Почему перестал работать айфон. Что делать, если не включается айфон


Техника Apple заслуженно пользуется всемирной популярностью и любовью покупателей: это качественные, современные и надежные гаджеты со своей особенной «душой» и атмосферой. Редкий владелец iPhone скажет, что он недоволен своим устройством или что оно его когда-либо серьезно подводило. Наряду с этим, даже «яблочные» девайсы, равно как и любая другая электроника, могут сломаться.

Причины – самые разнообразные, но суть не в этом. Итак, смоделируем ситуацию: одним «прекрасным» утром вы взяли в руки свой любимый iPhone в предвкушении проверки ленты новостей в любимой социальной сети и обнаружили, что устройство не включается. Шок, паника, обида, разочарование. Успокойтесь! Во многих случаях проблему удается решить «малой кровью», т.е. без необходимости обращения в сервисный центр.

iPhone отказывается включаться

Реакция на кнопки – отсутствует. Поведение пациента – пребывание в состоянии постоянного черного экрана. Диагноз: аккумулятор полностью сел. Возможны сбои iOS (реже).

Важное примечание! Если ваш любимый гаджет побывал на морозе, он может отказаться включаться именно из-за столь экстремального испытания. Аккумуляторам свойственно практически мгновенно разряжаться при низких температурах. Если так случилось и в вашей ситуации, дайте Айфону немного побыть в тепле, прежде чем приступать к дальнейшим действиям.

Далее сделайте следующее:
подсоедините зарядное устройство к iPhone. Дайте гаджету полежать с подключенной зарядкой не менее 15-20 минут. Если проблема была именно в полностью севшем аккумуляторе, смартфон включится сам по себе. Если этого не произошло, последовательно выполните нижеперечисленные шаги;

Зажмите вместе клавиши Power и Home (кнопки Домой и включения/блокировки) и подержите порядка 15-20 секунд (пока на экране устройства не появится фирменный логотип компании). Указанное сочетание клавиш отвечает за быструю перезагрузку устройства. Подождите, пока iOS полностью запустится.

Если iPhone все равно отказывается включаться

Ранее приводилась рекомендация в отношении подключения зарядного устройства к iPhone. Если со смартфоном, деталями и комплектующими все в порядке, спустя несколько минут на дисплее отобразится индикатор зарядки. Если индикатор не появился в течение часа либо устройство продолжает «просить» подключить источник питания, проблема с большой долей вероятности в неисправности адаптера питания, кабеля и/или разъема.

Вам нужно сделать следующее:
проверить работоспособность адаптера питания и USB-кабеля в комплексе с другим Айфоном. Если все работает, у вашего телефона сломался разъем. Обращайтесь в сервисный центр;
обратиться в сервис, специализирующийся на продаже комплектующих для Айфонов, и проверить, реагирует ли ваш смартфон на подключение 100% рабочего зарядного устройства. Если реагирует, сломалось зарядное устройство. Купите новое.

Если Айфон зависает после включения

Если ваш iPhone подает «признаки жизни», но дальше фирменного логотипа, красного либо синего экрана дело не доходит, выполните следующие действия.

1. Подключите Айфон к компьютеру/ноутбуку с помощью USB-кабеля.
2. Включите iTunes.
3. Зажмите кнопки Домой и выключения одновременно для активации принудительной перезагрузки. Держите указанные клавиши зажатыми до появления на экране Айфона фирменного логотипа и дальнейшего возникновения экрана режима восстановления.
4. Дождавшись предложения системы о восстановлении/обновлении, нажмите «Обновить» и дождитесь дальнейших оповещений. iTunes попробует нормализовать работу гаджета без вреда для пользовательских данных.

Если спустя 15-20 минут ничего не произойдет, режим восстановления закроется самостоятельно и вам придется повторить выполнение вышеперечисленных действий.

Когда обращаться в сервисный центр?
1. Зарядка/перепрошивка/принудительная перезагрузка не дали результатов.
2. Экран по-прежнему темный, но телефон издает звуки/вибрацию.
3. Дисплей отображает информацию, но ни на что не реагирует.
4. Возможность принудительной перезагрузки отсутствует по причине физической неисправности кнопок выключения и Домой.
5. iPhone «завис» с фирменным логотипом на экране или показывает экран, «залитый» одним цветом.
6. iTunes не «видит» Айфон.

Полезное примечание! Используйте для зарядки своего iPhone только оригинальные комплектующие – мощности бюджетных аналогов может быть недостаточно для обеспечения полноценной зарядки аккумулятора. Помимо этого, используя неоригинальные комплектующие, вы подвергаете свое устройство потенциальному риску.

Идеальный дизайн и высокая оптимизация делают айфон 5 / 5s синонимом надежности в течение многих лет, но несмотря на это, Apple не может избежать всех проблем.

Не поддавайтесь иллюзии, ситуация, когда iPhone 5 не включается может случиться. Хотя он и очень хорошо спроектирован, со временем могут появится проблемы: с зависанием, перегревом или отключился и не включается.

Если айфон 5 не включается после выключения, это признак того, что вам нужно прочитать советы ниже.

После применения этих нескольких трюков есть вероятность на 90%, что вы исправите его самостоятельно.

Не включается айфон 5 – включите программой

Если ваш айфон 5 не включается, то можете включить используя проверенную программу –

Более того она также исправит проблемы с iOS, которые приводят к проблемам – разумеется если телефон упал или что ни будь сгорело, то программа не исправит.

Для каждого нарушения целостности iOS предусмотрены готовые решения, а в интерфейсе запутаться невозможно никак.

Попробуйте. Программа, работает на всех iOS, включая последнюю одиннадцатую и проверена на практике.

Не включается айфон 5 — подключите к рабочему зарядному устройству

Все старшие поколения iPhone подвергаются резкому снижению уровня заряда батареи. Это особенно заметно в случае перегрева телефона (например, сочетание высокой яркости экрана, WiFi, Bluetooth и приложений, работающих в фоновом режиме).

Еще одним фактором, который вызывает, перегрев телефона, является интенсивное солнечное излучение.

Все это заставляет айфон 5 / 5s не выдержать этого, ошибиться в оценке и показывать неправильный заряд батареи.

Если iPhone не хочет включаться из-за низкого заряда батареи, то после подключения к зарядному должен появиться на экране вид батареи с красной полосой.

Помните — устройство включится не сразу, а только когда зарядится минимум до 5%, так что наберитесь терпения. Проблема не решена? Перейдите ко второму пункту.

Не включается iPhone 5 – сделайте принудительную перезагрузку

После подключения телефона к зарядному устройству он по-прежнему не хочет включаться.

Следующее, что вам нужно сделать, это перезагрузить его. Для этого удерживайте кнопку включения / выключения в течение нескольких секунд.

Если ваш iPhone 5 / 5s выключился, то должен включиться – если результат отрицательный переходим к третьему пункту.

Не включается айфон 5 – «жесткий сброс» должен помочь

Жесткий сброс часто путают с обычным отключением смартфона. Хотя программный сброс возможен только при появлении на экране полосы «Отключить», в любой ситуации возможен жесткий сброс.

Его работа сильнее, чем обычное выключение телефона. Жесткий сброс эквивалентен отключению телефона от источника питания извлечением аккумулятора.


Попробуйте выполнить жесткий сброс в соответствии с инструкцией ниже.
  • Одновременно удерживайте кнопки «Дом» и «Вкл. / Выкл» в течение примерно 10 секунд (важно нажать их одновременно).
  • Подождите, пока не появится белый экран с черным логотипом посередине.
  • Отпустите кнопки и дождитесь восстановления устройства.

Если даже жесткий сброс не помогает, перейдите к следующему шагу.

Не включается айфон 5 — верните заводские настройки

Если ваш iPhone5 / 5s по-прежнему не включается, самое продвинутое действие, которое вы можете предпринять, это восстановить заводские настройки телефона.

ПРИМЕЧАНИЕ: прежде чем выполнять эту операцию, убедитесь, что у вас есть резервная копия вашего телефона.

ПОМНИТЕ: восстановление заводских настроек эквивалентно стиранию всех данных и настроек на телефоне.

ГОТОВЫ: в этом случае просто подключите свой телефон к компьютеру, включите iTunes и выберите кнопку «Восстановить».

Если это даже не помогает, выполните следующие инструкции:

  • Подключите USB-кабель к порту зарядки, но не подключайте его к компьютеру.
  • Нажмите кнопку «Домой».
  • Удерживая кнопку «Домой», подключите другой конец кабеля USB к компьютеру.

Если выполните правильные шаги, iTunes включится, и iPhone автоматически войдет в режим восстановления, что позволит полностью восстановить ваш телефон.

Почему в айфоне 5 горит яблоко или мигает и не включается

Ваш айфон отключился и не включается, при этом при запуске горит или мигает яблоко? Такое случается и устраняется, только вся боль в том, что причина не одна.

Одна из распространенных причин – аккумулятор разряжен, при этом владельцу кажется, что заряда достаточно.

Ели в работоспособности зарядного уверены подключите его на пол часа (можно подсоединить через кабель к компьютеру) и повторите включение.

Если включается до яблока только, то часто проблемку решает зажатие на 10 – 15 секунд кнопок «Сон» и «Дом».

Только к сожалению прошивка не всегда решает проблему, так как причина может оказаться аппаратной.

Например – отжила свое кнопка включения. Хотя хрупкой ее не назовешь, но проблемы с ней бывают.

Также может полететь контроллер зарядки, батарея свой срок отработать или выйти из строя флеш память (меняется, но сравнительно она стоит дорого).

Хуже всего если проблемы возникли с материнской платой, так как иногда лучше купить новый айфон, чем возится с нею (зависит что случилось).

Не включается айфон 5 – обратитесь к специалистам

Если смартфон по-прежнему не включается, это признак того, что внешняя помощь будет неизбежной.

Очень часто случается, что ошибка оказывается обычной, и ее исправление занимает несколько минут.

Поэтому, если вы не хотите углублять дефект или потерять данные на телефоне, стоит сходить в сервис.


Не все проблемы - это ошибка пользователя. Иногда телефон не работает из-за заводских ошибок и неисправного программного обеспечения.

По опыту знаю, что когда iPhone не хочет включаться, то проблема чаще всего связана с аккумулятором, поврежденным разъемом для зарядки и ошибкой программного обеспечения.

Впрочем, последний пункт вы можете исправить самостоятельно – Успехов.

Смартфоны и планшеты компании Apple являются технологически сложными устройствами, работа которых основана на правильном взаимодействии «железа» и софта. При сбое в прошивке или возникновении технической неисправности iPhone или iPad может не включаться. Не всегда в таких ситуациях требуется вмешательство специалистов сервисного центра, и владелец устройства может попробовать самостоятельно устранить проблему.

В рамках данной статьи рассмотрено, что делать, если iPhone не включается, не имея видимых повреждений. Если устройство, например, разбито или попало в воду, маловероятно, что советы, приведенные ниже, помогут исправить ситуацию.

iPhone не включается и экран не загорается

Распространена проблема, когда iPhone никак не реагирует на кнопку включения и любые другие действия пользователя. Экран в такой ситуации остается абсолютно черным, и на нем не появляется даже значок Apple, возникающий обычно при загрузке. Чаще всего причиной такой неисправности являются проблемы с аккумулятором или прошивкой. Если iPhone не включается и экран остается черным, рекомендуется действовать следующим образом:


Если ни один из приведенных выше советов не помог включить iPhone, можно попробовать подключить устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля. В таких случаях смартфон должен включиться автоматически. Когда и этого не происходит, можно говорить о наличии проблем с аккумулятором.

iPhone не включается и горит яблоко

Когда смартфон полностью отказывается включаться, в большинстве случаев проблема связана с аккумулятором. При этом если устройство подает признаки жизни, но загрузка останавливается на логотипе компании Apple – надкушенном яблоке, вероятнее всего неисправно программное обеспечение смартфона. Часто с такой ситуацией сталкиваются пользователи, которые выполняют неправильно JailBreak iPhone, из-за чего возникают проблемы с оригинальной прошивкой iOS.

Если iPhone не включается и горит яблоко, потребуется выполнить восстановление устройства:


Обратите внимание: Если вы ранее делали резервные копии iPhone, после восстановления можно с их помощью вернуть все данные на устройство.


В последнее время «яблочные» девайсы набирают все больше популярности. Оригинальный дизайн, профессиональные запчасти и поддержка множества приложений не оставляет пользователей равнодушными. К сожалению, даже такое надежное устройство, как iPhone может подвергаться внешним дефектам. Если вы заметили, что Айфон перестал включаться и на зарядку не реагирует, не спешите списывать гаджет со счетов. Возможно, причина кроется в деформированном гнезде или некачественном зарядном устройстве.

Причины неисправности

Надежность iPhone проверена годами. Производитель заботится о качестве своих гаджетов, поэтому заводской брак практически исключен, но допускается. Многие неисправности возникают из-за неаккуратного обращения со смартфоном, либо со смартфонами из первых партий. А также появляются сбои в программном обеспечении из-за самостоятельных попыток перенастроить телефон, сбрасывая заводские настройки.

Среди самых распространенных причин, почему Айфон перестал включаться, выделяют:
  • деформация гнезда или загрязнения на его поверхности;
  • сломанная электророзетка или нерабочий USB-кабель;
  • разрыв контактов шлейфа;
  • использование китайского дешевого аксессуара для подзарядки;
  • «глюк» прошивки;
  • проблемы с внутренними компонентами Айфона: аккумулятором, контроллером питания, материнской платой.

    Обратите внимание! При проблемах с контроллером питания или батареей потребуется полная разборка телефона. Не пытайтесь осуществлять ее самостоятельно – вы можете повредить основные контакты, что приведет к полному выходу устройства из строя.

    Решение проблемы

    Многие пользователи спешат разобраться с проблемой самостоятельно, пытаясь выяснить причину и ликвидировать ее. Недостаточное количество и качество знаний порой приводит к печальным последствиям.

    Существует всего несколько методов, которые можно попробовать реализовать самостоятельно до похода в сервисный центр или вызова мастера на дом.


    Среди всех рекомендаций, приведенных многими блоггерами в интернете, специалисты сервисных центров (СЦ) безопасной считают полную перезагрузку мобильного устройства. Ее проводят, если Айфон не реагирует на подключенное зарядное устройство. Для этого зажмите двумя пальцами кнопки Power и Home, после чего подождите 10-15 секунд.

    В случае появления логотипа компании телефон начнет загружаться, а проблема со включением уйдет. Дождавшись активации, подключите зарядное устройство к гнезду и полностью зарядите аккумулятор смартфона.

    Если телефон не включается, возможно, причина в программном сбое. Чтобы проверить и устранить этот недочет проделайте следующее (у вас должен быть бэкап данных):

  • подключите гаджет к USB-кабелю компьютера;
  • дождитесь синхронизации;
  • зайдите в программу «ITunes»;
  • Щелкните по кнопке «Восстановить» и выберите последний бэкап.

    После всех манипуляций запустится процесс восстановления данных, при этом Айфон должен перезагрузиться и вновь вернуться в рабочее состояние.

    Решение проблемы с зарядным устройством
    По статистике, многие пользователи iPhone экономят на покупке зарядного устройства, если оригинальное было утеряно или сломано. Это не удивительно, потому что приобретение «зарядника» от производителя обойдется в 20 долларов США, а неоригинальную комплектующую легко достать через «Aliexpress» по доступной цене.

    Решение такой проблемы простое – достаточно купить оригинальный аксессуар и поставить устройство на подзарядку. Если такие манипуляции помогли, вы можете дальше наслаждаться работой качественного мобильника.

    Важно! Внимательно осмотрите USB-разъем в компьютере, через который вы чаще всего заряжали Айфон. Он может быть поврежден или сломан. Чтобы проверить эту теорию, достаточно поставить девайс на зарядку от розетки с напряжением в 220 В.

    Проблемы с аксессуарами для зарядки встречаются довольно часто, поэтому перед попыткой «взломать» iPhone отвертками или скинуть настройки, проверьте работоспособность этого атрибута.

    Смена компонентов и модулей
    Когда не помогает смена «зарядника» или перезагрузка девайса, пора обращаться в СЦ. Только там специалисты проведут полную диагностику и выяснят, какую запчасть необходимо менять.

    Например, контроллер питания или аккумуляторная батарея в процессе эксплуатации нередко выходит из строя. Для замены данных элементов необходима полная разборка «яблока», в процессе которой отсоединяются шлейфы от материнской платы.

    Важно! Мастера по ремонту Айфонов проводят замену запчастей при помощи специальных инструментов. При использовании подручных средств вы полностью «уничтожите» iPhone.

    А также причиной не включения может стать повреждение материнской платы, заменить которую также способны только профессионалы.

    Ваш iPhone проработает много лет, если соблюдать ряд рекомендаций по использованию девайса. Они прописаны и в инструкции по применению, но многие пользователи не обращают никакого внимания на приложенную к новинке книжку. Из всех комментариев производителя обратите внимание на следующие замечания:
  • не допускать и не оставлять его во влажном помещении;
  • не оставлять дейвайс возле источников тепла и под прямыми солнечными лучами;
  • использовать чехол, чтобы пыль не попадала в разъемы, забивая их;
  • не ронять и не стучать по телефону.

    Если эксплуатировать гаджет без чехла, то спустя определенный промежуток времени, потребуется чистка разъема. Для этого используют щетку с мягким ворсом.

    Нельзя чистить разъемы или динамик при помощи иголки, зубочистки или проволоки. Это приведет к нарушению целостности деталей и необходимости заменять их на новые.

    Помощь специалистов сервисного центра

    При нарушении работоспособности iPhone любой модели верным решением будет обращение к специалистам СЦ. Они проведут диагностику, куда входит внешний и внутренний осмотр элементов, выявят причину поломки и устранят ее. Если потребуется замена комплектующих, то в ваш смартфон будет установлена оригинальная запчасть от компании Apple, либо более дешевый но качественный аналог, который ничем не уступает оригинальным запчастям.

    Помощь мастеров обойдется гораздо дешевле, чем покупка нового Айфона после попыток самостоятельного ремонта.

  • Всем известно высокое качество продукции Apple, и iPhone 4 не является исключением. И всё-таки, как любая техника, созданная руками человека, временами айфон может выходить из строя. Особенно это доставляет беспокойство, когда требуется сделать срочный звонок. В таких случаях, когда не включается iPhone 4 при нажатии кнопки Power, не нужно сразу паниковать. Большинство неисправностей возможно устранить. Нередко такие процедуры можно проводить самостоятельно.

    Причины неисправностей

    • Программные (произошел сбой в программе либо файлы были повреждены вирусами).
    • Механические (были механические повреждения либо банальный износ).

    В случае с механическими неисправностями проблема решается путем замены деталей. Нередки случаи, когда это можно проделать самим, в домашних условиях. Например, когда требуется заменить аккумулятор или стекло.

    Если неисправности программного характера, то и здесь можно обойтись без помощи специалистов. Рассмотрим самые простые случаи.

    Первая причина, которая может прийти на ум, - полная разрядка аккумулятора. Энергии не хватает даже на то, чтобы просто высветить на дисплее индикатор заряда. Тогда следует подключить смартфон к компьютеру или к сети. По окончании 15 минут (может понадобиться больше, если подключен к ПК) нажимаем кнопку Power, не отключаясь от сети. После этого станет очевидно, в чем причина неисправности: если дело только в заряде, то на дисплее устройства будет отображено изображение пустой батареи со значком молнии внутри. Становится понятным, что энергии не хватает для выполнения звонков и функционирования программ. Ожидаем несколько часов до полного пополнения заряда.

    Программный сбой

    Бывают случаи, что даже после полной подзарядки не включается iPhone 4. Виной тому может стать программный сбой. Для разрешения ситуации можно воспользоваться «жесткой перезагрузкой». Что это за процедура? Для её запуска одновременно зажимаем кнопки Power и Home, удерживаем их, пока на экране не появится изображение Apple-логотипа. Операционная система заново перезагрузится, после чего становится возможным использовать устройство дальше.

    Другие причины

    Итак, мы рассмотрели два случая, когда можно обойтись своими силами. Причем во втором случае на все процедуры уйдет лишь несколько секунд. В первом же случае может потребоваться несколько часов на зарядку.

    Что делать, если iPhone 4 не включается даже после проведения этих процедур?

    Если после этих процедур ситуация не изменилась, может быть, проблема в другом. Возможны следующие причины, почему не включается iPhone 4:

    • вышел из строя аккумулятор (решается заменой в сервисном центре либо собственноручно);
    • разъем кабеля питания забился грязью (можно самому аккуратно провести чистку);
    • USB-кабель или зарядное устройство неисправны (в этом случае со старым кабелем ничего сделать нельзя - требуется его замена);
    • замыкание по причине попадания влаги внутрь либо механические повреждения устройства (не стоит пытаться решить проблему собственноручно - лучше обратиться в мастерскую);
    • скачки напряжения во время зарядки вызвали повреждение микросхем (такое может произойти, если заряжать аккумулятор в автомобиле);
    • заводской брак (замена по гарантии).

    iPhone 4 горит, «яблоко» не включается

    Иногда устройство не реагирует на действия со стороны владельца, даже когда «яблоко» светится. Эта проблема является одной из наиболее распространенных, почему не включается iPhone 4. Возможной причиной может быть необходимость перепрошивки девайса. Проделать эту операцию можно самому. Для этого имеется сервис iTunes в DFU Mode, экран должен быть выключен. Это возможно, когда в смартфоне установлена программа iTunes самой последней версии. Устройство подключается к ПК, закачивается актуальный на этот день вариант прошивки с сайта Apple. Далее смартфон переводится в режим черного экрана, включается iTunes. На дисплее появится диалоговое окно. Нажимаются Shift + «Восстановить» (если у вас Windows) или Alt + «Восстановить» (для владельцев Mac). Выбирается прошивка, запускается процедура восстановления.

    Возможны ситуации, когда даже после подобной ручной перепрошивки устройство не запускается. Тогда следует обратиться к квалифицированным специалистам. Там будет проведен качественный ремонт, возможно даже на ваших глазах.

    Наиболее проблемной является ситуация, когда выходит из строя материнская плата. В этом случае потребуется её полная замена, поскольку материнская плата - устройство сложное, состоящее из процессора, оперативной памяти, различных разъемов и накопителей. Причиной, которая может спровоцировать выход из строя платы, могут стать либо механические повреждения девайса, либо попадание жидкости.

    Проблемы с Wi-Fi

    Временами от владельцев поступают жалобы, что у iPhone 4 не включается WiFi-модуль - периодически теряется связь либо устройство вообще не желает подключаться. Причиной могут стать как программные сбои, так и механические поломки. В том случае, когда периодически теряется связь с Wi-Fi, может помочь обычный сброс настроек. Дело в том, что подобные проблемы были замечены у пользователей, перешедших на систему iOS 7.

    И всё же более частые случаи, когда проблема кроется не в программной, а в аппаратной составляющей. Здесь лучшим решением станет обращение в сервисный центр.

    Для тех же, кто решительно настроен самостоятельно решить проблему, интересный способ решения этой проблемы предложил один из пользователей интернета: нагреть iPhone 4 простым бытовым феном. Нагревать следует, пока на дисплее не высветится предупреждение о критической температуре. Далее автор способа советует выключить и включить устройство - по его словам, Wi-Fi должен заработать. Но применять подобный рискованный метод или все же отнести дорогой аппарат специалисту - решать вам. Советы незнакомцев намного менее надежны, чем услуги профессионалов.