоспособны, но доля их продукции на отечественном рынке весьма невелика.

Магазин спорттоваров: организационные моменты

Рынок спортивных товаров отличается высоким уровнем конкуренции. В регионах открываются магазины крупных федеральных сетей. Среди самых активных игроков на рынке можно назвать «Высшую лигу», «Триал спорт», «Спортмастер», «Decathlon». Конкурировать с ними довольно сложно. В крупном городе стоит задуматься об открытии магазина самообслуживания площадью не менее 250-300 кв. метров. Вся площадь распределяется следующим образом: не менее 200 кв. метров отводится под торговую зону, еще 30 кв. метров – на примерочные и оставшиеся 20 кв. метров – помещения под бытовые нужды персонала. В таком торговом зале можно разместить достаточно большой ассортимент, который будет включать в себя не только «компактную» одежду или инвентарь, но также и габаритную технику (велосипеды, тренажеры и пр.).

Что касается расположения магазина, то здесь жестких требований нет. Лучше всего, конечно, открывать магазин спорттоваров в центре, но и в спальном районе он будет приносить прибыль, особенно при расположении поблизости от различных спортивных секций, фитнес-центров и тренажерных залов.

Магазин самообслуживания рекомендуют в первую очередь потому, что средний чек здесь, как правило, значительно выше, чем в магазине, где торговля осуществляется через прилавок. Главная причина этого заключается в том, что в магазине самообслуживания покупатель может взять в руки понравившийся ему товар без участия продавца, а это уже, как известно, почти 70 % успеха (то есть вероятность совершения покупки). Высокая вероятность совершения импульсных покупок позволяет увеличить оборот магазина самообслуживания минимум на 20 %, а максимум на 45 % по сравнению с обычным магазином, где торговля осуществляется через прилавок.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Для открытия магазина спортивных товаров специалисты советуют зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, в качестве вида деятельности выбрать розничную торговлю, а как форму налогообложения – единый налог на вмененный доход или УСН. Если вы планируете открывать сеть магазинов, то лучше зарегистрировать юридическое лицо (как правило, ООО).

Если вы не имеете большого опыта работы в сфере продажи спорттоваров, боитесь прогореть и хотели бы иметь поддержку со стороны известной компании, имеет смысл задуматься над приобретением франшизы. К примеру, по системе франчайзинга работают такие компании, как Reebok, Columbia, Sport Vision, Sportic2014, Adidas, O"Neil. Однако учитывайте, что вложения в открытие магазина, работающего под одним из этих брендов, будут немалыми. Если же вы не располагаете большим стартовым капиталом, можно открыть небольшой магазин с дешевыми товарами для спорта, которые импортируются из Китая.

При составлении ассортимента нужно учитывать, во-первых, вашу целевую аудиторию, а, во-вторых, хорошо разбираться во всех нюансах выбора спортивных товаров и оборудования. В ассортименте вашего магазина (если речь идет об универсальном магазине спортивных товаров) обязательно должны быть фитнес-аксессуары, спортинвентарь, товары для активного отдыха, спортивное питание, тренировочное оборудование и одежда для единоборств и т. д. В небольших магазинах обычно продают специальную спортивную обувь и одежду. Наибольшим спросом пользуются спортивные костюмы, футболки, майки и кроссовки. В крупных магазинах должна быть представлена одежда известных брендов (к примеру, Puma, Adidas, Reebok, Columbia, Nike, New Balance, O`Neil). Розничная наценка на спортивные товары в универсальных магазинах составляет порядка 30-60 %. Идеальный вариант – если вы сможете приобрести эксклюзивные права на продажу определенных западных брендов. Они могут быть и не столь известны широкому кругу людей, как перечисленные выше, и быть востребованными лишь среди любителей и профессионалов в определенном виде спорта. Но вы получите конкурентное преимущество и постоянных клиентов из числа наиболее платежеспособных – молодых людей в возрасте от 20 до 35 лет, которые ведут активный образ жизни. Впрочем, это направление подходит лишь для крупных городов. На периферии в маленьком городе вы вряд ли найдете достаточное количество покупателей.

С другой стороны, по мнению экспертов и опытных предпринимателей, начинающим игрокам стоит задуматься над выбором своей специализации: остановиться на спортивных товарах одной группы и стать профессионалом в этом направлении. Такие магазины ориентированы на обслуживание довольно узкой группы потребителей, которые занимаются определенным видом спорта (например, альпинизмом, сноубордингом и т. д.). Небольшое количество потенциальных покупателей компенсируется их готовностью платить немалые деньги на эксклюзивный товар. Средняя торговая наценка в специализированных магазинах составляет около 30 % и редко когда превышает 50 %. Это заметно меньше, чем в универсальных магазинах. Однако, в целом, прибыль специализированного магазина спорттоваров зачастую оказывается даже выше. Более низкая наценка компенсируется за счет намного более высокой стоимости товара, который зачастую привозится под заказ. Даже при сравнительно небольшом количестве клиентов (большинство которых становятся постоянными) ваш заработок может быть весьма неплохим. И это притом, что расходы на открытие специализированного магазина меньше за счет меньшей площади и более ограниченного ассортимента. Для магазина с узкой специализацией вполне хватит 100 кв. метров.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Среди специализированной спортивной продукции наиболее перспективным специалисты считают сегмент товаров для экстремальных видов спорта. Целевая аудитория в данном случае – это молодежь и подростки, которые увлекаются, прежде всего, скейтбордингом и сноубордингом. Если последний вариант – не самый распространенный в некоторых регионах нашей страны в силу климатических особенностей, то скейтбординг весьма популярен практически во всех российских городах (особенно в крупных, где есть скалодромы). Казалось бы, какой товар можно предложить для скейтбордистов? Но при внимательном изучении оказывается, что ассортимент весьма широкий. Он включает в себя специальную фирменную экипировку (одежду, обувь, защиту для локтей, коленей и запястий), а также доски и запасные части к ним. Объемы продаж одной сети, которая специализируется на товарах для экстремальных видов спорта, достигает 20 тысяч пар одних кроссовок для скейтбординга! Сноубординг же распространен намного меньше. Это связано как с климатическими особенностями (например, на юге страны кататься на сноуборде просто негде), так и с более высокими расходами на экипировку для этого вида спорта. Хотя это направление опытные предприниматели также рассматриваются как перспективное, считая, что сноубординг постепенно «замещает» катание на горных лыжах, так как он менее травматичен.

Так что идея специализированного магазина заслуживает внимания, но желательно, чтобы он работал не только на один город, но и на другие регионы тоже. Добиться этого можно, если открывать не только обычный магазин, но и его интернет-версию. Интернет-магазин с необходимым функционалом обойдется сравнительно недорого и при грамотном подходе принесет немалую прибыль.

Для выкладки товара в магазине потребуется специальное торговое оборудование. Оно включает в себя витрины, стеллажи, прилавки, манекены, кассовые аппараты, системы защиты и сканнеры, зеркала для примерочных. Все необходимое оборудование обойдется минимум в 500 тысяч рублей.

Итак, у вас есть помещение, необходимое оборудование и даже товар. Однако этого недостаточно для успеха вашего дела. В первую очередь вам потребуются квалифицированные продавцы-консультанты. Думаете, найти таких не составит труда? Тогда примите во внимание тот факт, что ваши продавцы-консультанты должны быть если не профессионалами, то большими любителями спорта, отлично разбираться во всех нюансах представленного товара, а также в брендах. В идеале ваш продавец должен знать всех постоянных клиентов в лицо и по имени, уметь поддержать беседу на любую «спортивную» тему и подобрать именно то, что нужно клиенту. Найти таких специалистов не так уж и просто. Однако такой бизнес обычно открывают люди, которые сами увлекаются спортом. В этом случае хобби превращается в работу. У таких предпринимателей, как правило, есть свой круг общения и знакомые, среди которых можно найти подходящих кандидатов на роль консультантов.

Для магазина площадью 250-300 кв. метров потребуется один управляющий, минимум шесть продавцов, работающих посменно, четыре кассира и две уборщицы. Для специализированного магазина площадью до 100 кв. метров хватит одного управляющего, четырех продавцов, двух кассиров и уборщицы.

Для открытия магазина универсального формата, включая ремонт помещения, покупку торгового оборудования и товарного запаса, потребуется от 8 млн. рублей. Выручка в этом случае составит порядка 3 млн. рублей в месяц. Себестоимость продукции – 1,7 млн. рублей, а валовая прибыль – 1,3 млн. рублей. Расходы не превышают одного миллиона, на налоговые отчисления уйдет порядка 20 тыс. рублей. При рентабельности 10 % чистая прибыль составляет 300 тыс. рублей в месяц. Таким образом, при вышеперечисленных исходных данных срок окупаемости этого магазина составит два года. Но можно обойтись и меньшими вложениями. Для открытия специализированного магазина потребуется от 450 тыс. рублей. А один небольшой магазин в спальном районе площадью до 50 кв. метров можно открыть всего лишь за 250 тыс. рублей. Но на большую прибыль в последнем случае, конечно, надеяться не приходится.

Продажа товаров для спорта – бизнес сезонный. Чтобы нивелировать этот фактор сезонности, спортивные магазины меняют свой ассортимент в зависимости от времени года. В зимнее время они продают горнолыжные костюмы, санки, сноуборды и лыжи, а летом – одежду для тенниса, пляжного отдыха и гольфа. Есть и «внесезонные» товары – к примеру, велосипеды, а также одежда и экипировка для различных видов единоборств. Эта продукция пользуется стабильно высоким спросом в течение круглого года.

580 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 189758 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.

Салон сотовой связи – достаточно трудное дело, которое имеет перспективы только при работе в тандеме с известной сетью. Учитывая, что за рынок самих сотовых телефонов взялись операторы связи, то...

Для открытия книжного магазина потребуется от 450 тысяч рублей. Большая часть этих средств пойдет на аренду площади под магазин, покупку торгового оборудования, нейминг, разработку логотипа.

Как открыть магазин детской одежды и добиться успеха? Опытом делится Ольга Кузнецова, консультант по франчайзингу, запуску и развитию розничного бизнеса, член совета директоров компании RIKKI-TIKKI.

Библиотека розничной торговли

Мерчандайзинг спортивных магазинов:
правила и ошибки.

Выбор позиционирования.

Спортивные магазины с точки зрения мерчандайзинга можно условно разделить на две основные группы: специализированные и массовые. Важно чётко определиться, как именно позиционируется магазин, так как именно этот фактор является отправной точкой при создании имиджа магазина и общей стратегии мерчандайзинга, что, в свою очередь, определяет основной покупательский состав и, соответственно, динамику продаж.

Суть такого деления проста: в ассортименте магазинов первой группы представлено больше товаров для специализированных видов спорта, соответствующая одежда и аксессуары. Как, например, магазины «Лыжный мир», «Леон», «Турин», «Real Pump», «Медведь» и другие. Круг покупателей – люди, занимающиеся каким-либо видом спорта. Достаточно высока вероятность, что человек направится именно сюда за заранее обдуманной крупной покупкой, требующей более-менее значительных финансовых вложений.

Ассортимент магазинов массовых составляют не только товары для разных видов спорта, но и одежда для прогулок и активного отдыха, детская одежда, а так же товары для отдыха. В спортивных магазинах этой группы совершается больше «импульсных» покупок. И, чем больше магазины ориентированы на эту «массовость» посетителей, тем большее количество покупателей заходят в такие магазины, и тем выше вероятность «импульсных» покупок и доля «визуальных» продаж (когда покупка совершается под влиянием впечатления от вида товара). В качестве яркого примера можно привести сеть магазинов «Спортмастер», которая очень грамотно справляется с задачей представления товаров и с задачей «визуальных» продаж.

Важно помнить о глобальной задаче торговли – формировании спроса. Чем эффективнее магазин формирует спрос, тем больше он продаёт. Правильное позиционирование и создание верного имиджа – важные составляющие формирования спроса для конкретного магазина.

Имидж начинается с входа.

Привлекательные витрины, красиво оформленный и свободный вход – это лицо магазина. Едва покупатель переступил порог, начинается непосредственно знакомство. Именно зона при входе должна показывать, что представляет собой магазин по ценовой и целевой категориям товара. Казалось бы, правило логичное и очевидное, но нередко им пренебрегают спортивные магазины самого разного уровня, отчего у покупателя создаётся ошибочное представление о магазине. Вот характерные примеры, когда человек, скорее всего, не пойдёт внутрь дальше неверно оформленного входа:

· среднестатистический покупатель видит на входе самые дорогие товары, и у него формируется впечатление, что этот магазин дорогой.

· на входе выложен специализированный спортинвентарь (штанги, тренажёры), что заставляет покупателя думать, будто это магазин специализированный.

Размещение наиболее дорогих товаров у входа – действие частое, но не оправданное. Если магазин сам по себе дорогой, размещение у входа товаров высокой ценовой категории допустимо. Но для остальных магазинов подобная схема расположения товаров может привести к неправильному формированию имиджа со всеми вытекающими последствиями. В региональных спортивных магазинах часто приходилось наблюдать такую ситуацию. На входе (а то и на витрине) магазина, ориентированного на покупателя среднего класса и ниже, владелец располагает дорогой «брэндовый» товар, акцентируя такой выкладкой свою «крутизну» как коммерсанта («Видали, ЧЕМ я торгую?!»). Такое случается пока ещё довольно часто, когда сам владелец – состоятельный человек, и судит по себе и по своим друзьям. Между тем, судить следует по тому, что собой представляет основная масса покупателей.

Одно из правил мерчандайзинга гласит, что покупатель получает первое (а то и последнее) впечатление о магазине именно со входа. Если магазин дорогой – покупатель ожидает высоких цен. Но если магазин по ценовой категории средний, то покупатель получает ценовой шок от вида дорогих товаров. И дальше он не пойдет, несмотря на то, что там может найти товары значительно дешевле, скажем, 60% от стоимости товаров на входе.

Как же избежать этих ошибок и правильно управлять процессом расположения товарных групп в торговом зале? Самый простой способ – это пройтись по товарному каталогу магазина и разделить товарные группы на две. Первая группа – это товары специализированного спроса. Вторая – товары импульсного спроса. В соответствии с этим разделяется и размещение.

Те товары, за которыми приходят специально – это товары уникальные, в том числе и более дорогие, и их принято располагать дальше от входа. А те товары, которые могут быть куплены как планово, так и импульсно, надо располагать ближе к входу. Более детально мы рассмотрим этот вопрос в следующих статьях.

Системы выкладки товара: цветовая, брэндовая, навигационная.

Для спортивного магазина, как и для любого другого, действуют все правила совершения покупок, одно из которых гласит, что около 80 % покупок совершаются женщинами (исключение составляет специализированное спортивное снаряжение, где доля покупок, совершаемых мужчинами, выше). Поэтому спортивному магазину «интересно» раскручивать женщин на покупки. Для женщин немаловажную роль играет цветовая гамма. Поэтому можно применить цветовую систему выкладки товара.

Спорт и активный отдых однозначно ассоциируются с цветами энергичными: красным, жёлтым. Однако женщин может привлечь и любой другой – в том случае, если он красиво смотрится, сочетается с расположенными рядом. К примеру, красный и белый спортивный костюмы рядом будут одинаково привлекательными. Может заинтересовать женщину возможность выбора нужного оттенка из нескольких представленных, и возможность выбрать цвет, модный в нынешнем сезоне. Здесь целесообразно и играть на контрасте, и создавать плавные переходы оттенков – цветовые растяжки. Но в большинстве случаев во главу угла разумнее ставить все же быстроту и удобство поиска товара, систематизацию товаров по видам, размерной сетке и так далее, а цветовое деление использовать как вспомогательное. Что касается гаммы интерьера, то в этом случае особенно важно, чтобы фон оттенял, выгодно показывал цветовую гамму товара, но сам при этом от товара не отвлекал и не утомлял глаза.

Следующая система выкладки – по брэндам. Иногда держатель магазина поддаётся давлению производителей и размещает товары по брэндам. Естественно, что поставщику выгодно представлять свои товары блоком. А магазину это выгодно не всегда

Когда же такая выкладка выгодна и производителю, и магазину? Ответ напрашивается сам: когда товар имиджевый, более дорогой. А для брэндов «среднего» класса желательно группировать товары сперва по видам и только внутри видов – по брэндам. При группировке только по брэндам возникают следующие очевидные проблемы.

Если покупатель не привержен к данному брэнду (а в «среднем» классе приверженность брэнду значительно ниже, чем в высшем ценовом сегменте), то его мало будет интересовать марка и станет раздражать деление товаров только по производителю. В качестве примера представим, что человеку нужно выбрать одежду и принадлежности для фитнеса.

При брэндовой выкладке он, во-первых, не увидит всей широты ассортимента, представленного в магазине. Во-вторых, для того, чтобы сравнить какие-либо модели различных брэндов, ему надо буквально бегать между стеллажами. В итоге у покупателя буквально идёт кругом голова, ему приходится производить какие-то сложные подсчеты, мучительные операции. В то время как один из законов мерчандайзинга гласит: чем меньше покупатель думает, чем больше все продумано, за него, тем больше у него остается времени, чтобы покупать. И поэтому удобство совершения покупки, сравнения товаров в один момент времени, оно, в данном случае, преобладает.

Кроме того, когда покупатель видит, что по одной позиции товара представлено несколько марок, у него складывается впечатление, что в данном магазине широкий выбор. Кроме того, если даже покупатель не совершил «импульсную» покупку сейчас, то, после осмотра ассортимента, он может прийти потом, когда получит зарплату или когда наступит сезон зимний или летний. Самое главное – показать сильный ассортимент.

Наконец, третья система выкладки товаров – навигационная. В ней все товары разделяются по видам и по назначениям. Например, верхняя одежда подразделяется на «мужскую-женскую». Дальше идет уже более специализированное, специфичное деление: верхняя одежда для горных лыж, верхняя одежда для беговых лыж, верхняя одежда для бега, и так далее.

То же – и с обувью: деление на «мужскую-женскую», далее идет – для занятий в тренажерном зале, те, которые могут использоваться только в зале, не на улице, потом – обувь, которая рекомендуется для ходьбы, для бега, и, наконец, для видов спорта. Такая система «по видам» покупателю наиболее удобна. Во-первых, не все покупатели знают, что для чего применяется, т.е. вполне вероятна такая ситуация, когда приходит женщина в магазин и говорит: «О, какие симпатичные кроссовочки!» - а кроссовочки, оказывается, для занятий борьбой в спортивном зале, они не атмосферостойкие. Она выходит в них на улицу, переживает не самые приятные минуты, а потом приходит в магазин и начинает говорить, что ей не то продали.

Именно в таких магазинах самое большое кол-во «импульсных» покупок, особенно когда магазин ориентируется на массового покупателя, а не на тех, кто знает . Очень хорошо, когда помимо прочего, торговый зал оборудован так называемой системой информированности (ценники с подробным описанием товара, указатели, информационные постеры). Так же поступают, например, с вином. Сейчас появились магазины, где идет очень простая и доступная выкладка: не только по странам, но и по виду. Например, вот здесь - только розовое вино, а здесь – белое, внутри уже идет дифференциация по странам, а там, наконец, и по ценам. Сейчас наблюдается общая тенденция: – как можно более понятная выкладка, потому что чем она доходчивей, тем лучше работает. Кроме того, в этом случае не надо звать продавца за консультацией. При чем здесь продавец? Дело в том, что у покупателей есть такая особенность восприятия, как недоверие к продавцу, и эту особенность надо учитывать. По статистике, мнению продавца не доверяют 30-35% покупателей, а по отдельным группам спортивных товаров процент недоверия ещё выше. Когда говорит продавец – это одно дело, и совсем другое – если написано (это как бы уже более точно, более верно).