Роутер не дает интернет по wifi. Что предпринять, если возникает аппаратная ошибка

Многие сталкивались с проблемой отсутствия интернета из-за проблем в работе своего беспроводного маршрутизатора (роутера). Его работа не зависит от операционной системы вашего компьютера, именно по этому некоторым будет сложно выяснить почему отсутствует доступ к интернету через роутер. Это может быть проблема с провайдером или с самим маршрутизатором (роутером).
Есть несколько способов выяснить это:

Первый и самый простой шаг – перезагрузить компьютер и роутер.

Ведь и на маршрутиризаторе установленное свое программное обеспечение. Как и на компьютере бывают сбои и неполадки. Особенное старые версии могут давать сбои по несколько раз в сутки, а может быть и больше.

Разобраться в чем проблема вам помогу индикаторы (лампочки) на вашем роутере.

Если на вашем роутере горит только лампочка питания «Power» - это означает, что слетела прошивка либо есть аппаратные проблемы. В таком случае нужно либо обращаться в сервисный центр или покупать новый роутер. Если все лампочки активны – нужно отключить по очереди каждый кабель от устройства. Лампочки все так же горят? Скорее всего проблема в прошивке, а точнее сказать она слетела.
Индикатор WAN – соединения не горит, так же он может быть подписан как «WAN» или «INTERNET», в некоторых случаях на старых роутерах или модемах «DSL», «PON», «Link». Нужно отключит входящий кабель и включить его снова. Если у вас подключение с маркировкой «DSL», проверьте соединение на сплиттере и вообще работает ли у вас телефон, а если «PON» - проверьте оптическую розетку, если такая имеется. Если и это вам не помогло, значит звоните в техподдержку, так как повреждение скорее всего на линии провойдера.

Проверка настроек.

Что бы проверить наши настройки, нужно зайти в веб-интерфейс роутера и посмотреть какие параметры в разделе «Internet» или «WAN». Что бы туда зайти нужно в адресной строке любого браузера набрать 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (что именно набирать вы найдете в документации к роутеру). Далее появится окно в котором нужно будет ввести логин и пароль по умолчанию вводим admin admin или user user и вы зайдете в веб-интерфейс роутера, если пароль на вход изменен, то он должен быть у вас. Если в веб-интерфейсе вы не знаете, какие параметры там должны быть, нужно уточнить их в техподдержке у вашего провайдера.
Мой вам совет, перед тем, как с техподдержки будут советовать сбросить все конфигурации, не спешите это делать, так как потом все придется прописывать заново, либо вызывать специалиста, который все сделает, но за деньги.

Проверка подключенных устройств.

Для начала мы должны убедится, пропадает ли интернет на всех на всех устройствах, которые подключены к нему.
Если доступ пропадает на одном из устройств, значит проблема в самом устройстве. Проверьте настройки и параметры системы безопасности или, как вариант, Переподключите кабель, который идет от компьютера, в соседний порт маршрутизатора.
Интернета до сих пор нет? Значит проблема с сетевой платой на вашем компьютере или сетевой драйвер не установлен. Стоит попробовать переустановить или обновить драйвер. Если все заработало, значит порт, с которого вы достали кабель, был настроен под другую услугу.

На прямую, через кабель инет есть, а через Вай-Фай нет?

Проверяем настройки на роутере. Для верности попробуйте прописать настройки IP-адреса или адрес DNS - сервера вручную. Ничего не помогает читаем Три причины почему не работает роутер и не раздает интернет по Wi-Fi. Мастера рекомендуют выполнить всего лишь несколько простых шагов!

от 290 р. RUB

Одним из современных девайсов, позволяющих раздавать беспроводной интернет, является wi-fi роутер. И иногда мы внезапно сталкиваемся с тем, что не работает роутер как раз таки в тот момент, когда он крайне необходим.

Как поступить в данной ситуации, мы расскажем в этой статье. А если вы не хотите рисковать устройством или как минимум потратить зря время, если самостоятельный ремонт будет безуспешен, советуем сразу обратиться к компьютерному мастеру .

Виды работ Стоимость
Настройка Wi-Fi 290 р.
Настройка доступа в Интернет 290 р.
Настройка Ethernet / ADSL модема / роутера в режиме роутера 690 р.
Перепрошивка Ethernet / ADSL модема / роутера 1200 р./час
Выезд мастера на дом 0 р.

Роутер — довольно сложное сетевое устройство, которое имеет собственный процессор, оперативную память и, конечно же, прошивку. Он достаточно сложно устроен, а как известно, чем сложнее техника, тем чаще она выходит из строя.

Почему не работает роутер?

Давайте рассмотрим ряд наиболее часто встречающихся причин поломки вайфай роутера.

Первая причина не работающего роутера -он сгорел. Для идентификации данной проблемы просто посмотрите, горят ли у вас лампочки на маршрутизаторе, если нет, то он окончательно вышел из строя, восстановлению, скорее всего, не подлежит.

Также может быть проблема в блоке питания, необходимо посмотреть, цел ли провод и крепления. Попробуйте подключить другой блок питания, если же и в этом случае безрезультатно — дело плохо. Сгореть роутер может по разным причинам, будь то скачек напряжения, перегрев или высокая влажность в помещении.

Причина №2

Второй случай, это когда роутер работает, но не выполняет свои функции раздачи вайфая (WiFi) . Бывают случаи, когда локальная сеть — с доступом к интернету, но беспроводной интернет без доступа к сети. Здесь можно задаться справедливым вопросом, почему же роутер не раздает wi-fi ? Если вы знаете, что еще недавно все работало, и тут вдруг интернет пропал, то вам стоит обратиться к провайдеру. Возможно, ведутся какие-то ремонтные работы, наблюдаются перебои в сети или же вы просто просрочили платеж за интернет.

Также не работает роутер по причине неправильного подключения портов или если некорректно настроен вайфай.

Если у вас горит значок сети, значит роутер выходит в сеть, и проблемы наблюдаются именно с wi-fi.

Причина №3

Вы все проверили, но по-прежнему не работает роутер? Снова посмотрите на лампочки, значок активности вайфая должен гореть. Чтобы найти неисправность, вам следует зайти в настройки маршрутизатора. У каждой модели роутера свой адрес, это необходимо уточнять у мастера при установке маршрутизатора.

На самом деле самостоятельно делать ничего не рекомендуется. Лучше обратиться к мастеру, который проконсультирует и выявит неисправность. Возможно, у вас просто сбились элементарные настройки и поэтому не работает роутер.

Из этой статьи можно сделать вывод о том, что следует делать, если у вас не работает роутер:

  • В первую очередь перезагрузите маршрутизатор.
  • Проверьте оплату интернета, возможно, просто закончились деньги.
  • Позвоните провайдеру и выясните, это неисправности у них или у вас.
  • Проверьте целостность кабеля и соединений. Иногда штекер может неплотно прилегать к гнезду или отходить.
  • Убедитесь, что у вас стоят нужные настройки маршрутизатора.

Мы поможем Вам решить эту проблему!

Зачастую проблема бывает в отсутствие оплаты или проблемах у провайдера, однако если все в порядке, то вам стоит обратиться в сервисный центр, а не заниматься самолечением устройства.

Роутер – это сложное сетевое устройство, со своим процессором, оперативной памятью, прошивкой (более дорогие модели даже с операционной системой). По сути это небольшой компьютер, и временами ему свойственно выходить из строя. Рассмотрим наиболее частые причины, почему не работает роутер, и возможные способы устранения поломки.

Причина первая

Первая причина – фатальная, то есть маршрутизатор попросту перегорел. Выявить это просто – на любом устройстве есть светодиодные индикаторы. Если не горят – дело плохо. Для достоверности можно попробовать подключить другой, заведомо исправный, блок питания, если не помогло – либо в сервисный центр на ремонт (если действующая гарантия), либо в мусорное ведро.

Причин, по которым перегорают роутеры, множество – высокая влажность, перегрев, скачки напряжения из-за грозы (хотя в последнем случае скорее выгорают блоки питания).

Гроза – враг электроники

Внимание! В большинстве случаев в гарантийном талоне указывают, что выход из строя электрооборудования по причине грозы не является страховым случаем!

Для повышения срока службы изделия необходимо бережное отношение, не устанавливать роутер в плохо вентилируемые углы, протирать от пыли и стараться не проливать на него чай.

Причина вторая

Но бывают ситуации, когда маршрутизатор работает, но не должным образом. Например – локальная сеть работает отлично, но нет выхода в Интернет.

Итак, почему роутер не раздает интернет? Если на кануне все работало, то первым делом необходимо позвонить в службу поддержки провайдера – возможны профилактические работы.

Также есть вероятность, что просрочен платеж.

Если проблем со стороны провайдера нет – заходим в настройки маршрутизатора, и ищем пункт меню, в котором присутствует слово «WAN». Например:

Настройка WAN порта на примере роутера TP-Link

У разных производителей меню будет несколько отличаться, но основа у всех одинаковая – необходимо убедиться в корректном типе подключения (WAN Connection Type), имени пользователя и пароля.

Вторая ситуация, когда нет доступа к сети Интернет – неправильная настройка Wi-Fi (естественно подразумевается беспроводная локальная сеть). Для достоверности обратите внимание на индикаторные светодиоды передней панели маршрутизатора. Например – маршрутизатор D-Link dir-300.

Передняя панель маршрутизатора D-Link

Как видно, индикатор в форме Земли горит зеленым цветом, значит маршрутизатор имеет выход в сеть Интернет. Стало быть, проблемы с Wi-Fi.

Более простые причины

Причина третья

Сначала снова смотрим на индикаторы на передней панели. Значок активности Wi-Fi горит. Для поиска причины неисправности снова заходим в настройки маршрутизатора и смотрим, почему не работает wifi роутер. Как правило – это пункт меню, содержащий слово «Wi-Fi». Например, на роутере D-Link:

Пример настройки Wi-Fi роутера D-Link

В данном пункте меню необходимо перепроверить все пункты настроек.

Часто помогает в строке «канал» значение «avto» сменить на какую-либо цифру (экспериментальным методом), так как возможны помехи от соседнего маршрутизатора, который выбрал тот же канал.

Если после всего этого все равно выхода для локальной сети в Интернет нет, то, вероятно, неправильно настроен фаервол.

Причина четвертая

Фаервол (другое название – брандмауэр) служит стеной между локальной компьютерной сетью и внешним миром.

Эмблема фаервола

При правильной настройке он пресекает попытки несанкционированного проникновения в локальную сеть извне, тем самым предотвращая злоумышленные действия. Но можно настроить и так, что фаервол и вовсе будет отсекать любой поток данных.

Чтобы удостовериться в корректности настройки фаервола, снова заходим в меню настроек роутера. Рассмотрим на примере роутера D-Link – заходим в меню «Межсетевой экран».

Межсетевой экран роутера D-Link

В подменю «IP-фильтры» поле должно быть заполнено только сознательно, так как эти сетевые адреса будут блокироваться. Если такое действие не требуется – поля должны быть чистые.

Перенаправление портов

Проброс портов

Данная функция маршрутизатора также блокирует доступ к некоторым ресурсам Интернета, которые используют нестандартные порты. Например – онлайн игры, торренты, и много другое. В данном подменю необходимо настроить роутер, чтобы он блокировал данные сообщения, а целенаправленно отправлял на определенный компьютер локальной сети.

Нажимаем кнопку «Добавить».

Рассмотрим на примере программы обмена файлов DC++ (в народе называемый хабом). Вот так буду выглядеть настройки хаба.

Окно программы DC++

В соответствии с настройками программы настраиваем и маршрутизатор:

    Шаблон – оставляем значение «Custom» (выборочно);

    Имя – придумываем правилу имя. Например – DC++;

    Интерфейс – WAN (входящий трафик проводной);

    Протокол – TCP/UDP. Можно указать только один из них, если есть полная уверенность в правильности выбора;

    Четыре порта (внешний начальный/конечный и внутренний начальный/конечный) – прописываем порты, указанные в настройках хаба;

    Внутренний IP – прописываем IP адрес компьютера сети, на котором установлена программа DC++.

Нажимаем кнопку «Изменить» – доступ к данному ресурсу откроется.

Причина пятая

И, напоследок, частая причина отсутствия доступа в Интернет – выход из строя соседнего оборудования. Например – в некотором сегменте локальной сети используется роутер d link des 1005a, который объединяет в подсеть несколько компьютеров. При его поломке вся подсеть перестает свое существование, хотя основной маршрутизатор, играющий роль шлюза, в работоспособном состоянии.

Немного видео, как при необходимости разобрать и отремонтировать маршрутизатор:

Проблемы с работой Wi-Fi сети можно встретить не только на роутерах компании Tp-Link. Но конкретно в этой статье, мы попробуем разобраться именно с этими роутерами. Рассмотрим возможные причины, по которым может не работать Wi-Fi сеть, и почему роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi. Если более конкретно, то попытаемся разобраться с такими проблемами:

  • Роутер включен и работает, но устройства не видят Wi-Fi сеть. То есть, роутер ее не раздает.
  • Когда роутер Tp-Link раздает Wi-Fi, но интернет не работает.

Со второй проблемой, когда Wi-Fi есть, но интернет не работает, мы уже разбирались в статье и . Смотрите эти статьи, там есть вся необходимая информация по решению этих проблем.

Ну, а если ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие устройства вообще не видят Wi-Fi, то искать причину нужно первым делом в роутере. Сейчас разберемся.

Эта статья подойдет для всех Tp-Link: TL-WR741N, TL-WR841N, TL-WR1043ND и т. д.

Что делать, если роутер TP-Link не раздает Wi-Fi?

Делаем в первую очередь:

  • Убедитесь в том, что Wi-Fi на вашем устройстве включен. Если вы видите сети ваших соседей, а свою нет, то смотрите эту статью дальше. Если же ваша Wi-Fi сеть не отображается например на телефоне, а на компьютере, или планшете она есть, то смотрите статью по смене канала.
  • Если роутер новый, вы его только купили, то сеть будет иметь стандартное название. Вы ее можете просто не сразу увидеть среди других беспроводных сетей ваших соседей. Попробуйте выключить роутер, и посмотрите, какая сеть пропадет. Или,просто выполняйте настройку вашего маршрутизатора по кабелю.
  • Перезагрузите свой роутер.

Если проблема осталась:

Убедитесь в том, что ваш роутер включен. Если в розетку вы его включили, а индикатор питания не горит, то возможно, что питание выключено кнопкой на самом роутере. Если такая кнопка есть. Обычно, она подписана ON/OFF .

TP-Link может не раздавать Wi-Fi потому, что беспроводная сеть может быть отключена. Снова же, кнопкой на самом роутере. Не на всех моделях есть такие кнопки. Посмотрите внимательно на свой роутер. Такая кнопка, как правило, подписана Wi-Fi и утоплена в корпус. Нажать ее можно чем-то острым. Вот как это сделано на Tp-link TL-MR3220:

Нажмите на эту кнопку, и посмотрите, не появилась ли Wi-Fi сеть на ваших устройствах.

Если нет, то будем проверять настройки. Зайдите в настройки своего роутера по кабелю. Как это сделать, я писал в статье Ничего сложного: подключаемся, набираем в браузере адрес 192.168.1.1 , или 192.168.0.1 (в зависимости от модели) , и указываем имя пользователя и пароль. Если не меняли их, то admin и admin.

В настройках переходим на вкладку Wireless . Если прошивка на русском, то Беспроводной режим . И внимательно посмотрите, установлены ли галочки возле двух пунктов: Enable Wireless Router Radio (Включить беспроводное вещание роутера) и Enable SSID Broadcast (Включить широковещание SSID). Если нет, то установите, и нажмите кнопку Save (сохранить). Перезагрузите роутер.

Кстати, в поле Wireless Network Name (Имя сети), можете задать новое имя для вашей Wi-Fi сети, которую будет раздавать Tp-Link.

В принципе, это все настройки роутера, которые отвечают за трансляцию Wi-Fi сети и имени сети.

Очень важно, после чего у вас роутер Tp-Link перестал раздавать Wi-Fi. Может что-то меняли, или настраивали. Можете описать вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом. Ну и не забывайте делится решениями, информация пригодится многим.