Что такое аутсорсинг аутстаффинг. Аутстаффинг и аутсорсинг: отличия, плюсы и минусы, примеры

В современной коммерческой деятельности широко применяются такие кадровые технологии, как аутстаффинг и аутсорсинг. Их нередко путают между собой, и потому оба термина нуждаются в разъяснении.

Разъяснение терминов

Называют передачу второстепенных направлений деятельности компании на обслуживание другой фирме. Среди этих направлений стоит назвать бухгалтерию, юридическое сопровождение, управление кадрами, техническое обслуживание.

Называют такую схему управления персоналом, при которой одна организация (аутстаффер) нанимает специалистов, а другая компания (заказчик) арендует их. Аутстаффинг используется во всех сферах экономики, от производства до торговли.

Основные отличия аутсорсинга от аутстаффинга

  1. 1. Оформление и график работы. Представитель компании-аутсорсера имеет гибкий график работы. За ним не закреплено рабочее место. Платят ему только за выполненную работу (хотя авансы не исключены). Его коллега, нанятый аутстаффером, каждый месяц получает зарплату, но вынужден работать, как правило, на территории заказчика.
  2. 2. Процедура найма при аутстаффинге отличается от процедуры найма при аутсорсинге. В первом случае наемные специалисты вступают в правовые отношения с компанией-исполнителем (аутстаффером), но выполняют функции компании-заказчика. Во втором случае работники выполняют условия договора подряда, заключенного между компанией-заказчиком и аутсорсинговой компанией-исполнителем.
  3. 3. Область применения. Аутсорсинг применяется в основном для решения «интеллектуальных» задач. Это понятие часто связывают с бухгалтерскими и юридическими услугами, информационными технологиями. Аутстаффинг более универсален. По договору аутстаффинга нередко трудятся представители рабочих специальностей.
  4. 4. Схема взаимодействия. Аутсорсинг почти всегда осуществляется по одному и тому же сценарию: компания-заказчик передает некоторые из своих функций представителям компании-аутсорсера.

    Аутстаффинг предполагает две схемы взаимодействия сторон:

    Компания-заказчик официально увольняет нескольких сотрудников, а компания-исполнитель официально их трудоустраивает. Отныне они числятся в штате аутстаффера, а работать продолжают на заказчика (на прежних условиях и на том же месте). Отношения заказчика и исполнителя регулируются договором о предоставлении персонала.

    Компания-исполнитель подбирает квалифицированных работников, а затем предоставляет их во временное пользование заказчику. Эти работники могут относиться к штату аутстаффера, а могут быть набраны на стороне.

Замечено, что в плане экономической выгоды аутсорсинг более эффективен, поскольку при реализации этой модели компания-аутсорсер контролирует качество работы своих сотрудников. Компания-аутстаффер такой возможности не имеет. При аутстаффинге ответственность за качество выполнения работы возлагается исключительно на персонал.

(кликните, чтобы открыть)

В нынешних экономических реалиях все большей популярностью пользуется аутстаффинг, который многие путают с аутсорсингом. Безусловно, эти понятия во многом похожи, но существуют и некоторые различия. Чтобы избежать непреднамеренного нарушения законодательных норм, следует в обязательном порядке разобраться – в чем разница между аутсорсингом и аутстаффингом рабочего персонала.

Для этого сначала обозначим определения понятий:

  • Аутсорсинг – это делегирование полномочий, форма организации труда, при которой непрофильные функции компании передаются сторонним исполнителям. Чаще всего это ведение кадровых и юридических вопросов, бухгалтерский учёт, реже – производство вторичной и вспомогательной продукции, продажа товаров.
  • Аутстаффинг – форма трудоустройства, при которой персонал нанимается одной организацией, но фактически предоставляется «во временное пользование» другой компании. Это подходит для любых сфер экономики, начиная от производства и заканчивая торговлей.

Аутстаффинг очень часто путают с аутсорсингом. Между тем, это совершенно разные услуги. Они имеют юридические, правовые и функциональные различия.

Аутстаффинговые компании предоставляют свой персонал сторонним организациям на время от 9 месяцев. Особенностью данной формы подбора персонала является то, что юридически сотрудники остаются оформленными на компанию-аутстаффера. С компанией-заказчиком их связывает временный договор, по которому фирма обязуется выплатить оговоренную сумму после окончания работ.

Главный смысл аутсорсинга заключается в передачи части бизнес-процессов сторонней компании, и в этом и заключается главное отличие аутсорсинга и аутстаффинга. Но есть и другие различия. Сотрудник аутсаффинговой компании, как правило, получает рабочее место, зарплату и ряд должностных инструкций. По сути, от штатного сотрудника он отличается только тем, что его нанимают на короткий промежуток времени. Если же специалиста привлекла аутсорсинговая компания, то его график обычно не нормирован, от него требуется лишь выполнение поставленных задач.

Изучив данные особенности, можно получить представление, чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга. Нужно отметить, что обе формы в России еще слабо проработаны на законодательном уровне, поэтому среди аутсорсеров часто встречаются мошенники.

Сравнительная таблица с основными отличиями аутсорсинга и аутстаффинга

Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга таблица отражает полным образом:

Характеристика Аутсорсинг Аустаффинг
Цель Передача реализации бизнес-процессов и функций предприятия сторонним исполнителям. Предоставление заказчику квалифицированного персонала.

Место занятости

Компания-аутсорсер работает удаленно. Заказчик получает результат труда. Работники осуществляют свою деятельность в компании-аутсорсере. Компании, которая сделала заказ по поводу выполнения определенного вида работ, предоставляется готовый проект, либо реализованная услуга. Территория заказчика с соблюдением внутреннего устава и трудового распорядка. Весь рабочий коллектив осуществляет сою профессиональную деятельность на территории основного работодателя, т.е. компании-заказчика. Соответственно, рабочие должны подчиняться тем правилам, которые установлены этой организацией.
Договор Об оказании услуг и О сохранении конфиденциальности данных. О предоставлении персонала.

Предмет оплаты

Количество выполненной работы, ее качество и объем. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.

При аутсорсинге оплачивается конкретный результат, т.е. его не интересуют способы, которыми он был достигнут. Именно поэтому, режим работы сотрудников его мало интересует, главное, чтобы предоставляемая услуга была высокого качества.

Человеческие ресурсы, предоставленные аутстаффером. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.

Весь процесс осуществления работы происходит на территории заказчика, поэтому он может контролировать ее ход, исполнение, а также предъявлять претензии и требования. Соответственно, оплачивается именно весь рабочий процесс.

Риски
  • утечка информации;
  • убытки при низком качестве услуг;
  • децентрализация бюджета.
  • изменение ценообразования;
  • непризнание налогообложения расходов;
  • претензии трудовой инспекции.

Преимущества

  • сокращение затрат средств на 20-30 %;
  • качественное выполнение узкоспециализированных работ;
  • надежность результата.
  • сокращение фонда заработной платы до 50 %;
  • заполнение непопулярных специальностей;
  • уменьшение проблем с текучкой кадров;
  • упрощенная система оплаты налогов.
Схема сотрудничества При аутсорсинге оплачивается именно оказываемая услуга, поэтому полномочия заказчика не распространяются на привлеченных сотрудников. В договоре ясно прописано, что заказчику предоставляется определенное количество работников. Исполнителем договора может быть различная организация, включая кадровое агентство.
Законодательное регулирование Ст.779 п.1 ГК – возможность заключения контракта на предоставление услуг. Письмо УФНС №20-12/066875 – соглашение является договором оказания услуг. Ст.56 п.1 ТК (редакция 2016 г) - запрет заемного труда. Ст. 18.1 п.6 ФЗ № 1032-1 – допуск вывода сотрудников за рамки штата, если рекрутер соответствует определенным критериям.

Также разницей двух этих процессов является специфика выполняемого труда. Аутсорсинг, как правило, направлен на выполнение интеллектуального труда, в то время как аутстаффинг предполагает выполнение абсолютно любой работы.

Порядок проведения

Порядок аутсорсинга может отличаться в зависимости от сферы деятельности предприятия, различных нюансов. В стандартном формате данная процедура выглядит следующим образом:

  1. Осуществляется оценка всего объема работы. Согласовываются ставки работника, основные условия договора.
  2. Формируется специальный договор. После чего подписывается заказчиками и исполнителями работы.
  3. Аусторсинговый работник реализует все поставленные перед ним задачи, согласно приложенному к договору графику.
  4. Формируется отчетность в установленной заранее форме, по завершению всей работы.
  5. Производится оплата в установленном порядке. В случае отсутствия разногласий составляется акт выполненных работ.

Аутстаффинг осуществляется следующим образом:

  1. Предоставляющая персонал организация изучать сферу деятельности. Выясняет задачи – которые потребуется решить за счет наемных работников.
  2. На основании полученных данных формируется договор, в котором отражается точная стоимость услуги.
  3. После подписания договора работники приступают к выполнению своей работы.

Необходимо помнить, что сам процесс аутстаффинга не обязательно подразумевает конечное действие – как договор подряда при аутсорсинге.

Основные отличия в договоре

Под аутсорсингом понимается получение сторонней организацией функций субподрядчика на основе долгосрочного соглашения. Аустаффинг подразумевает частичное выведение персонала за рамки штата, их оформление у аутстаффера. Составляется безвозмездный договор на оказание услуг. Аутсорсинг и аутстаффинг разницу имеют в том, что в первом случае фирма передает часть полномочий подрядчикам, а во втором – часть сотрудников. Схожесть процессов состоит в минимизации рисковых ситуаций, сокращения расходов ресурсов и финансов. При непрофильной деятельности предприятия оптимизируются налоги и снижаются кадровые затраты.

Особенности аутсорсинга

Аутсорсинг-процессы – это выполнение сторонней организацией непрофильных функций компании-заказчика. В ряде случаев у «чужих ресурсов» имеется соответствующий уровень специализации, знаний, а также опыт и технические средства для выполнения задач.

Услуги аутсорсеров актуальные, если:

  • имеются вакантные места на непродолжительное время – часть персонала ушла в отпуск, на больничный или в декрет;
  • возникла необходимость в сезонной низкоквалифицированной или неквалифицированной рабочей силе;
  • требуется реализация срочного проекта, но в штате отсутствуют специалисты или численность персонала мала;
  • необходимо провести маркетинг-исследование, рекламные презентации или воспользоваться услугами логистов, бухгалтеров, IT-специалистов;
  • нужно сократить расходы на оплату труда, снизить количество кадровых задач или уменьшить потери при налогообложении.

В российском законодательстве отсутствуют положения о договоре аутсорсинга. Однако, по ст. 421 ГК РФ граждане могут свободно предоставлять услуги. В п.1 ст. 779 ГК указана возможность заключения подобного соглашения. По письму УФНС № 20-12/066875 аутсорсинг-контракт является договором на оказание услуг с передачей функций не более, чем на 1 год.

Что нужно знать об аутстаффинге?

Отличия аутстаффинга и аутсорсинга состоят в частичном выведении персонала за рамки штата компании без потери рабочего места. Аутстаффинговые услуги необходимы в случаях:

  • сокращения штата без утраты квалифицированных специалистов;
  • экономия финансов на оплату социального налога, административные затраты, кадровый учет и зарплату;
  • юридической защиты кадров при проверке со стороны органов контроля;
  • найма регионального персонала без открытия филиалов и представительств;
  • выведение за штат соискателей на период испытательного срока.

Согласно п.1 ст. 56 ТК РФ, принятой в 2016 г, заемные трудовые процессы запрещены. Однако, гл. 1 ст. 53 не исключает услуги аутстафферов или частных рекрутинговых агентств. Поэтому функции работодателя выполняет кадровое агентство. По п. 6 ст. 18.1 ФЗ № 1032-1 можно перевести часть персонала, если компания:

  • имеет уставный капитал не меньше 1 млн. рублей;
  • своевременно выплачивает налоги и другие обязательные платежи;
  • имеет гендира с высшим образованием. Руководитель должен проработать в сфере трудоустройства 2 года из 3-х последних.

Рекрутинг-компания ведет документацию согласно законодательству РФ, выплачивает зарплату, пособия, компенсации, переводит налоги, сдает отчетность и решает трудовые споры.

Образец договора аутстаффинга

С работником в обязательном порядке заключается контракт о предоставлении персонала, но его унифицированная форма законодательством не установлена. Допускается составлять по образцу договор аутстаффинга персонала, который содержит:

  1. Название документа.
  2. Порядковый номер соглашения в актах учета.
  3. Дату и место подписания.
  4. Данные о сторонах, заключивших контракт – Клиент, Исполнитель.
  5. Сведения о предмете договора – необходимо указать факт займа персонала на основе письменной заявки.
  6. Перечень прав и обязанностей сторон.

Соглашение составляется на основе трудового контракта. В нем прописывается временное направление для работы на другом предприятии с внесением записи в трудовую книгу.

Образец договора аутстаффинга можно скачать по ссылке ниже:

Подробное сравнение аутсорсинга и аутстаффинга

Работодатели и сотрудники могут неверно идентифицировать понятия стороннего оказания услуг, поскольку сами бизнес-процессы возникли недавно. Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга таблица отражает полным образом.

Характеристика Аутсорсинг Аустаффинг
Цель Передача реализации бизнес-процессов и функций предприятия сторонним исполнителям. Предоставление заказчику квалифицированного персонала.
Место занятости Компания-аутсорсер работает удаленно. Заказчик получает результат труда. Территория заказчика с соблюдением внутреннего устава и трудового распорядка.
Договор Об оказании услуг и О сохранении конфиденциальности данных. О предоставлении персонала.
Предмет оплаты Количество выполненной работы, ее качество и объем. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии. Человеческие ресурсы, предоставленные аутстаффером. Заказчик не оплачивает налоговые сборы, больничные, отпуска, премии.
Законодательное регулирование Ст.779 п.1 ГК – возможность заключения контракта на предоставление услуг. Письмо УФНС №20-12/066875 – соглашение является договором оказания услуг. Ст.56 п.1 ТК (редакция 2016 г) — запрет заемного труда. Ст. 18.1 п.6 ФЗ № 1032-1 – допуск вывода сотрудников за рамки штата, если рекрутер соответствует определенным критериям.
Риски
  • утечка информации;
  • убытки при низком качестве услуг;
  • децентрализация бюджета.
  • изменение ценообразования;
  • непризнание налогообложения расходов;
  • претензии трудовой инспекции.
Преимущества
  • сокращение затрат средств на 20-30 %;
  • качественное выполнение узкоспециализированных работ;
  • надежность результата.
  • сокращение фонда заработной платы до 50 %;
  • заполнение непопулярных специальностей;
  • уменьшение проблем с текучкой кадров;
  • упрощенная система оплаты налогов.

При фактической разнице аутсорсинг и аутстаффинг не позволяют контролировать персонал, воздействовать на него путем премий, а также выполнять процедуру увольнения.

Понятие аутсорсинг (outsourcing) дословно можно перевести как «внешний источник». На практике оно чаще всего обозначает передачу функций определенных внутренних подразделений (например, отдела кадров и бухгалтерской службы) какому-нибудь внешнему исполнителю.

Под производственным аутсорсингом понимают передачу каких-либо производственных функций или бизнес-процессов. При этом главной целью является не экономия средств, как можно подумать при беглом анализе, а освобождение ресурсов для развития новых направлений или сосредоточения усилий на действительно важных вещах.

Бухгалтерский аутсорсинг активно начал развиваться в 1996 года, когда приняли закон «О бухгалтерском учете». Именно этот нормативно-правовой акт позволил передавать ведение бухгалтерии какой-либо внешней организации, специализирующей на этом виде услуг. Стоит отметить, что сегодня конкретно эта практика является очень распространенной (в отличие от остальных видов).

Основная проблема развития аутсорсинга в Российской Федерации – это отсутствие законодательной базы, которая бы регулировала взаимоотношения между заказчиками и исполнителями. В гражданском кодексе это понятие не нашло отражения. Отсутствует четкая правовая структура, научная классификация договоров, поэтому каждый оформляет подобные сделки, основываясь только на собственных предположениях.

Аутстаффинг

Термин аутстаффинг (outstaffing), в свою очередь, можно перевести как «внештатный». Сущность механизма следующая. Часть персонала фирмы выводится за основной штат и оформляется в компании-исполнителе. Новоиспеченный сотрудник выполняет те же обязательства, но от лица уже новой фирмы, получая при это вознаграждение.

Сложность состоит в том, что работники, продолжая фактически работать на том же месте и выполнять те же функции, переходят на договор возмездного оказания услуг со стороны фирмы-заказчика, а также на работу по командировочному листу со стороны фирмы-исполнителя. Так что, главное отличие аутстаффинга от аутсорсинга заключается в отношениях заказчика к персоналу.

По сути, все правовые отношения заканчиваются именно на этом этапе. Аутстаффер не несет никаких обязанностей, кроме работы с персоналом. Фактический результат ничем не гарантирован, а напрямую с сотрудниками они связаны лишь на бумаге. Ответственность, кстати, целиком лежит на персонале.

В последние годы русский язык активно «обогатился» новыми словами, заимствованными из иностранных культур. Это особенно ярко проявилось в таких сферах, как менеджмент, торговля и маркетинг. Аутсорсинг и аутстаффинг буквально 7-10 лет назад не были знакомы даже опытным руководителям, но уже сейчас данные направления считаются невероятно перспективными для бизнеса. В чём отличия между ними и какая форма подходит для различных компаний?

Определение

Аутсорсинг – это делегирование полномочий, форма организации труда, при которой непрофильные функции компании передаются сторонним исполнителям. Чаще всего это ведение кадровых и юридических вопросов, бухгалтерский учёт, реже – производство вторичной и вспомогательной продукции, продажа товаров.

Аутстаффинг – форма трудоустройства, при которой персонал нанимается одной организацией, но фактически предоставляется «во временное пользование» другой компании. Это подходит для любых сфер экономики, начиная от производства и заканчивая торговлей.

Сравнение

Итак, общие принципы разделения труда оказались актуальными и для России. Так, аутсорсинг – это передача непрофильных функций сторонней компании. Чаще всего это кадровое дело, бухгалтерский учёт, правовые услуги. Аутстаффинг – выведение персонала за штат, когда работник трудоустроен в одной фирме, но фактически трудится в другой. При такой организации труда он имеет своё рабочее место, должностную инструкцию и получает зарплату.

Аутсорсер не входит в штат ни при каких условиях. У него гибкий график труда, отсутствует рабочее место, а оплата производится по факту. Стоит отметить, что обе схемы в России находятся на грани закона, так как законодательная база в данной сфере находится в стадии образования.

Выводы сайт

  1. Форма труда. Аутсорсинг – это оказание услуг или выполнение работ «под ключ», аутстаффинг – временное предоставление персонала для определённых задач.
  2. Наём персонала. При аутсорсинге с исполнителем заключается договор подряда, при аутстаффинге персонал фактически трудоустроен в другой компании.
  3. Передача функций. Для аутсорсинга характерны интеллектуальные задачи – бухучёт, кадровое дело, юридическое сопровождение, для аутстаффинга – как сложный, так и простой труд.
  4. Оплата труда. Аутсорсер получает вознаграждение «по факту», при аутстаффинге персонал находится «на зарплате».